Q
その他
女性
秘書に向いてない人の特徴を教えてください。
現在、異業種から秘書への転職を考えている者です。
秘書という仕事に憧れや興味はありますが、本当に自分にかかわる仕事なのかどうか、適性について不安を感じています。
特に「これは秘書に向いてない」とされる人の特徴や、致命的になる欠点があれば、事前に知っておきたいです。
現職では、細かい作業が苦手だったり、マルチタスクでミスをおこなうことがあったりするため、秘書として働くことに自信が持てません。
秘書として活躍が難しい、または早期離職につながる可能性が高い人の特徴について、具体的なアドバイスをお願いします。秘書という仕事の厳しさや、求められる資質とのミスマッチを避けるために、今から意識すべきことはありますか?
※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています
仕事の質に表れる! ミスを繰り返すことに注意しよう
秘書に合っていないサインは、単発のミスの有無よりも「予見と段取りが苦手」「優先度の揺れでテンパってしまう」「守秘と境界線の意識が弱い」「相手の意図を曖昧なまま進める」など、見えない仕事の品質が安定しない人です。
具体的には、「複数タスクで取りこぼしてしまいがちでマルチタスクが苦手」「メモはあるが適宜更新されない(マメな更新ができない)」や、「依頼人の好みを学習せず、毎回似たようなことを聞き直す」といった兆候が続くと厳しくなるのは事実です。
4つの習慣で改善! 仕組化できるかで判断しよう
一方で苦手は訓練で緩和できます。そのための習慣としては、以下の四つがあります。
一つ目は、依頼受け付け→分解→見積(所要時間・締切・前後関係)の三点セットを依頼人に即返すようにすることです。
二つ目は、次に必要なものを先回りで並走することです。たとえば、会議は目的・決定・アクションを一枚に要約して伝えることができます。
三つ目は、秘密保持は話さない/見せない/残さないの運用をルール化することです。
四つ目は、毎日の終了報告で未完了を可視化し、翌日のファーストアクションを確定することです。
合う、合わないの最終判断は、「段取りと誠実さを仕組み化できるか」で見極めるのが現実的です。
幅広く見られる! 仕事の仕方やマナーを身に付けよう
秘書に求められる要素は、秘書検定の内容や出題傾向から以下のようになります。
細やかな気配りと先読みの姿勢、スケジュール管理や文書作成などの職務知識、ビジネスマナーや敬語といった一般知識、言葉遣い・身だしなみなどの接遇マナー、PC操作や迅速な対応力といった技能が秘書の基本です。
特に資質としては、気配り、正確性、先回り力、柔軟な判断力、落ち着いた対応力が重要となります。
苦手は変えられる! 小さなことから習慣化していこう
反対に、マイペースすぎる人や細かい確認を面倒に感じる人、感情が表に出やすい人は、少し向いていない傾向があります。
あなたのように、マルチタスクや細かい作業が苦手な場合は、現時点ではややアンマッチかもしれません。
とはいえ、「それでも挑戦したい」という気持ちがあるなら、習慣で変えていくことができます。
タスクを見える化して整理する、先回り行動を意識する、報連相を早めにおこなうなど、小さな工夫が大きな成長につながります。
人はいつからでも変われます。あなたの挑戦を心から応援しています。
今の仕事が自分に向いていないと感じる人は少なくないかもしれません。以下の記事では仕事が向いていないと感じた際、仕事を辞める前に試してみるべきことを解説しています。
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