企業に質問メールを送りその回答を受け取った後、更にお礼メールを送るべきか迷うポイントですが結論から言うと、送っても送らなくてもマナー違反ではありませんが送るなら短く丁寧な内容が良いでしょう。

お礼を言われるのは嬉しいものですが長文のメールがくると相手の負担になってしまうこともあるため、お礼を送りたい場合には簡潔に2〜3行で十分です。

たとえば「ご多忙の所、ご回答いただき誠にありがとうございました。いただいた内容を踏まえて、選考準備を進めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。」といった例文で良いでしょう。

個別対応への感謝を伝えよう！ 定型メールは返信不要

一方でお礼を必ず送らなければいけないわけではありません。

質問メールに返信するというのは業務の一環でもあるため、お礼がないからといって礼儀がないという評価を下げられることは通常ありません。

ただし担当者がわざわざ自分のために調べて回答してくれた場合や、個別にフォローしてくれたことが明らかな場合には丁寧にお礼を送るほうが良いでしょう。

企業説明会やイベントの自動返信メール、定型的な案内メールにまでお礼を送る必要はまったくありません。

メールを送るか迷ったときは「これは相手の業務を邪魔しないかな」「送るとしたら、読みやすい短さにまとまっているかな」という点を確認しながら送ることを心掛けてください。

質問メールに対してのお礼メールは必要です。

回答をもらって自分の疑問が解消されたかどうかを伝えるのはもちろん、人に何かをしてもらった際にお礼をいうのは当然のマナーです。

確実な受領報告でお互いの不安を解消しよう

回答を受け取ったという報告を兼ねて、しっかり出しましょう。

丁寧な対応が、次のステップへの信頼につながります。