一次面接で「笑顔」はどの程度重要ですか?

一次面接において、笑顔や表情の明るさは合否にどの程度影響するのでしょうか?

第一印象が大切だと思い、常に笑顔でハキハキと話すよう心掛けていますが、意識しすぎて真面目な話をすべき場面で不自然な笑顔になっていないかと不安です。

一方で、表情が硬いと「暗い」「意欲がない」と思われて不採用になることも怖く、適切な加減がわかりません。

面接官に「一緒に働きたい」と思ってもらえる自然な笑顔の作り方や、話の内容と表情をうまく使い分けるコツについてアドバイスをお願いします。

大学2年生 女性

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2人のアドバイザーが回答

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国家資格キャリアコンサルタント/キャリア・デベロップメント・アドバイザー

南 幸雄

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笑顔は安心感を残す材料の一つ! 笑顔がなくとも真摯な態度を心掛けよう

面接の緊張感のなかで、自分の表情がどう見えているか不安になるのは、あなたが相手を尊重している証拠です。笑顔が少なくても不合格となる可能性は低い一方で、自然な笑顔は面接に良い影響をもたらすことも事実です。

ただ、私は日々、教室で多くの学生たちと向き合うなかで一つの大切なことに気づきました。

教諭として明るい授業をしなければとかつては無理に笑顔を作っていましたが、実はそうではなかったのです。学生が最も心を開いてくれるのは、私の巧みな笑顔ではなく、彼らの言葉を真剣に受け止め深く頷いている瞬間でした。

無理な笑顔は壁を感じさせますが、相手を理解しようとする一生懸命な表情は、それ自体が信頼を築くメッセージになります。

笑顔になるタイミングを決めておけば緊張が減る

不自然さの壁を突破するために、笑顔を点で配置することを提案します。最初と最後の挨拶、そして質問に答えた後の「ありがとうございます」と言う瞬間だけ、口角を上げるよう意識しましょう。

また、笑おうとすると顔がこわばります。代わりに相手の目を1秒長く見るなど、聴く姿勢に意識を向けてください。あなたが思っている以上に、あなたの真剣な顔は知性的で、意欲的に映っているはずです。

笑顔の少なさだけで落とされることはまれですが、表情は一緒に働く際の安心感を測る指標にはなります。

まずは笑顔を作らなきゃという重圧を捨て、あなたの真剣さを頷きに変えて届けてみてください。

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編集部より
         

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国家資格キャリアコンサルタント

吉川 友佳

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笑顔の数よりも働く姿がイメージできるかを意識しよう!

結論からいうと、一次面接で笑顔が多いか少ないかだけで落とされることは、ほぼありません。面接官が見ているのは、ずっと笑っているかではなく、一緒に働く姿を想像できるかどうかだからです。

笑顔や表情の明るさは、コミュニケーションの取りやすさを判断するための補助情報にしかすぎません。

内容がしっかりしていて受け答えが誠実であれば、笑顔が控えめでも不利になることはありません。逆にずっと笑顔でいると、かえって不自然に思われてしまいます。

話の内容によって表情を変えるのがおすすめ!

表情は、自己紹介では明るく、失敗談は真剣にといったように、話の内容に合わせて変えるほうが自然です。無理に笑い続ける必要はありません。

加えて大切なのは、笑顔を作ろうとするよりも、相手の話をちゃんと聞くことに集中することです。相槌を打ち、相手の目を見て、相手の言葉に反応できれば、しっかりコミュニケーションが取れる人だと思われます。

無理に表情を作らなくても、誠実に向き合えば、一緒に働くイメージは自然に伝わります。

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