事務職の選考では、どのような「ガクチカ」が評価されますか?

将来一般事務や営業事務などの事務職に就きたいと考えているのですが、学生時代に力を入れたこと(ガクチカ)として何を話せば良いのか迷っています。

事務職はサポート業務が中心というイメージがあり、部活動のリーダー経験や大きな売上を上げた経験のような派手なエピソードがないと、評価されないのではないかと不安です。目立たない活動や、地道に取り組んできたことでもアピール材料になるのでしょうか?

また事務職として働くうえで求められる適性や能力を、エピソードのなかでどのように表現すれば良いのかわかりません。

事務職の採用担当者がガクチカで見ているポイントや、派手な実績がなくても強みを効果的に伝えるためのコツを教えていただきたいです。

大学4年生 女性

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国家資格キャリアコンサルタント

畠山 千春

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地道な努力とサポート適性をアピールしよう

事務職の選考ではリーダーとして組織を牽引した派手なエピソードよりも、周囲を支えるサポート能力や、地道な業務を正確に完遂する姿勢が評価されます。

事務職は営業やフロント職種がスムーズに活動できるよう、資料作成や管理業務を通じて支える重要な役割です。

そのため先回りして行動した経験や、コツコツと継続して物事に取り組んだ経験など、サポート職としての適性を感じさせるエピソードが非常によい印象を与えます。

環境が変わっても揺るがない再現性を示そう

採用担当者は、環境が変わっても同じように貢献できる人かどうかを見ています。

派手な実績は必要ありませんが、その取り組みにおいてどのように考え、どのように工夫したかという思考プロセスを明確にすることが重要です。

たとえ学生時代の経験が社会人と異なる環境であっても、あなたの思考や行動の源泉にある強みが伝われば十分な評価につながります。

自分なりのこだわりや、サポートの質を高めるための工夫を盛り込みましょう。

国家資格キャリアコンサルタント/高校教諭一種 保健体育

徳田 このみ

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実績の華やかさより行動特性を大切にしよう!

リーダー経験や輝かしい数字の実績が必要だと思われがちですが、決してそうではありません。

企業側は、その人の行動特性や具体的な取り組みの姿勢を知りたいと考えています。

事務職はパソコンに向かうだけの仕事と思われがちですが、実際には社内外の人とのやり取りが非常に多いため、論理的に話すコミュニケーション能力が必要です。

地道な努力を深掘りして自分の強みを示そう

地道に取り組んできた経験や正確性、スピード、丁寧さを発揮したエピソードがあれば、それを深掘りして伝えることで大きなアピールポイントになります。

自分がおこなってきた作業の一つ一つに、どのようなこだわりや工夫があったのかを整理してみましょう。

派手な実績がなくても、実務に直結する誠実な姿勢を示すことで評価を確実に得ることができます。

以下の記事では採用担当者に響くガクチカの作り方を解説しています。多くの企業の面接で聞かれる可能性が高い質問であるため、事前に回答を準備して確実に高評価を得られるようにしておきましょう。

以下の記事では事務職の具体的な仕事内容や就職に向けた対策方法などを解説しています。事務職への就職・転職を検討している人は、一度目を通しておきましょう。

時間がない人におすすめ!
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学生時代に頑張ったこと(ガクチカ)は、自己PRや志望動機と差別化するのが重要です。とは言え、ガクチカで話せるネタがなく悩む人も多いでしょう。

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 ツールで作成した例文 
私はサッカー部で「東京都のリーグ1位」を目標に活動していました。リーグ戦ではチームの士気が下がり、なかなか勝ちを収められなくなることもありました。そこで私はチームを分析し、競争意識の低下が課題だと推測し、主将とともに「日替わりで指定された部員がその日のMVPを発表する」活動を導入しました。すると、チーム内に競争意識が芽生えると同時に、MVP発表時だけではなくプレー中にも仲間同士を褒めあうようになりました。結果として目標に届きませんでしたが、入部以来最高の3位でリーグ戦を終えることができました。これは、互いを鼓舞する雰囲気ができたことで、チームがひとつにまとまった結果だと思います。サッカー部の活動を通してひとつの目標にむかっていくむずかしさ、楽しさを学ぶことができました。それを教えてくれた仲間はかけがえのない宝物です。社会に出た後も、よりよい組織づくりのだめに自ら考え、行動していくつもりです。

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