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Q
- 銀行で働くにはどうすれば良いですか。
- 就職活動のスケジュールについては、銀行もほかの企業も大きな違いはありません。3年生の夏（8～9月）と冬（1〜2月）にインターンがあり、本選考が3月頃から開始されるところが多いです。 本選考においてまずはエントリーシート（ES）の提出、Webテスト、一次面接を経て、二次面接、三次面接と進んでいく流れになります。本選考が始まる時期（3〜4月頃）に合わせてOB・OG訪問をし、志望する銀行の業務内容や雰囲気など直接話を聞く機会を持つのも大事です。 まずは、このような全体的なスケジュールを押さえておくことが第一です。質問者さんが今3年生だとしたら冬のインターンに参加できるよう情報収集をしましょう。 相対的に銀行業界を評価できるようにしておこう 本試験を突破するための準備として、まず最初にしておくべきことは「どうして銀行に行きたいの？」この質問に明確に答えを出せるようにしておくことです。金融業界には、銀行もあれば証券会社も保険会社もあります。 どうして銀行なの？ さらにどうしてうちの銀行なの？ あなたのやりたいことは銀行でしかできないの？ ほかの企業じゃない理由は何？ こういった根本的な質問に対する準備をしておきましょう。 そのためには自己分析をして、自分の内側にある興味・関心・価値観などを言語化する必要があります。さらに、銀行に行きたいのなら銀行以外の金融業界の企業やそのほかの一般企業も最初の段階では調べておきましょう。 なぜかというと、ほかの業界を調べることで「どうして銀行なのか」がより明確になるからです。調べる過程で自分の興味がほかのところにあることがわかり、銀行じゃなくても良いという気持ちになるかもしれません。最初は業界や企業をあまり絞り込みすぎないことが情報収集のやり方としてもおすすめです。
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Q
- 就活の時事問題では何が聞かれますか？
- 「就活の時事問題」についてですね。まず就活で時事問題が出されるシーンはいくつかあります。 面接の場面で「最近気になったニュースはありますか」「◯◯についてどう思われますか」などと聞かれることがあれば、グループディスカッションのテーマとして「◯◯について」と設定されることもあります。 いずれにせよテーマに関する基本的な知識がなければ答えることができません。ではどのようなテーマが出題されるかというと、「そのとき話題になっていること」です。時事問題なので当たり前と言えば当たり前です。 経済、政治、教育、福祉、科学などさまざまな分野において、メディアでよく取り上げられるトピックを押さえておく必要があります。 ただしあまりにも分野が広くすべてをカバーするのは難しいので、特に質問者さんが志望している企業に関係ありそうな分野のトピックを押さえておけば良いかと思います。 新聞やニュースに日々目を通しておき、話題になっていることがどのようなことなのか概要だけでも理解しておきましょう。ここ2～3年だと、どの分野にも共通するのはコロナやロシア・ウクライナ戦争のこと。コロナによって変化した社会、ロシア・ウクライナ戦争の影響などは気になるところです。 経済であれば円安のこと、政治であれば外交問題や少子化問題、教育でいえば英語教育やICT機器による個別最適化、不登校問題など、それぞれの分野でホットな話題があります。 答える際は自分の意見とその根拠をはっきり伝えよう 企業は時事問題を就活で取り上げることによって、就活生が社会に目を向けているのかどうかを知ろうとしています。ビジネスは社会の変化に無頓着ではニーズに応える商品やサービスを提供することができません。 「コロナが流行ったけど、でもそれって別に関係ないよね」と関心を抱かず、従来とまったく変わらない仕事をしていれば、社会の変化に対応できず成果が徐々に小さくなっていくでしょう。 時事問題について答えるときには、きちんと自分の意見を述べることが大切です。 取り上げられた話題に対して「良いと思う」「良くないと思う」「はっきりとは言えない」のように自分の考えを述べ、そのうえで「その理由は」「なぜかというと」と根拠を併せて伝えることです。
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Q
- 高学歴なのに就活失敗なんてあるんですか？
- まずは、高学歴といえる大学に在籍しているから、良い企業にいけるという考えが間違っているかということについてですが、一部は合っており、一部は間違っているといえます。理由を説明します。 高学歴といえる大学に「在籍していること自体」によって、良い企業（何をもって良いとするかはいったん置いておきます）に就職はできません。たとえ東大生だとしても、東大生というだけで就職ができるわけではなく、企業は面接などを通して学生の能力や特性を見極めます。 その過程で「ウチには合わないな」「勉強だけやってきた人で仕事をする能力はないな」と判断されれば内定は出ないでしょう。 一方高学歴といえる大学に在籍している人は、それまで厳しい勉強を乗り越えてきたという経験があるので、物事を論理的に考えられたり、計画性があったり、継続力や課題解決能力があることが多いため、結果的に企業から内定をもらえる人が多くなります。 コミュニケーション能力は学歴以上に重視される傾向にある 高学歴なのに就活に失敗する理由についても回答します。まずはコミュニケーション能力が乏しい人はどんなに高学歴でも不採用になる確率がかなり高いです。企業が新卒を採用するにあたって何を重視するかという調査ではコミュニケーション能力がダントツトップです。 高学歴でも人と目を合わせて話せない、話が冗長で何を言っているかよくわからない、態度が尊大であったり謙虚さがないなどの様子が見られれば「社員としては迎えられない」と判断されます。 入社後は組織の一員としてほかの社員と協力して仕事をすることになるので、コミュニケーション能力がない人は、むしろチームを壊して、成果を出しにくくするマイナス要因となります。 質問者さんが自分は高学歴だから先輩同様自分も就職は大丈夫だろうと感じているのであれば、今挙げた点を再度見直してみると良いかもしれません。大丈夫そうであれば、スムーズな就職活動ができるのではないでしょうか。
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Q
- 就活が死ぬほどつらいです。
- 「吐き気がする」「希死念慮に襲われる」くらい嫌なのであれば、就職活動はしなくても良いのではないかと思います。もし質問者さんが実家暮らしで、生活するためにさしあたって経済的な心配がないのであれば、なおさらです。 生活の糧を得るための方法はたくさんありますよ。プログラミングや動画編集などニーズの高いスキルを1年くらいで身に付け、少しずつ仕事を請け負えるようにして、フリーランスで働くという道を模索しても良いのではないでしょうか。 実家暮らしではなく生活費が必要だという場合は「まあやってもいいかな」と思えるアルバイトをしながら、スキルを徐々に身に付けていけば良いと思います。 無理をし続けると心身ともに支障が出る ただ、このようなアドバイスを聞くと「親の目が気になる」「大学まで出してもらってアルバイトはしたくない」「友人は良い会社に入っている」など、自分自身の割り切れない感情が湧き上がってくる人もいるのではないでしょうか。 そして、「やっぱり皆と同じように就職しなければ」という考えに囚われるかもしれません。 しかし、死にたくなるほど嫌なことを我慢してやり続けると、遅かれ早かれ心身に支障をきたします。そうなるよりは、自分のためを思って、無理のない生き方を模索することも一つの方法です。 幸い今はひと昔前より働き方が多様になっており、自分のスタイルに合わせた働き方を実現しやすくなってきています。
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Q
- 内定後に嘘がバレたらどうなりますか？
- 内定承諾後であれば、経歴に重大な詐称があったなどではない限り、内定取り消しなどの大きな不利益を被ることはありません。しかも、内定者懇親会という非公式の場でのやりとりなのであればなおさらです。 ただし、質問者さんが想定している「不利益」とはどこまでを指していますか。その範囲によって、影響がゼロとは言い切れません。 たとえば、嘘をついた相手が直属の上司となった場合、「簡単に嘘をつく」という印象を持たれてしまう可能性はあるでしょう。 そうなった場合は、自分が嘘をついたことは事実なので取り返しはつきません。仕事の結果で印象を変えていくことを考えてください。 自ら言いわけを伝えに行くようなことはやめよう 最もやってはいけないことは「実はあの嘘はこれこれこういう理由で……」と取り繕うような話題を自らすることです。 内定者懇親会で質問者さんの話を聞いた相手が、嘘にまったく気づいていない可能性もあります。にもかかわらず自ら嘘に関することを話題にするのは、墓穴を掘ることと同義です。 今回のことはそのままにして、入社後に成果を出すことに気持ちを切り替えていきましょう。
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Q
- 目標達成力のアピールの仕方を教えてください。
- 目標達成力自体が評価される、されないという絶対評価ではなく、どのように表現するかによって変わります。 まずは、質問者さんの言う目標達成力とは具体的にどのような能力か説明できるでしょうか。「他の人なら諦めてしまうような場面でも」とありますが、ほかの人なら諦めてしまうような場面とはどのような場面なのか。また「折れずに乗り越え」とはどういうことか。 このように自分が考えていることをさらに具体的に説明できるように準備することが、物事を効果的に伝えるために必要です。 伝えたい内容を整理して根拠のあるアピールにしよう さらにそれを納得させるための具体的なエピソードを用意しましょう。結論→具体例の順番で構成し、それをにこやかに、堂々とした態度で伝えることで、聞き手は引き込まれ、納得感を持ち、良い印象が残ります。 「私の長所は目標達成力が高いことです」と結論からスタートし「ほかの人なら諦めてしまうような〜」と続き、「学生時代には〜なことがあり、そこでは〜をおこない、目標を達成しました」と具体例につなげるわけです。 これを誰かに向かって伝える練習をしてフィードバックをもらうと、準備としてはさらに良いでしょう。このような準備は面倒で多くの人はやりたがらないので、やる人は差別化されます。 最後に「ほかの強みの方が良い場合」とありますが「別のものの方が多分ウケが良いかもしれない」と思って質問者さんが最も自信を持っているものをアピールしないのはおすすめしません。自分が自信を持っているものを、どのようにすれば相手にささる内容になるのかを工夫することに注力しましょう。
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Q
- 自己PRで素直さを効果的にアピールする方法を教えてください。
- 「素直さ」は就職活動でアピールできる長所になり得ますが、伝え方には若干の注意が必要です。 「素直さ」という性格は「言われたことは文句を言わずやるが、自ら動く自主性がない」というネガティブな印象につながることもあります。就活で「素直さ」をアピールするときはこの点に気をつけて伝えましょう。 言い換えるとすれば、「柔軟性がある」という表現でも良いかもしれません。自分の考えに固執して、他人からのアドバイスを受け付けない性質を「頑固」と言います。 質問者さんが考えている「素直さ」が、人からの意見やアドバイスに耳を傾け、自分の考えをすぐに修正したり、行動に移すことができるというものであれば、「柔軟性がある」と表現しても良いでしょう。 企業の求める人物像から働くうえで必要な「素直さ」を考えよう 質問の後半にある、「素直さを評価されやすい企業とマイナス印象になる企業の違い」については、企業の求める人物像を見れば分かります。 たとえば日本の有名なコンサルティング会社「野村総研」のホームページにある「社員の行動指針」には次のような文言が書かれています。「真のプロフェッショナルとしての誇りを胸に、あくなき挑戦を続ける」。 このような行動を社員に求める会社に、私は素直ですという「だけ」では会社が求める人物としてアピールできないでしょう。「素直さ」をこの行動指針にどうつなげるかを考えなければなりません。 たとえば「あくなき挑戦を続ける」ために、自分の考えに凝り固まることなく、常に柔軟な姿勢を持って変化し続けることができる、という表現に変化させるのです。 今の時代、会社が求める「素直さ」は単に聞き分けの良い、言われたことを一生懸命するという性格ではありません。間違いを認めて素早く考えを切り替えられることや、変化に対して柔軟に対応できる性格のことなのです。
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Q
- コンサル業界の離職率の実態を知りたいです。
- 一般的にコンサルティング会社の離職率は20％ほどと言われています。 令和3年に厚生労働省が発表した数字だと、日本の離職率平均は13.9％であり、過去数年間も14〜15％で推移しているので、たしかにコンサル会社の離職率は平均よりは高いと言えます。 ただし「キャリアアップ」というポジティブな理由による退職が多いのも特徴です。「UP or OUTでクビになるとか2年で辞めるとかも本当なのでしょうか」と心配されていますが、そういうこともあるし、そうではない会社もあるということです。 コンサル会社の平均勤続年数は3〜6年と言われており、流動性の高い業界です。退職理由は「キャリアアップ」「多忙」「給与などの待遇」「会社の方針」などが挙げられますが、その割合は会社によって異なります。 たとえば同じ自動車業界でもトヨタ、ホンダ、日産、スズキの退職理由は異なるでしょう。それと同じです。 高い成果が求められる環境でも挑戦したいと思えるかが大切 総じてコンサルティング会社の離職率は高めなのは事実ですが、離職理由は前向きなことも多いです。 給与は高いが求められる成果も高い。そのような業界でも自分ならどんどん学んで自分を成長させて成果を出していけると思えるのであれば、挑戦するのが良いかと思います。 ちょっと自分には無理かもしれない、と弱気になる部分があるのであれば、多分面接は通らないでしょう。 big4のような一流コンサル会社に応募して内定を獲得するのは、先ほど挙げたように「高い要求に対しても自分を成長させて成果を出しますよ」という意思を持つ人です。
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Q
- BtoC営業はどんなことをするのでしょうか？
- BtoCは一般消費者に対する営業で、BtoBは法人に対する営業ですね。どちらも「こんな商品・サービスを購入しませんか」と顧客に働きかける行為自体は同じです。二つの最も大きな違いは「購入しよう」と決める決裁権者が誰かということです。 BtoCの決裁権者は、営業が「これ買いませんか」と働きかける顧客自身です。例を挙げると自動車、住宅、旅行、各種保険、ほかにも私たち自身が顧客として働きかけられる場合はすべてBtoC営業です。 一方BtoBは、営業が話をする相手が決裁権者とは限りません。たとえば会計システムを開発しているIT会社があり、そのシステムをある商社に買ってもらいたいと思って営業をかけます。 営業が話をする相手は、総務や会計の担当者であることもよくあります。その担当者が「いい商品ですね」と言っても、最終的に相手の会社の決裁権者にOKをもらわなければなりません。これがBtoBの特徴です。 BtoC営業では相手の感情を動かす能力が活かせる このようにBtoCとBtoBでは営業をかける相手が決裁権を持っているかどうかが異なるので、アプローチ方法が変わります。 多少極端な言い方ですが、BtoCはより感情的な部分の要素が大きく、BtoBは感情よりも理屈に訴えかける営業だと思ってください。そのためBtoCはコミュニケーション能力や対人関係構築能力が重要になります。 「営業さん、あなたの人柄が気に入りました」といって買ってくれることがあるわけです。 BtoBではその商品やサービスを購入することによって相手にどのようなメリット・デメリットがあるのか、どのような点において他社製品との差別化がなされているのか、ということを論理的・客観的に伝達できなければなりません。 なぜなら決裁権者は営業の話を直接聞くわけではなく、担当者からの報告という形で聞くからです。 こういった違いを踏まえて、自分の性格や特徴と照らし合わせ、どちらが自分に合っているかを考えてみると良いかと思います。
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Q
- 社員訪問のメールの書き方を教えていただきたいです！
- 社員訪問とはいわゆるOB・OG訪問のことかと思いますので、一般的なOB・OG訪問の依頼メールの書き方についてお伝えします。基本的な型があるのでそれに沿って書きましょう。 ①件名、②宛先、③お詫びの言葉、④自己紹介、⑤目的、⑥締めの挨拶、⑦署名、これらの情報を載せれば丁寧な依頼メールが完成します。 ①件名 【件名：OB・OG訪問のお願い（◯◯大学 就活花子）】のように、内容がひと目でわかるように書きます。 【OB・OG訪問について】だけだとOB・OG訪問の何についてかよくわかりません。「訪問のお願い」まで書いて、初めてわかりやすい件名になります。 ②宛先 会社名、部署名、役職名 担当者名を正式名称で書きましょう。たとえば株式会社を（株）のように省略してはいけません。 部署名や役職名なども、会社によっては長い場合もありますが省略せず書きます。もちろん名前は3度見直して、誤字がないか確認しましょう。 ③お詫びの言葉 「突然のご連絡失礼いたします。」という一言で大丈夫です。この一言を入れることでぐっと丁寧な印象になります。 ④自己紹介 「◯◯大学◯◯学部◯年 就活花子と申します」のように書きます。ここは長々と書く必要はなく、所属と名前という最低限の情報だけ載せましょう。 ⑤目的 OB・OG訪問をしたいので時間をもらいたいという内容を書きます。その際、「大学のキャリアセンターでOB・OG名簿に御社の誰々の名前を見つけた」というようなことも触れると経緯が伝わります。 ⑥締めの挨拶 「突然のお願いで大変恐縮ではございますが、何卒ご検討いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます」という挨拶です。 ⑦署名 大学、学部、学年、フルネームのほか連絡先も載せておきましょう。 これら①〜⑦までの情報を載せたメールを先方に送りますが、送る時間帯に気をつけてください。基本的には相手の営業時間内ですが、一般的には9時～16時と思ってください。 返信メールにはお礼の言葉と日時の明記も忘れずに 返信が来た場合は、こちらが送ったメールに【Re:〜】という形で送られてくるかと思うので、さらにそれに返信する形で送りましょう。 宛先は最初に②で送ったときと同様に書き、その後お礼の言葉として「ご回答ありがとうございます」で始めます。 訪問日時の指定があれば「いただいた日時で訪問させていただきます」、候補日が書いてあれば「◯月◯日にお伺いいたします」と回答しましょう。 最後にお礼の言葉を「お忙しい中、訪問時間の調整をしていただき、誠にありがとうございます。当日はどうぞよろしくお願いいたします」のように書き、署名をつけて送ります。 OB・OG訪問をした後は、24時間以内にお礼メールを送ることも忘れないようにしてください。そこまですると非常に丁寧で、好印象を与えることができます。
