質問文にもあるように「スキルアップしたい」といった、前向きな理由がある場合はそれを正直に伝える形で問題ありません。

実際にはネガティブな理由で退職を決意したとしても、すべてを話す必要はなく、前向きな決断として伝えることがおすすめです。やはり、ネガティブな理由がないほうが、面接官がとらえる印象は一般的に良くなります。

もちろん、企業側としては、ネガティブな理由も含めて正直に話してほしいという本音はあります。しかしながら、残念なことに、それをストレートに伝えることで不採用につなげられてしまうケースが多いのもまた事実です。

だからこそ、何を話すべきなのかはしっかりと整理したうえで面接に臨みましょう。

今の職場で希望がかなわなかった理由を自分の言葉で伝えよう

もし、現在の職場で実現できないような将来の展望がある場合は、「今の環境では自身の目指すキャリアを実現することが難しいため、転職活動をしています」といった説明で十分だと私は思います。

しかし、ここで注意すべきなのが「なぜ今の環境ではそれがかなえられないとお考えになったのですか？ 」といった深掘り質問が飛んでくる可能性があることです。

この場合は、現在の職場に対して感じている不満な点を、感情的になることなく、正直に伝えましょう。

たとえば、「〇〇のような業務に携わりたいと考え上司に相談しましたが、難しいと断られてしまったためです。」など現状から抜け出すために自分から働きかけたという事実をアピールするとより良いですね。

医療事務からの転職活動で、退職理由に悩んでいるとのことですね。

まず「もっとスキルアップできる環境で働きたい」という思いは、立派な退職理由になります。しかし、面接官に納得してもらうためには、もう少し具体的に伝える工夫が必要です。

たとえば、「現職では〇〇といった業務が中心ですが、今後は△△のような専門知識やスキルを身に付け、将来的には□□といった分野で貢献したいと考えています。そのため、より幅広い業務に挑戦でき、研修制度も充実している貴院に魅力を感じました」というように伝えてみてはどうでしょうか。

このように、現状と目指す姿、そしてそれが応募先のどのような点でかなえられると感じたのか、などを具体的に話せると良い印象につながります。

スキルをどのように活かして活躍するのかポジティブな言葉でアピールしよう

人間関係や給与といったネガティブな理由ではないとのことなので、あくまで前向きな転職であることを強調しましょう。

これまでの医療事務の経験で培ったスキルを具体的に挙げ、それが新しい職場でどのように活かせるのか、そして新しい環境でどのようなスキルを身に付けて貢献していきたいのかを、熱意を持って伝えることが大切です。

たとえば、レセプト業務の正確性、患者さんへの丁寧な対応、医師や看護師との円滑な連携などが培ったスキルとして挙げられるのではないでしょうか。一度自身の経験を棚卸して振り返ってみましょう。

自身の成長意欲と、新しい職場への貢献意欲を明確に示せば、きっと面接官にも共感してもらえるはずです。