Q

大学4年生
女性

就活で、面接日程の連絡が来ない場合、メールで問い合わせても良いのでしょうか?

先日、企業から「後日改めて面接日程の候補をメールで送る」と言われたのですが、一週間経っても連絡が来ません。しかし、「まだ一週間だしな……」「忙しいのかもしれないな」と感じ、こちらから連絡するのをためらっています。

「不採用だから連絡をされていないのではないか」とも感じ、連日どこかモヤモヤしています。

この場合、こちらから企業にメールで問い合わせても失礼にならないでしょうか?

また、もしメールを送る場合、どのような内容で、いつ頃送るれば良いのかも併せて教えていただきたいです。

2人のアドバイザーが回答しています

質問日 :

※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています

キャリアコンサルタント/キャリア・デベロップメント・アドバイザー

佐藤 恭子

プロフィールを見る

連絡が来なければ問い合わせてOK! 多忙で遅れている場合も

面接日程の連絡が来ない場合は問い合わせていただいてかまいません。

企業側が多忙で連絡が遅れている場合もあれば、まれに送信ミスなどで連絡が届いていない可能性もゼロではないからです。

催促はNG! 期日過ぎに「低姿勢」で確認連絡を

ただし、タイミングには配慮が必要です。

たとえば「1週間程度で連絡します」と言われて、ちょうど1週間経った瞬間に連絡すると、催促のように受け取られるかもしれません。

言われた期日を1〜2日過ぎても連絡がない場合に、「その後いかがでしょうか」と確認するのが良いです。

その際、相手を責めるような文面ではなく、「ご連絡をいただけると伺っておりましたが、まだ届いていないようでしたので、確認のためご連絡しました」といった、低姿勢な書き方を心掛けましょう。

キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

谷所 健一郎

プロフィールを見る

面接日程の連絡が来ないときは「確認メール」で誠実さを伝えよう

企業から「後日改めて面接日程をご連絡します」と言われたのに、一週間経っても返信がない場合、念のため、迷惑ホルダーに入っていないか確認をしたうえで、こちらから問い合わせてみましょう。

採用担当者は複数の応募者対応や社内調整で忙しく、単に連絡が遅れているだけというケースも多いため、「不採用だから連絡がない」と決めつける必要はありません。

むしろ、丁寧に確認をおこなうことで、選考への意欲や社会人としての礼儀を示すことができます。

問い合わせはタイミングと文面の丁寧さが印象を左右する

連絡を入れるタイミングは、面接後1週間から10日ほど経過した頃が目安です。あまり早すぎると催促の印象を与えることがあるため、一定の期間を置いたうえで、確認という形で問い合わせるのが良いでしょう。

メールの内容は簡潔かつ丁寧に、「先日の面接で後日ご連絡をいただけると伺っておりましたが、確認のためご連絡いたしました」といった表現が適しています。

表現や時間帯にも気を配ろう

このとき、「ご多忙のところ恐縮ですが」「ご確認のほどよろしくお願いいたします」といった言葉を添えると、相手に配慮のある印象になります。メールを送る時間帯は、平日の午前中か午後の早い時間が望ましく、夜間や休日は避けるのがマナーです。

私自身の面接官としての経験でも、丁寧に確認の連絡を入れる応募者は、落ち着いた対応力や誠意を感じさせ、良い印象を持つことが多くあります。

相手の状況に配慮しつつ確認する姿勢は、社会人としてのマナーが伝わるため、選考に不利になる心配はありません。

選考結果の連絡がなかなか来なくて「どうしたら良いかわからない」と悩む人もいると思います。そのような状況での対処法や問い合わせ方法などを以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてください。

面接本番前の方へ
39点以下は要注意!面接力を診断してください

内定獲得のためには、面接での印象が大きなポイントとなります。あなたは自分の面接に自信を持っていますか?

少しでも不安に感じる人はたった30秒で面接力を把握できる「面接力診断」を活用しましょう。簡単な質問に答えるだけで、“あなたの強み”“改善点”が明確になります。

もし39点以下だった場合は要注意です。今すぐ診断で面接力をアップし、就職で失敗する可能性をグッと下げましょう。

こんな人に「面接力診断」はおすすめ
・まだ面接を受けたことがない人
・面接でなぜ落ちたかわからない人
・自信を持って、面接に臨みたい人

その他関連Q&A

TOP

PORTキャリア