公務員の福祉職として働くのは楽しいですか？
支援を必要とする人の生活に直接かかわれる点に魅力を感じていますが、実習先やインターネットでは業務量の多さやクレーム対応の大変さなど、厳しい側面ばかりが目につきます。
民間企業への就職を決めた友人の話を聞く中で、自分の選択が本当に納得できるものなのか迷うこともあります。厳しさがある仕事だと理解したうえで、それでも前向きに続けられるやりがいや達成感があるのかを知りたいです。
実際に公務員の福祉職として働く人は、どのような点に楽しさや喜びを感じているのでしょうか。また、働く上であらかじめ覚悟しておくべきポイントを併せてアドバイスお願いします。
大学4年生 女性
質問日：
2人のアドバイザーが回答
※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています。就活Q&A 編集方針はこちら
GoogleでPORTキャリアを「優先するソース」に登録すると、知りたいQ&Aへすぐにアクセスできるようになります。ぜひご登録ください。
やりがいと厳しさを知ろう！ ほかでは味わえない達成感が魅力
公務員の福祉職は、楽しさと厳しさが常に隣り合わせに存在する仕事です。
業務量の多さや精神的負担、クレーム対応などが目立ちやすいため敬遠されがちですが、人の生活に長期的に深くかかわれるという特筆すべき魅力があることを覚えておいてください。
生活保護や高齢者支援、障害福祉など一人ひとりの事情に寄り添い、制度を活用して支援を組み立てていく過程には、ほかでは味わえない達成感があります。
小さな変化を喜べて前向きな姿勢があるかが鍵
即効性のある成果は見えにくいものの、支援が実を結び状況が改善した瞬間に強いやりがいを感じる職員は多くいます。
一方で感情労働の側面が強く、相談者の不安や怒りを受け止め続ける必要があるため、自己ケアのスキルも欠かせません。
すべての人が救えるわけではないという現実を受け入れ、制度の限界のなかで最善を探す姿勢が求められます。
小さな変化を喜び、責任を前向きに捉えられる人に向いている職業です。
あなたが受けないほうがいい業界・職種を診断しよう
就活では、自分に合った業界・職種が見つからず悩むことも多いでしょう。
そんな時は「業界＆職種マッチ度診断」が役に立ちます。簡単な質問に答えるだけで、あなた気になっている業界・職種との相性がわかります。
自分が目指す業界や職種を理解して、自信を持って就活を進めましょう。
自分に適性のある職業を選べているか不安な人はあなた受けないほうがいい職業がチェックできる「適職診断」を活用しましょう！
境界線を持って福祉の仕事に向き合おう！
公務員の福祉職は精神的に苦労することはあるものの、それでも続けたいと思えるだけの喜びがある仕事です。
制度を通じて生活に困っている人の人生に変化を生み、「相談して良かった」と感謝される瞬間が、負担を上回る手応えになるからです。
なかでも自治体の福祉職は法に基づいた介入権限と、多岐にわたる福祉サービスをつなぐコーディネート機能を併せ持っています。
困難な現場の経験をやりがいにしよう
生活困窮や虐待といった深刻な現場では、厳しいクレームや業務の重圧があるのは事実です。
しかし粘り強い支援の結果、対象者が自立の一歩を踏み出したときや、地域の安全網が機能した瞬間に感じる手応えは、職員の大きな原動力となります。
実際生活保護や障害・高齢福祉の現場では支援を重ね、働けるようになったり、長い時間をかけて変化を見届ける機会があります。
少しでも良くできた点に目を向ける姿勢と、自分を守るリセット手段を持てる人にとって、福祉職は深い充実感を得られる選択肢になります。
