業界の安定性や事業の魅力などから保険会社に惹かれている人は多いと思いますが、身近にない業界だからこそ志望動機がなかなか書けず悩んでいる人もいるでしょう。

保険会社の志望動機は、何の予備知識も持たずに書けるものではありません。ビジネスモデルや仕事内容などから、どのような魅力があるのかを具体的に把握したうえで、自分の言葉で志望動機を語れるようになりましょう。

この記事では、キャリアアドバイザーの遠藤さん、瀧本さん、沖さんとともに保険会社の志望動機の書き方を解説するので、保険会社を志望しているものの志望動機が何も思い浮かばない人はぜひ参考にしてくださいね。

保険会社の基礎知識

繰り返しになりますが、生命保険会社・損害保険会社の志望動機を書けない人に多いのは、そもそも業界の仕組みなど基礎的な部分を理解しきれていないケースです。

そのため、まずは保険会社の業界理解を深めるだけでも周囲と差を付けられるのです。

ここからは、生命保険会社・損害保険会社の基礎知識となるビジネスモデルや仕事内容、各業界が掲げる理念を解説します。

志望動機を考える土台となるので、ぜひチェックしてください。

保険の仕組み

保険には生命保険と損害保険がありますが、共通するのは「多くの人がお金を出し合い、大きな事故があったときに損失を補う」という性質です。生命保険・損害保険の違いは、補うリスクにあります。

まず生命保険が補填するのは主に死亡したときのリスクです。保険を掛けられる人、つまり被保険者が死亡した際、もし被保険者が家族を養う立場にあれば、遺された家族がその後の人生に苦労することのないように、あらかじめ契約した内容でお金を支払います。

一人ひとりの人生を長期間にわたり支えられる点が魅力といえます。

損害保険が補填するのは事故によるリスクです。たとえば火災事故、自動車事故、サイバーリスクによる事故などを補填します。地震保険などもあり、社会貢献度が高く、最先端技術にも携われることが魅力です。

また、ケガや病気の事故は生命保険、損害保険どちらでも販売することができます。生命保険が補填する生死の保険は第一分野、損害保険が補填する事故の保険は第二分野と呼ばれますが、生命保険、損害保険どちらもリスクを補填できる病気やケガの保険は第三分野と呼ばれています。

ビジネスモデル

生命保険と損害保険のビジネスモデルの大きな違いは直接販売の有無です。直接販売とは、母体となる保険会社が顧客に直接保険を売る形態のことで、生命保険は直接販売がメインとなりますが、損害保険は代理店を介して販売するので直接販売ではなく間接販売となります。

生命保険は一つの商品の補償期間が長期であり、事故に遭った際の保険金の支払い額も多額になること、また人によって見込んでいる将来必要な額が異なることから、契約が複雑です。そのため、保険会社の人が責任を持って説明する直接販売の形態がメインになっていると考えられます。

損害保険のメインの形態は間接販売となります。間接販売とは、保険会社が直接販売せず、保険代理店などを通じて販売する形態です。

間接販売をおこなうことで、保険会社の社員だけで販売するよりも、より多くの顧客にアプローチすることが可能になるメリットがあります。

インターネットによる直接販売をおこなっている契約もありますが、対面で販売する保険商品よりも補償金額が低額であったり、補償範囲が限定されているケースが多くあります。

仕事内容

保険会社ではさまざまな部署が連携し合ってビジネスを成り立たせています。保険業界の志望動機を書くなら、なぜその仕事をしたいのかということを明確に説明できなければなりません。

ここからは、保険会社の各職種の仕事内容を解説します。それぞれの仕事内容を把握し、自分がどんな仕事をしたいのかはっきりさせておくと、志望動機も書きやすくなるので、ぜひチェックしてくださいね。

保険会社の志望動機の作り方

保険会社の志望動機の内容を考えることができたら、それが伝わりやすくなるように志望動機の構成を考えていきましょう。

どんなに良い内容を考えたとしても、伝わらなければ採用担当者は内容を評価できず、最悪の場合熱意が感じられないとして不合格になってしまうのです。

志望動機は企業への熱意を伝えるチャンスです。熱意を選考で重視している会社は多いので、合格の可能性を高めるためにも、わかりやすい志望動機を作成するために、内容の組み立て方を考えましょう。

①保険業界を志望する理由

まずは、なぜ保険業界を志望するのかという結論を述べます。「志望動機は何ですか」「志望動機を教えてください」という質問に対し、「私が御社を志望する理由は……」と質問の答えから伝えることで、採用担当者は最も聞きたい内容を最初に聞くことができるため、集中力を維持して聞き続けられます。

まずは「困っている人の支えになりたいから」「挑戦を支えたいから」など、結論に当たる部分を最初に伝え、話の全体像を示すようにしましょう。

②志望先を選んだ理由

数ある保険会社の中で、なぜその会社を志望するのかというその会社に限定した志望動機を述べ、熱意を示しましょう。

保険会社は商品やサービスなどは類似している部分があるところもあるため、おすすめなのは人にフォーカスすることです。たとえばOB・OG訪問やインターン、説明会に参加する中で感じた社風と自身とのマッチ度や、理念に共感した部分について考えるとその会社ならではの志望動機を作成することができます。

会社説明会に参加したことがない人は、以下のQ&Aでキャリアコンサルタントが会社説明会の流れを解説しているので、併せて確認してください。

③根拠となるエピソード

志望動機を述べたところで、本当にそう思っているのか採用担当者にはわかりません。そこで、志望理由の根拠となるエピソードを伝えることで、説得力を持たせて志望理由を伝えることができます。

たとえば「顧客第一主義」の企業理念に共感した場合は、顧客のことを第一に考えてアルバイトをおこない、感謝されてやりがいを感じた経験などがあれば根拠になります。

根拠をしっかり伝えられないと、最悪の場合「本心ではないのでは」「内定者の真似をしているだけでは」などと疑われてしまうこともあります。その会社への熱意を示すためにも、志望理由を考えるに至った根拠を説得力を持って伝えましょう。

④入社後どう会社に貢献するか

企業が求めているのは、会社で貢献できる人材です。そのため、最後は入社後会社にどう貢献できるのかで締め、入社後の活躍イメージを持ってもらえるようにしましょう。

保険業界で求められる強みには以下があると解説しましたが、この強みを使って入社後どう活躍できるか伝えられると、企業が求める人材にもマッチするので良い印象につながります。

たとえば「相手の立場に立って考える力を活かして、顧客の潜在的なニーズまでつかみ、安心・安全を届けられるよう貢献したいです」などと述べることで、営業職として顧客に真摯に向き合う姿勢が想像でき、合格に近づけるのです。

入社後やりたいことの考え方・伝え方は以下の記事で詳しく解説しています。チェックするとより説得力のある志望動機が完成するので、確認してみてくださいね。
例文10選｜入社後にやりたいことの回答で押さえるべきコツは？

保険会社の志望動機の例文6選

ここまで保険会社の志望動機の書き方を解説しましたが、イメージが湧かずなかなか内容を考えられないという人もいるでしょう。

そこでここからは、保険業界の志望動機の例文6選を紹介します。生命保険会社、損害保険会社それぞれで営業、支払い部門、商品開発部門を志望する場合の例文となるので、自分が志望する業界・職種に照らし合わせて参考にし、魅力的な志望動機を作成してください。

①生命保険の営業

②損害保険の営業

営業を志望する人は、以下の記事で営業職の志望動機の書き方を解説しているので、併せて確認しましょう。
例文18選｜営業職の志望動機で採用担当者を惹きつけるコツ

③生命保険の支払い部門

④損害保険の支払い部門

⑤生命保険の商品開発

⑥損害保険の商品開発

保険会社で求められる強み

会社の最終的な目的は、自社で活躍できる人を採用することです。そのため、その会社で活躍できることをアピールできれば積極的に採用したいと思ってもらえる可能性が高まります。

志望動機は、たとえば「企業理念に惹かれたから」などと志望する理由を説明するものですが、同時に「強みを活かして会社に貢献したい」などと企業への貢献意識を伝えると、入社後の活躍がイメージでき良い印象につながりやすくなります。

ここからは、アピールできると差別化につながる、保険会社で求められる強みを解説します。保険会社は倍率が高い人気の会社も多いので、確認して好印象を残せる志望動機を作成していきましょう。

①相手の立場に立って考える力

特に生命保険は、顧客の一生にかかわる大きな買い物です。そのため、顧客も不安を抱いていることから、相手に寄り添って納得感のある提案をすることが欠かせません。

また損害保険も、たとえば新規営業をする際は、顧客が現時点ではリスクに感じていないことについても補償を提案する必要があります。そのため、提案の難易度が高く、また提案をした際も顧客を一時的には不安な気持ちにさせることにもなるため、相手の立場に立ちフォローする力が不可欠です。

また、営業だけでなく、保険金支払い部門や商品開発部門の場合も相手の立場に立って考える力が必要です。保険金を支払う際、顧客は精神的にストレスを抱えているため、特に相手を気遣い不安にさせない対応が必要となります。また、商品開発部門は、営業や保険金支払い部門とやりとりするケースも多くありますが、その際に相手のニーズをくみ取って適切なやりとりをしなければなりません。

このように保険会社は相手の立場に立って考える力が求められることから、これを強みとしてアピールできるとどんな部署でも活躍できる人として好印象につながりやすいのです。

相手の立場に立って考えることの自己PR法は以下の記事で詳しく解説しているので、併せてチェックしてくださいね。
例文5選！ 相手の立場に立って考える力を魅力的に伝える3ステップ

②努力し高い成果を出す力

保険に限らず金融商品は仕組みが複雑であり、さらに顧客に合わせてカスタマイズし提供する場合があります。顧客の満足感のあるサービスを提供し続けるには商品の勉強をしなくてはなりません。

加えて、定期的に保険料や保険金額、補償範囲の改定もおこなわれるため、都度知識を更新する必要があります。

また「生命保険講座」「損害保険講座」といって、総合職として入社後数年の若手をおもな対象とし、テストの受検や論文の提出が求められます。そのほか会社によってはいくつかの資格の取得が必須となっているケースも多く、入社後成果を出すには努力し続けることが必要なのです。

日本生命の求める人物像の一つとして、「自らの可能性を信じ、努力し、夢を実現しようとしている人」が挙げられています。このように、努力し高い目標を出す人は必要な人材とされ、志望動機でアピールすると好印象を残せる可能性があるのです。

飽き性に向いている仕事はこちらの記事で詳しく解説しているので、飽き性な人は併せて確認してみましょう。
飽き性に向いている仕事20選｜長く続けられる仕事選びの秘訣とは？

③信頼感のある提案力

生命保険、損害保険は人々の不安に対してリスクを補償する商品です。そのため、商品を提案する際は顧客に「この人になら任せられる」と信頼してもらわなければ契約に結び付くことは難しくなります。

また、特に損害保険の新規契約の場合は、顧客がリスクと思っていないところにリスクがあることを伝え、そのうえで契約してもらわなければなりません。目に見えない商品なので、信頼がなければ最悪の場合「騙そうとしているのでは」とあらぬ疑いをかけられることもあるのです。

顧客の事情もしっかりと把握し、リスクや商品の特徴をわかりやすく伝えられる人は、信頼感のある提案力があるといえます。アルバイトやインターン、サークルなどでそのような強みを実感している人は、ぜひアピールしてみましょう。

④自ら考え行動する力

保険会社には堅い印象を持っている人も多いかもしれませんが、DXなどの波が保険業界にも到来し、時代に合わせて柔軟に対応していかなければ生き残りが難しい時代となりました。

そこで、保険会社は既存のルールにしたがう人というよりも、自ら考えて行動する力がある人を求めている傾向にあります。たとえば東京海上日動火災保険では、採用メッセージとして「自ら考え、発信し、行動する」を掲げ、また三井住友海上の私たちが求める人財像では「自律的な思考力・行動力」を求めているとしています。

このように自主性のある人を求めている傾向にある会社が多いため、自主性を強みに持つ人は、採用ホームページ（HP）などを見て、自主性を発揮しどのように会社の成長に貢献できるのか整理しておくことがおすすめです。

⑤将来を予測して計画を立てる力

保険は将来のリスクを補償する商品ですが、将来を見通して計画を立てる力がなければ納得感のある提案もできず、契約を締結することは難しくなります。

保険会社の中にはファイナンシャルプランナーの資格の取得を義務付けている会社も多くありますが、顧客の将来を予測して計画を立てて正確な計算をおこなう力は大変重要なのです。

将来のことは誰にもわかりませんが、現時点で考えられる範囲で最も現実的で納得感があると顧客に思わせるような将来予測力・計画力が求められます。

これまでの経験上将来を見通してリスクを回避したり、設計を立てたりしたことがあれば志望動機に入れてアピールすると好印象を残せる可能性があるのです。

⑥グローバルに活躍できる力

生命保険業界は国内市場が飽和していることから、特に大手企業では、海外にも市場を伸ばし事業の展開を試みています。たとえば第一生命では2023年12月時点で9カ国に進出していて、現地での営業などをおこなっています。

なお、求められるのは語学力だけではありません。現地の文化や価値観を受け入れ、自身をフィットさせる柔軟性が必要です。

留学や日本での国際交流などでそのような経験がある人はぜひアピールしてみましょう。

留学経験から自己PRを作るコツと注意点は、こちらの記事で詳しく解説しています。例文7選付きで差別化する方法がわかりますよ。
自己PRで留学経験を無駄なく活かすコツ！ 長期・短期別の7例文も

⑦スピード感のある対応力

保険は事故などに遭い不安を感じている人に安心を提供する商品です。そのため、できるだけ安心してもらえるように顧客からの問い合わせや保険金支払いなどは迅速に対応しなければなりません。

また、営業職や商品部などでもスピード感のある対応力は不可欠です。たとえば顧客から補償内容などについて問い合わせがあった場合には、自分がわかる範囲であればすぐに回答し、わからなければ商品部に問い合わせて正確な回答をもらいます。

営業職が素早く回答できるよう、商品部の人は仕事の手を止めてリサーチし、確実な回答を一刻も早く提示します。

各社「安心・安全を届ける」ということを企業理念に掲げているように、顧客に安心感を届けるために、できる限り早く顧客の不安を解消することが不可欠なのです。

たとえばアルバイトやボランティアなどで、スピード感のある対応力を活かして相手の不安や疑問を解消したケースがあれば、それを志望動機に盛り込むことで企業で活躍しているイメージを持たれやすくなります。

保険会社の志望動機は深い仕事理解から熱意を押し出そう！

学生からの人気が高い保険会社は、志望動機でしっかり差別化できるよう、研究を尽くすことが大切です。特に、仕事内容や求められる人材を把握し、入社後どのように活躍できるのかイメージしたうえで書くことで採用担当者の目を引く志望動機を作成できるようになります。

特に効果的なのは、保険会社で求められる7つの強みをアピールすることです。自己PRではないので強みのアピールメインにはならないよう気を配りつつ、入社後活躍できる人材だと示すために、志望動機の最後で将来的にどのように貢献できるかを示しましょう。

そうすることで人気の高い保険会社でも周囲と差別化し、選考を突破できるようになりますよ。