私が面接対策をサポートする学生でも「相手がマスクだったら？ 」「外すタイミングってある？ 」と不安に感じる方は多くいます。

結論から言うと、最近の就活・ビジネスの傾向では基本は外すが主流です。企業側も、表情や口元の動きを見ながらコミュニケーションを取りたいというニーズが強く、マスクを外して話しているほうが印象が良い場面が増えています。

ただし、いきなり外すより、入室時にマスクを着けた状態であいさつし、着席前に「失礼いたします。マスクを外してお話ししてもよろしいでしょうか？ 」と一言添えるのが最も丁寧です。

確認してから外すという行動そのものが、配慮のできる人だという印象につながります。

あなたの表情が見えることがプラスになる

一方、面接官がマスクをしていたとしても、求職者側は外して問題ありません。企業は評価の精度を上げたい立場なので、あなたの表情が見えることはむしろプラスです。

また、どうしても体調面などで着用が必要な場合は、冒頭で一言伝えれば失礼にはなりません。

面接での配慮は、実は評価対象になりやすいポイントのひとつです。だからこそ、相手を気遣いつつ、あなたらしく話せる状態を選んでみてください。緊張する場面ですが、丁寧な対応ができれば十分に好印象につながります。

現在の採用現場ではマスク着用の扱いは企業ごとに差があるものの、共通して求められているのは、表情と声が伝わるコミュニケーションです。

そのため、企業が特に指示していない場合でも、面接時には基本的にマスクを外したほうが好印象につながりやすいといえます。

理由は、表情から読み取れる印象の影響は大きく、誠実さ・意欲・柔らかさといった情報は、表情が見えたほうが伝わりやすいためです。これは面接に限ったことではありません。

入室後のあいさつが終わったら外そう

一般的には、入室後にあいさつのタイミングで自分から外すのが最も自然です。ドアを開けて入って一礼した後に、「本日はよろしくお願いいたします」と言いながら外し、テーブル横に清潔に置きましょう。これが標準的な振る舞いと考えて差し支えありません。

もし面接官がマスクをしていても、自分は外してしまって良いです。面接官の着用は本人の事情で、求職者側が合わせる必要はありません。

ただし、咳が続く、感染症が疑われるという場合は例外です。着用したまま「本日は咳が出るため、念のためマスクを着用しています」と一言添えれば失礼には当たりません。

総じて、迷った場合の基準は、「表情がしっかり伝わるコミュニケーションを優先すること」です。