就活の本格化に伴い、毎日のように説明会に参加する就活生も珍しくありません。中には説明会を予約したものの「やっぱり参加しなくていいや」「他の選考と被ってしまった」などと直前になって参加を断念し、バックレを検討する人もいるのではないでしょうか。

説明会をバックレる就活生は少なくないものの、バックレには大きなリスクを伴います。それを知らずに安易な選択をしてしまうと、後々の選考で悪影響を及ぼすことも。

この記事ではキャリアアドバイザーの岩﨑さん、鈴木さん、早川さんのアドバイスを交えつつ、説明会をバックレた場合の影響を解説します。またバックレてしまった場合の対処法も解説するので、すでにバックレてしまって不安に思っている人も参考にしてください。

説明会のバックレが危険な理由

安易にバックレを選択してしまうと、後々の選考や社会人生活に影響を及ぼすこともあります。説明会のバックレを検討している人は、まずはバックレの危険性を十分に理解しましょう。

説明会だけでなく、面接のばっくれもリスクが非常に大きい行為です。詳細はこちらの記事で解説しています。

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選考に影響する恐れがある

多くの場合、企業は説明会までに参加予定の学生を名簿などで把握し、当日はその名簿と参加した学生の名前とを照らし合わせます。そのため、参加予定の学生が実際に参加したか、バックレたかはすぐにわかります。

企業はバックレを「その企業への興味がない」という学生の意思表示として捉えます。また、そもそも「バックレ」そのものが非常識な行為です。

説明会をバックレる学生は、入社後も取引先や顧客との約束をバックレるという可能性も。そのような人材は選考時点で落とすと考えられます。

就職後にばっくれ先とかかわりを持つことも

企業に就職後もバックレの影響があることが考えられます。バックレた企業が、実は就職先の企業にとっては重要な取引先であるかもしれません。

採用担当などに「以前説明会をバックレた人」と覚えられている可能性があることは押さえておきましょう。

「説明会のバックレくらいで覚えられているはずがない」と思う学生もいるかもしれませんが、参加者が少人数で事前にコミュニケーションを取っている場合などは学生の顔や名前を覚えている可能性もあります。

今後もやってしまう癖がつく

バックレは謝罪や連絡の手間が省けるため、楽な行為に感じる学生もいるでしょう。しかしバックレはコミュニケーションを取るうえで相手への礼儀としてやってはいけない行為です。

バックレに慣れてしまうと、同じような状況に陥ったときに「またバックレればいいや」という思考が癖づいてしまい、人として成長できないまま社会人になってしまうことも考えられます。

企業と出会うチャンスを失う

説明会は企業と出会い企業を知るチャンスです。説明会に参加することで「ノーマークだったけどここもいいかも」と思えたり、自分に合った企業と出会えることもよくあるもの。

バックレは企業との出会いのチャンスを自ら手放すことになるため、自分で自分の可能性を狭めてしまうリスクもあるのです。

たとえば「3社説明会に行ったのにまったくピンとこなかった」と思い、これ以上説明会に参加することは無駄だと思ったり、就職活動へのやる気をなくしたりしてバックレてしまったとします。しかし、実はそのバックレた4社目こそが自分にとってピッタリの会社だった、という可能性もありますよ。

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そもそもバックレは企業にばれるのか？

「自分1人がバックレても誰も気づかない」と思っている学生も多いでしょう。しかし、今は説明会の予約状況をインターネット上で管理している企業が多いため、そういった場合は予約履歴がシステム上で残ります。

説明会では、当日に受付などで出席確認をおこなうことが多いです。また開始前に参加予定者が全員そろっているか確認を取ることがあります。

このような場合に参加予定者と実際の参加者の数が合っていなければ、誰が不在なのかシステムで確認するのは当然の流れでしょう。誰がバックレたのかはすぐにわかります。

そのため、学生のバックレを気付かない企業はほとんどありません。安易に「どうせばれないだろう」という考えでバックレるのはやめましょう。

説明会をバックレたことによる選考への影響

「説明会のバックレは選考に影響する」とはいっても、実際にどのような形で影響するかうまく想像できない人もいるでしょう。

ここからは、説明会のタイプごとにバックレがどのような影響を及ぼすか説明していきます。

大規模な合同説明会：影響することもある

マイナビやリクナビが開催するエキスポなどの大規模な合同説明会でも、バックレが選考に影響する可能性はあります。

特に志望企業のグループ会社がおこなうイベントでは主催者側がグループ会社であるため、その会社が学生の情報を管理しています。

その説明会の参加規約によっては、学生の情報が共有され、バックレたことが志望企業に伝わることもあるのです。

小規模な単独説明会：影響する可能性が大きい

その会社が単独でおこなう単独説明会においては、バックレは選考に影響する可能性が高いです。説明会に予約した学生の情報は、ナビサイト経由だとしてもその企業が管理しています。そのため、バックレた学生は一目でわかります。

自社に魅力を感じてもらいたいと、採用担当がいろいろ考えて工夫して作った説明会です。そのような説明会を連絡もなしに無断でキャンセルする学生は当然印象が悪いですよね。

Web説明会：影響する可能性が大きい

近年はオンラインで説明会をおこなう企業が増えてきました。基本的にWeb説明会も、単独説明会と同様にバックレは選考に影響する可能性が高いです。

オンラインだとしても、企業側はその説明会への参加予定者を把握しています。また、あらかじめ配布されているIDやパスワードを使って説明会に参加する説明会もあります。

開催形式がWebであろうと対面であろうと、個別の説明会ではバックレは確実に影響すると考えておきましょう。

Web説明会はオンライン形式とはいえ、緊張感を持って取り組むことが重要です。参加前にWeb説明会のマナーや注意点を押さえておきましょう。

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他の企業：影響することもある

学生の個人情報は機密情報であり、それを他社に流すことは法律に違反します。あなたが説明会をバックレた事実が、ブラックリストのようにさまざまな企業に出回ることはありません。

しかし、だからと言って説明会を無断欠席して良いわけではまったくありません。先ほどお伝えしたように、系列外の企業と言えども今後社会に出たあとにかかわる可能性も大いにありますよ。

関連会社は影響する可能性が高い

バックレの事実が他企業に漏れることはありませんが、グループ会社の選考では少し変わってきます。

グループ内で学生の情報を共有し合っている可能性は考えられるので、そういった場合は系列会社での選考に影響が出るかもしれません。系列会社も受ける場合は特に注意が必要です。

バックレは選考の早い段階で影響しやすい！ フェーズごとに解説

バックレが選考に影響するのは、多くの場合書類選考などの早い段階であることが多いです。具体的に、いつ・どのように影響するのかを把握しておきましょう。

書類選考：名前を控えられている可能性がある

バックレを気にして選考結果に反映させる企業では、多くの場合バックレた学生の名前を控えているため、書類の名前で落とすケースが大半です。

エントリーシート（ES）の内容にかかわらず、名前だけで合否が決められてしまいます。

一次面接：基本的に影響する

一次面接も、説明会のバックレが影響することが多いフェーズでしょう。ただし、一次面接で落ちるケースにはさらに2つのパターンが考えられます。

①書類選考がなかった場合

企業によっては、そもそも書類での選考フェーズを設けておらず、エントリー後すぐに一次面接がおこなわれる場合もありますよね。

そういった企業においては、そもそも落とすと決めて一次面接をおこなわれる事が多いです。書類選考同様、話している内容は加味せずにとりあえず面接の機会だけ設けたという形ですね。

➁書類選考は通過した場合

バックレをさほど選考に加味させない企業では、通常通り書類選考をおこない、ESや履歴書の内容が良ければそのまま一次面接へ通します。

そのうえで一次面接も通常通りおこなったときに、悩んだ場合のマイナスポイントとして「バックレ」が影響する場合があります。

たとえば評価が似ている2人がいて、面接の内容だけでは合否を決め切れないとき、過去に説明会をバックレた経験がマイナスに働く可能性もあります。

勤務形態がポイント！ バックレに厳しい企業の特徴

バックレに厳しい企業については、勤務形態に特徴があります。勤怠が重視される企業では、書類や面接の内容以上に態度や人となりを重視されることが多いです。

もし、現在このような企業の説明会へ参加を検討している場合は特に注意してくださいね。

シフト型の企業

勤務形態がシフト型の場合、出勤日や出勤時間が週によって異なり、勤務日や休日が決まっていません。そのような企業で、従業員の1人が出勤日に突然連絡もなしに無断で休んではどうなるでしょうか。その日の業務は人手が足りず、円滑に回らないことが考えられますよね。

説明会にバックレると「入社後も突然バックレて、仕事に穴をあけるかもしれない」という印象を持たれがちです。

学生が入社後、その企業にもたらすリスクを避けるために、バックレをした学生には厳しく対応する傾向があります。

派遣型の企業

取引先の企業に自社の社員を派遣し、その企業で仕事に従事させるのが派遣型企業のビジネスモデルです。取引先に派遣した社員が突然仕事をバックレてしまっては、取引先との信用問題にかかわります。

このような派遣型の企業でもバックレはマークされがちです。「とりあえず内定がほしい」という感情で、優先度を上げて受け直したタイミングで落とされてしまうことも考えられます。自分の選択肢を狭めてしまわないよう気を付けましょう。

バックレはNG！ 連絡とお詫びを入れよう

先ほどから伝えている通り、バックレは選考に影響するほか、多くのマイナスポイントがあるので避けた方が良いです。

どうしても説明会への参加が難しい場合や辞退したい場合には企業に対して一報入れましょう。連絡があれば、企業からの印象も多少は変わりますよ。

電話で連絡するのがベター

連絡は基本的に電話を使いましょう。直接辞退の旨を伝えられるので、謝罪の気持ちも伝わりやすいです。特に説明会の前日や当日の場合は必ず電話を使いましょう。

メールを使うべき場合

電話での連絡がベターですが、場合によってはメールでの連絡でもかまいません。

メールは送信履歴が残るので、謝罪の気持ちを形として残すことができます。また採用担当もあとで見返すことができるので、電話のあとは改めてメールも送っておくと双方安心ですね。

また、電話をしても担当者が不在であることも考えられます。その場合、折り返し担当者からかけ直すと言われることもありますが、連絡の行き違いを防ぐため丁寧にお断りしたうえでメールでの辞退連絡に切り替えましょう。

時間帯にも気を付けたい！ 相手の都合を考えよう

連絡時は時間帯にも注意しましょう。まずは必ず企業の営業時間に連絡をすること。加えて、採用担当の都合も考えた時間帯にできるとなお良いですね。

出社後1～2時間は残っているタスクの処理や各所への連絡で忙しくしている可能性が高いです。また12～14時は昼食を摂っていることが考えられます。これらを加味して、午前中であれば11～12時、午後であれば14～16時に連絡すると相手の負担も軽減できます。

絶対押さえておきたい連絡時のマナー

ここからは辞退連絡時に気を付けたいマナーを紹介します。連絡時の対応が悪ければ逆に印象が大きくマイナスに傾くことも。しっかり確認しておきましょう。

謝罪の気持ちを忘れない

まず大切なのは謝罪の気持ちをしっかり示すこと。企業も説明会に向けて資料を作成するなど準備をしています。また、参加枠が限られていたなら、企業はほかの学生よりもあなたに参加してほしいと考えていたことでしょう。

連絡の際は企業側の手間などもしっかり考えたうえで謝罪の言葉を伝えましょう。志望度の低い企業だったとしても、「手間や負担を無駄にしてしまうことに対して申し訳ない」という気持ちは忘れないでくださいね。

別日程で説明会に参加できることも

場合によっては授業などとの関係でやむなく参加を辞退しなければならないこともありますよね。企業によっては、その説明会には参加できないとしても別日程での説明会に参加できる場合もあります。

どうしても別日で説明会に参加したい場合は、辞退連絡の前に説明会に参加できそうな日程をリストアップしておきましょう。

ただし、企業側にも都合はあります。必ずしも変更できるとは限らないので、そこは覚えておきましょう。

丁寧な口調・文言を心掛ける

連絡時は、必ずビジネスマナーに則った丁寧な口調や文言を心掛けましょう。特に電話の場合は注意が必要です。

メールの場合は送信前に見直しができますが、電話ではそれができません。緊張や焦りからつい粗雑な言葉遣いになってしまうことも考えられます。

不安な人は事前にメモ帳などに伝えるべき内容を書き出し、何度か練習をしたうえで電話をかけると良いでしょう。

こちらは面接のマナーに関する記事ですが、言葉遣いなど就活のあらゆる場面に共通するマナーも解説しています。ぜひ参考にしてください。

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不参加の理由は端的に伝える

辞退理由を伝えるべきか迷う人もいるでしょう。「ゼミが入った」「部活の大会で」など、基本的に辞退理由は伝えるべきです。このときは「本来は参加したかったのですが」など、不要な前置きは省き端的に伝えることを心掛けてください。

また、ネガティブな辞退理由は明言しないほうが得策です。ただでさえ辞退は印象が良くないにもかかわらず、さらに印象を下げることはしたくないですよね。多少あいまいな表現をしても、企業から理由の詳細を訊ねられることは滅多にありません。

例文付き！ バックレてしまったときの謝罪連絡【電話編】

ここからは電話とメール、それぞれの辞退連絡時に気を付けたいポイントについて解説していきます。落ち着いて誠意のある対応ができるように確認しておきましょう。

電話での謝罪で意識したい2つのポイント

電話は直接相手と話すため、メールに比べ謝意が伝わりやすいです。しっかり謝罪の意思を伝えられるよう、特に気を付けたいポイントを2点お伝えしますね。

①最初に大学名と名前を伝える

相手が電話に出たら、まずは大学名と名前を伝えましょう。なお「もしもし」はビジネスの場にそぐわないので使わずに「お世話になっております」などの言葉から始めるようにしましょう。

②自分から電話を切る

基本的にビジネスの場においては、電話は掛けたほうから切ることがマナーです。終話後は自分から電話を切るようにしましょう。

すぐに切ってしまうと急いでいたり粗雑な印象を与えかねないので、2、3秒待ってから切ることをおすすめします。

例文

電話で連絡をする際の例文を紹介します。まず、電話連絡の際は以下のような流れで話が進みます。

電話口が採用担当ではない可能性も十分考えられます。まずは担当者につないでもらいましょう。つながり次第、まずは「ただいま2、3分ほどお時間よろしいでしょうか」と相手の都合を伺ってください。

例文付き！ バックレてしまったときの謝罪連絡【メール編】

次に、メールを送る際に意識したいポイントについて解説します。

メールでの謝罪で意識したい4つのポイント

メールは連絡をした事実が形として残るメリットがあります。しかし社会人は日々多くの人とメールをやり取りするため、辞退メールがほかのメールに埋もれてしまう恐れがあります。

忙しい採用担当にもしっかり目を通してもらえるような簡潔でわかりやすい文章を心掛けましょう。

①件名は一読してわかるように

辞退メールを採用担当の目にしっかり留めてもらうためには、件名が非常に肝心です。見逃されないよう、件名だけでメールの内容がわかるようにすると良いですね。

文字のみでは目立ちにくいので、【】などを付けるようにしましょう。また説明会の日程が複数ある場合は、自分の参加予定日を入れておくと親切ですね。

②メールでの連絡になったことの謝罪

本来、辞退の連絡は電話でおこなうべきものです。もちろん、電話番号がわからないなどメールを使わざるを得ない事情はあります。

それでも、メールでの連絡になってしまったことについて一言お詫びの言葉を添えましょう。

③気持ちを込めた締めの言葉を付ける

メールの文末は締めの言葉でまとめましょう。最後の言葉で人の印象は大きく変わるので、ここでもしっかりと誠意を見せられると良いですね。

基本的には「末筆ながら～」を使えば問題ありませんが、もし今後の説明会に参加したいと考えている場合は「今後とも何卒よろしくお願いいたします」を選ぶと良いでしょう。

④誤字脱字を最後に確認する

メールを作り終えたら、最後に誤字脱字や誤った言葉遣いをしていないか確認しましょう。誤字脱字がないことは社会人として押さえておくべきマナーです。

また、誤字脱字チェックはメールの完成後すぐではなく、少し時間をおいてから見返すことをおすすめしています。時間をおいてからの方がミスに気付きやすいですよ。

例文

バックレ後に企業から連絡が来たら？

バックレ後に企業からかかってきた電話は、別日での説明会の参加を促す内容の場合が多いです。もし、別日で説明会に参加したい場合はバックレの謝罪とともに参加したい旨を伝えましょう。

また、もしその企業の説明会に参加しないと決めている場合は、辞退をしてもかまいません。ただしその際はバックレの謝罪に加えて、わざわざ連絡をしてくれたことへのお礼も述べましょう。

バックレてしまう前に！ 就活スケジュールに無理がないか把握しよう

説明会は、企業について詳しく知ることのできる良い機会です。とりあえずで参加してみたとしても、説明を聞いて興味が沸いたり、魅力を感じることもよくあるもの。

さまざまな企業の説明会に応募した結果、スケジュールを把握しきれずに意図せずバックレる結果になってしまった学生もいることでしょう。

ここからはバックレを防ぐためのコツについてお伝えします。多くの説明会に参加できるよう、ぜひ参考にしてみてください。

スケジュール管理を見直す

説明会をバックレてしまう場合、スケジュール管理がうまくできておらず説明会の予定を失念しているケースが多いです。この機会に自分のスケジュール管理方法を少し見直してみましょう。

就活ノートを付ける

就活ノートとは、自己分析と企業研究を効率よく進めるためのツールのこと。主に面接などの記録を残すのに使いますが、就活ノートで併せてスケジュール管理もしておくと良いですね。

就活ノートとスケジュール帳を使い分けている学生もいますが、書き込む手間が増えるうえにやることが多い就活ではつい書き込みを忘れてしまう可能性もあります。重要な予定や記録はひとつにまとめておいたほうが良いでしょう。

アプリを使う

スケジュール管理にスケジュール帳を使っている人も多いと思いますが、スマホのアプリを使うのもおすすめです。今や生活にスマホは欠かせませんから、多くの人が欠かさず持ち歩いていることでしょう。場所を選ばず手軽に予定を書き込めるのがメリットです。

また、アプリによっては予定の前日や当日に通知が届くので、万が一忘れていたときにも安心ですね。

エントリー数を見直す

説明会の予定を忘れてしまう人は、そもそもエントリー数が自分のキャパシティに見合っていない可能性も考えられます。まずはエントリー数の見直しをしてみても良いでしょう。

これまでの就活を振り返り、無理なくESの作成や説明会の参加をおこなえたのはどれくらいの数だったか考えてみましょう。数多くエントリーするだけでなく、自分がストレスなく取り組める量を理解することも同様に重要ですよ。

就活が面倒だと感じてバックレてしまう人は以下の記事も読んでみてくださいね。面倒に感じる原因と効率化のコツをもとめています。

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基本的にバックレはNG！ 必ず誠意を込めた対応をしよう

説明会のバックレは基本的にNGです。選考への影響にかかわらず、マナーとして避けるべき行為と言えるでしょう。また、バックレ後は企業によっては名前だけで選考から落とされる恐れもあるため、注意が必要です。

説明会を辞退する際は、連絡なしにバックレるのではなく必ず辞退連絡をしましょう。その際は、相手に謝罪と感謝の気持ちを伝え、誠意を込めた対応をすることを心掛けてくださいね。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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