客室乗務員の面接での逆質問では、以下のような質問がおすすめです。

「客室乗務員として安全に関する意識を維持するために、日頃から特に大切にされていることは何でしょうか」
「新人の客室乗務員が成長するうえで特に意識してほしい姿勢はありますか」
「チームのメンバーが毎回異なる中で、円滑に連携するためにどのようなコミュニケーションを大切にされていますか」
「お客様から信頼される客室乗務員に共通する特徴はありますか」
「想定外の状況が起きた際、チームとして適切な判断をするために日頃からどのような準備をされていますか」

これらの質問からは、飛行機や旅行への憧れではなく、安全を守りながら質の高いサービスを提供する仕事への理解が伝わります。

説明会の話をもとに質問するのもおすすめ

客室乗務員というと接客のイメージが強いですが、最も重要な役割の一つは機内の安全を守ることです。

そのため、サービスに関する質問だけでなく、安全、チームワーク、判断力などに関する質問を入れると仕事理解の深さが伝わります。

また、説明会などで社員の話を聞いた場合は「〇〇というお話が印象に残りました。実際の乗務ではどのような場面でその考え方を意識されますか」と尋ねるとより具体的です。

面接官が経験をもとに語れる質問を投げかけよう！

一方で、どの路線に乗れますか、海外にどれくらい行けますか、社割はありますかなど、自分にとっての魅力だけに偏った質問は避けましょう。

面接官が現役の客室乗務員であれば、実際の経験だからこそ答えられる質問を一つ準備しておくのもおすすめです。

逆質問を通じて、憧れの仕事としてではなく、安全とサービスを担う専門職として客室乗務員を理解していることを示してください。