Q

企業からの返信に対するお礼メールの書き方が知りたいです。

採用担当者に質問のメールを送って返信がきたので、お礼メールを送ろうと思っています。ただ、志望度が高い企業なので、失礼なメールを送りたくありません……。

企業からの返信に対するお礼メールの書き方を教えてください。また、メールを送る際のマナーやメールを送るタイミングなどもあれば、併せて教えていただきたいです。

ご回答よろしくお願いいたします。

2人のアドバイザーが回答しています

質問日 :

※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています

キャリアコンサルタント/勉強カフェ札幌大通スタジオ代表

渡邊 裕樹

プロフィールを見る

企業への「お礼」と「謝罪」はスピードが重要

まずお礼メールを書くうえで最も大事なことを回答します。それは「即返信」です。ビジネスにおいて「お礼」と「謝罪」は内容と同じくらいスピードが命といっても過言ではありません。この回答を読んだら即お礼メールを書くことをおすすめします。

そのうえで、お礼メールの基本的なポイントを回答します。お礼メールを含め、ビジネスメールには基本的な型があり、その型に沿って書けば失礼なことは起こりません。また、お礼の内容はごく一般的な内容で問題ありませんが、それよりも返信の速さによって印象の良し悪しが大きく影響するので注意してください。

メールの返信内容ですが、件名はどのような内容のメールかが一眼でわかるように「【お礼】◯◯の質問に対する回答について」と書きましょう。

メール本文は宛先(会社の正式名称、部署、役職名、担当者名)、「お世話になっております。◯◯大学◯年生◯◯◯◯です。」で書き始め、「先日はお忙しい中、◯◯に対するご回答をいただき誠にありがとうございます」と書きます。ここまではほぼどの会社に対しても同じで構いません。

一般的なメールの型にオリジナルな内容を一言入れよう

そのうえで一言だけ「非常に丁寧にご回答いただき疑問点が解消されました」「一つひとつわかりやすく回答いただき非常に感激いたしました」と感想を記入すると良いでしょう。

その後は、選考が続いているのであれば「引き続きよろしくお願い申し上げます」で締めて、最後に自分の署名を書きましょう。これでOKです。一言だけ入れる感想は、内容をひねりすぎる必要はまったくありません。

もしここを考えることに時間がかかるようであれば、何も書かず24時間以内に返信してください。メールを送るタイミングは23:00~8:00でなければいつ送っても問題ないでしょう。

厳密にはメールなのでいつ送っても良いのですが、人によっては送信日時を見て「こんな夜中に送るのは非常識だ」と感じる人もまれにいるので、安全策としては23:00〜8:00以外にメールを送るのがおすすめです。

ベストアンサー

キャリア・デベロップメント・アドバイザー/キャリアドメイン代表

谷所 健一郎

プロフィールを見る

企業へのお礼メールは例文を参考にして当日中の営業時間内に送ろう

お礼メールが遅くなってしまうと採用担当者に「メールが届いていないのでは?」といった心配をかけることがあるので、できる限り返信が届いた当日中の営業時間内にお礼メールを送るようにしましょう。

長文で多くのことを盛り込み過ぎるとお礼メールではなくなってしまうので、返信に対してのお礼の気持ちを短文で伝えましょう。

お礼メールの書き方は、まず返信されてきた件名を修正せずに本文の先頭に先方の部署名と氏名を記載したうえで、自分の大学名、学部、学科、氏名を記載します。そして、質問に対する返信の内容を理解できたことと感謝の気持ちを記載しましょう。

最後に、署名を記載するのも忘れないでくでださいね。必要に応じて「ご多忙かと存じますので、ご返信には及びません。」といった返信不要の文章を盛り込んでも良いでしょう。

以下のお礼メール例文を参考にしてみよう

○○株式会社 人事部 採用担当
○○様

お世話になっております。
○○大学○○学部○○学科 の○○○○です。
お忙しい中、○○の質問について返答いただきありがとうございます。
○○について理解をすることができました。
ありがとうございました。
選考が開始されることを楽しみにしています。

取り急ぎご返答のお礼を申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

氏名○○ ○○(ふりがな)
○○大学○○学部○○学科〇学年
連絡先電話番号
メールアドレス

以下の記事では、書類選考結果の返信メールの書き方を解説しています。企業へのメールの返信方法は、こちらも併せてチェックしてみてくださいね。

就活のメールの宛先の書き方は以下のQ&Aでキャリアコンサルタントが回答しているので、参考にして丁寧に宛先を書きましょう。

ESを書く時間がない時は、「ES回答例100選」を活用しよう!

ESに何を書けばいいか困っていはいませんか?就活は限られた時間の中で準備する必要があるので、ESだけに時間をかけてはいけません。

そんな時は大手企業に内定した先輩達のESを見れるES回答例100選」を参考にしましょう。この資料を見れば、あらゆる業界と職業のES回答例がわかります

無料で見れるので、書き方を参考にしながら志望企業のESを突破しましょう。

 ESの一部を特別公開!(サントリーの場合) 
【Q1】具体的にやってみたい仕事とその理由
私は営業として、顧客のニーズに合った商品を売ること、さらに「より良いひととき」を感じられる空間を提供したいです。営業の仕事で、その商品に「より良いひととき」という付加価値を創造できる貴社ならではの提案に魅力を感じ、付加価値を最大まで引き出すことで貴社の利益に貢献したいと考えています。付加価値を提供するためには、顧客の隠れたニーズに対応することが必要だと考えます。それを引き出すために大切なものは「信頼」です。顧客を想い、信頼されてこそ些細なニーズに気づくことができます。フィリピンで公園を作った際は、現地の子供たちのニーズを把握し…続きはこちらから

合わせて活用したい!
志望動機作成ツール
たった3分で志望動機が完成!スマホで簡単に作れるお役立ちツールです。

その他関連Q&A

TOP

PORTキャリア