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仕事に対する不満や愚痴を社外の人に相談したいです。

働いているなかで抱えるようになった漠然とした不安や愚痴は、どこに相談するのが良いでしょうか。

学生で就活をしていたときは学内のキャリアセンターに行き、転職活動中は就職エージェントに相談していました。

もちろん、社内の人が一番会社の実情を知っているため、ほかの社員に相談するのがベストだとは思っています。しかし、社内の人であっても言いにくい話もありますし、話すことで情報が社内に知れ渡ってしまうリスクも考えられます。働いている人を対象とした悩み全般の相談窓口というのは、あまり聞いたことがありませんが、どこかにあるものなのでしょうか?

2人のアドバイザーが回答しています

質問日 :

※質問は、エントリーフォームからの内容、または弊社が就活相談を実施する過程の中で寄せられた内容を公開しています

キャリアコンサルタント/勉強カフェ札幌大通スタジオ代表

渡邊 裕樹

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労働者が社外の人に悩みを相談できる場所は多くある

質問者さんが書いているように、社内で相談できる人がいれば一番良いのですが、気になることもあって社内の人には気軽に相談しにくい状況なのですね。

労働者の悩み相談を無料で受けてくれるところは意外とたくさんあるのですが、あまり広く知られていないかもしれません。たとえば一般社団法人日本産業カウンセラー協会の働く人の悩みホットラインでは1人1日30分まで無料で電話相談ができます。メンタルヘルスに関することであれば厚生労働省の働く人のこころの耳電話相談というものもあります。また、ハラスメントや労働条件のことまで含め、労働に関するあらゆる悩みを対象に相談を受けてくれるのが厚生労働省の総合労働相談コーナーです。これは各都道府県の労働局や全国の労働基準監督署内などの379カ所に設置してあり電話相談窓口もあります。

自分の悩みを相談しやすいサービスに気軽に連絡してみよう

あるいは、キャリアコンサルタントに相談する方法もあります。キャリア形成・リスキリング相談コーナーというものがあり、仕事の悩みなどについてキャリアコンサルティングを受けられます。このサービスは厚生労働省の委託事業で、全国に拠点があるので対面でもできますしオンラインでも可能です。ここに挙げたサービスはすべて無料で利用できるので、ぜひ興味のあるものにコンタクトをとってみてください。質問者さんの悩みの解決に少しでも役立てば幸いです。

キャリアコンサルタント/キャリアコンサルティング技能士

瀧本博史

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相談者のプライバシーを守ってくれる外部の窓口に相談しよう

漠然とした不安や仕事に関する愚痴を誰に相談すべきかについて、社内の同僚や上司に相談することは、たしかに一つの選択肢ですが、それに伴うリスクもあります。特に、プライバシーが守られない可能性や情報が社内に広まってしまうリスクを考えると、外部の相談窓口を利用するのが有効です。

もし、お勤めしている企業が「社員支援プログラム(Employee Assistance Program, EAP)」を提供している会社と提携しているのなら、そちらを活用すると良いでしょう。EAPは、心理的なサポートやキャリア相談を匿名で受けられるプログラムで、社内の問題を第三者に相談できるため、プライバシーが保たれやすいです。

また、外部のキャリアカウンセリングサービスを利用することも有効です。これらのサービスは、専門のカウンセラーが個別の状況に応じてアドバイスを提供し、仕事の不安を軽減するための具体的な対策を提案してくれます。たとえば、エキサイトお悩み相談室などの電話相談サービスやキャリコンサーチなどの専門家が探せるポータルサイトでは、職場での文化的な摩擦やコミュニケーションの悩みにも対応していて、労働者が安心して相談できる専門家を探せる場を提供しています。

心身の健康を守るためのトレーニングもおすすめ

最後に、精神的な健康をサポートするために、定期的なストレス管理やメンタルヘルスのトレーニングを受けることも推奨されます。これにより、自己管理能力を高め、不安を和らげる方法を学ぶことができます。これらのリソースを利用することで、仕事の不安を適切に解消し、より良いキャリアを築くためのサポートを受けることが可能です。

仕事に関する不満や不安に対しては、知識を持った専門家に相談する以外にもさまざまなアプローチがあります。自分に合った方法で仕事や会社に対するネガティブな気持ちを解消していきましょう。

職場の人間関係に不満や不安を抱えている人も多いかと思います。こちらの記事では、職場の人間関係を改善する方法や、ストレスを貯めない予防策を解説しているほか、相談先についても紹介しています。

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