いざ対面面接の予定が決まったときにマナーがわからないと感じる人は多いのではないでしょうか。

対面面接への不安は、マナーの多さや面接官の視線が気になることから生じます。しかし、本質さえ押さえれば実力を発揮することができるのです。

この記事では、事対面面接のマナーを網羅的に解説します。さらに、イレギュラー対応やよくある疑問も解消できるため、面接前の最終確認に役立ててくださいね。

就活のプロが語る本音……対面面接のマナーはどれくらい重要？

対面面接のマナーは、単なる作法ではありません。「ビジネスの場にふさわしい対人能力があるか」を測る、重要なコミュニケーション指標なのです。

そこで今回は、人事経験を持つ野村さんに、企業側がどれほどマナーを重視しているのか聞いてみました。

マナーが身に付いていないがために、面接で落とされてしまった人の事例を参考に、企業側の評価ポイントを理解しましょう。

【事前準備・会場到着～退室まで】対面面接のマナー

対面面接ではスーツの着こなしや小物まで、準備の甘さはごまかせません。対面面接のマナーを流れに沿って詳しく解説するので、チェックしていきましょう。

この記事では通念的な見解として男女別のマナーを解説しますが、大切なのはあなたの魅力をいかに伝えるかです。自分らしさの参考として活用してください。

事前準備

持ち物や身だしなみは、相手に対する敬意の表れです。当日慌てて整えると、シワや忘れ物など細部への配慮が欠け、第一印象を損ねてしまいます。

また、予期せぬトラブルへの備えもマナーの一つです。事前に会場へのルートや連絡先を控えておけば、万が一の際も迅速かつ丁寧な連絡ができます。

万全な準備こそが、相手を尊重することにつながると覚えておきましょう。

会場到着時

時間に余裕を持って会場に到着したら、身だしなみを整えて、電子機器の電源は切るなど、面接にふさわしい状態になっているか確認しましょう。

服装が乱れていたり、面接中に携帯が鳴ってしまったりすることで失礼な印象とならないためにも、相手へ配慮した準備が必要です。

受付

受付は、その日就活生が始めて企業と接触するタイミングです。第一印象にかかわるため、「面接は受付から始まっている」という意識で臨みましょう。

待機中

見落としがちなポイントですが、待機中でも気を抜いてはいけません。面接までの時間であっても、企業の人に見られている可能性があります。

たとえば、面接でしっかり挨拶ができていても、待機中は誰とも挨拶をしていないと、一貫性のない人だと評価されてしまうので、十分注意しましょう。

入室

就活生と面接官が始めて顔を合わせるため、マナー次第で第一印象が決まります。一つひとつの動作に注意すべき点があるので、漏れなく確認しましょう。

第一印象は一度悪く映ってしまうと、なかなか挽回するのが難しいため、入室してから着席するまで気を抜かずに、好印象を残しましょう。

面接中

話の内容が良くても、表情や姿勢が整っていないと、悪印象を残してしまうことがあります。話していないときの目線や反応にも常に気を払う必要があります。

面接というフォーマルな場で求められる「好ましい表情」「正しい姿勢」は日常生活では意識しづらいので、要点を学び面接当日までに練習しましょう。

退室

面接が終わると安心して気が緩んでしまう人もいるかと思いますが、最後の瞬間までマナーは見られいることを忘れてはいけません。

適切なタイミングでお礼を述べたり、お辞儀をしたりすることで、丁寧な印象を残したまま面接を終えることができます。

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面接官や学生の人数によって変わるマナー

面接によっては面接官や学生が複数人いることもあります。その場合、意識を向けるべき相手が変わるため、一対一の面接とは違った気配りが必要です。

対面では自分が話すとき、面接官が話すとき、ほかの学生が話すとき、それぞれどんな態度を取るべきかポイントを押さえ、振る舞いをマスターしましょう。

面接官が2人以上いる場合

基本的には全員の顔を均等に見ながら話しましょう。そして、採用の意思決定者が誰か、逆質問を誰に向けるかなど、各面接官の役割を見極めるのも重要です。

企業理念への共感や就業意欲のアピールはおもに社長、就職後の話を知りたいならば現場責任者と言った形で、説得力のあるアピールができます。

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集団面接の場合

自分が話す側でも聞く側でも、相手へ顔を向けてください。また、ほかの学生が話しているときはその人の方向へ身体ごと向くようにしましょう。

集団面接では学生同士が比較され、限られた時間を全員で分け合う意識、ほかの学生が話しているときの傾聴の態度などを通して協調性を見られています。

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こんなときどうしたら良い？ 対面面接のマナーに関する疑問

対面面接におけるおおまかな流れとマナーについては把握できたと思いますが、ほかにも些細な疑問が浮かぶことがあるのではないでしょうか。

就活生が気になりやすい疑問に対して、アドバイザーの方から正しいマナーの解説をもらっているので、本番であわてることがないように読んでおきましょう。

お茶や水を出されたら飲むべき？

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名刺を渡されたらどうすれば良い？

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カバンが倒れてしまうときはどうする？

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エレベーターで社員と乗り合わせたらどうする？

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トイレは借りてもいい？

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遅刻が確定したらどうする？

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面接官の声が聞き取れなかったとき聞き返しても良い？

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途中でマナー違反に気づいたらどうすれば良い？

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対面面接のマナーをマスターして目が合った瞬間から面接官を惹きつけよう

マナーは就活時だけでなく社会人になってからも業界業種問わず欠かせないものです。だからこそ合否にも影響する重要な項目になっています。しかし学生のうちからマナーをしっかり学んでいれば、社会人としての第一歩をすでに踏み出しているといえます。

面接官に「この学生は自社でならこんなふうに働くだろう」とイメージさせることが内定獲得のポイントです。

今回解説したマナーをマスターし、面接官にあなたの魅力を余さず伝えて内定獲得につなげましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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