皆さんのなかには社会人として働くうえで、上司に怒られたり、きつい態度を取られたりしたことで「上司が怖い」と感じている人もいるのではないでしょうか。

職場での人間関係はモチベーションを左右する重要なポイントともなり得るため、上司との関係性が悪くなることで悩んでしまうのも仕方のないことです。そのようなときは、今の自分に無理のない範囲で行動を起こし、働きやすい環境を実現することが大切です。

この記事では、キャリアアドバイザーの小西さん、隈本さん、山路さんとともに、上司が怖いと感じたときの対処法や今取るべき行動を判断する方法について解説します。

上司が怖いときは3つの対策から自分の状況に合わせた対処法を実践しよう！

上司が怖いと感じている人のなかには「上司が怖くて働きづらい」「上司が怖いと感じるのは自分の甘えなのかも」と悩んでいる人もいるかもしれません。上司との関係性が悪くなってしまうと、改善しようにも相手が目上の人なので難しいことも多いですよね。

上司との関係性を改善することにハードルの高さを感じることも多いと思いますが、今の自分の状況を客観的に見れば、取るべき行動がわかります。この記事を通し、まずは自分が置かれている状況を冷静に分析して、状況を改善するための対策を立てましょう。

さらに、「上司が怖い」と感じるのが甘えなのかどうかを客観的に判断する方法についてキャリアアドバイザーが解説しているので、「正当な不満なのかわからない」と感じ、なかなか行動に踏み切れない人は参考にしてください。

状況を改善するうえで、今の自分にとって比較的ハードルの低い方法を見つける考え方も解説しているので、あわせて確認してくださいね。

職場の人間関係を改善して働きやすい環境を手に入れることは、仕事へのモチベーションを上げることにもつながります。今の状況に合わせた対処法を見つけ、働きやすい環境を実現しましょう。

「上司が怖い」と思ったときにまず知っておきたい3つの事実

「上司が怖い」と感じた時、なかには「自分だけが怖いと感じているのかな」「甘えているだけなのかも」と考える人もいると思います。しかし、そのように思い込んでしまうと視野が狭くなり、自分の状況を冷静に見られなくなってしまいがちです。

ここからは「上司が怖い」と感じたときにまず知っておいてほしい事実を解説していきます。対策に向けて事態を冷静に把握するためにも、この先の内容にしっかりと目を通しておいてくださいね。

①上司が怖くてストレスを感じている人は多い

前提として、上司が怖くてストレスを感じている人は多いということを覚えておきましょう。誰しも上司に怒られたり、注意をされた経験はあるものです。

また、なかには上司の態度が必要以上に威圧的だったり、怒られたことが理不尽だと感じる人もいます。「自分だけが怖いと感じている」「甘えがある」と考える必要はありません。

上司から自分の行動を否定されれば少なからずストレスを感じるもので、どの程度のストレスになるかは人それぞれ異なります。無理に耐えようとするのではなく、解決策を見つけることが大切です。

②上司への恐怖心は「権威バイアス」が関係していることもある

上司が怖いと感じる人のなかには、上司と自分の立場が対等でなく、大きな差があるように感じている人もいるのではないでしょうか。それは権威バイアスが関係しているからかもしれません。

権威バイアスとは権威のある人の言うことは正しいと思い込んでしまうことであり、「上司が言うことはすべて正しい」「上司に違うと言われたから自分の言動は間違っている」と無条件に信じてしまう状態のことなのです。

この権威バイアスによって上司の発言や行動に敏感になってしまい、少しの指摘などにも萎縮してしまっているということも考えられます。

権威バイアスは、ときに職場での人間関係に影響を及ぼすこともあります。人間関係に悩みを抱えている場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。

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③場合によってはハラスメントに該当することもある

上司からの暴力や暴言など、ハラスメントに該当する行為を受けているために「怖い」という思いが強くなっている人もいるかもしれません。

たとえば殴られる、蹴られるなどの暴力を受けていたり、仕事のミスを必要以上に強い言葉や口調で責め立てられたり、仕事とは無関係な容姿やプライベートのことにまで言及されるような場合は、基本的にハラスメントと判断されます。

そのような扱いを受けているのであれば、怖いと感じるのも無理はありません。上司の行動を振り返り、ハラスメントと取れるような言動がなかったかどうか、冷静に考えてみてください。

上司の言動に納得がいかない場合が多く、どうしても「嫌い」と感じてしまうことが多くてストレスを感じている場合は、こちらの記事がおすすめです。キャリアコンサルタントが上司へのネガティブな感情によるストレスの解消法についてアドバイスしています。

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キャリアアドバイザーに聞く！ 「上司が怖い」が甘えか判断する方法

社会人として働くなかで「上司が怖い」と感じるケースは少なくありませんが、正直なところ「ただ単に自分が甘えているだけなのかも」と考えてしまいひたすらストレスを我慢してしまう人もいると思います。

そこでこの章では、実際に「上司が怖い」と感じたときに甘えかどうかを判断する方法についてキャリアアドバイザーに聞きました。キャリアに関する多くの悩みを解決したアドバイザーだからこそ聞ける内容なので、ぜひ参考にしてください。

「上司が怖い」は変えられる！ 3つの対策から自分に合った方法を見つけよう

「上司が怖い」という気持ちやストレスを解消しようと思ったときは、自分に合った対処法を講じることが重要です。今置かれている立場、上司との関係性、状況など、その時々に合わせて適した方法を探しましょう。

ここからは、上司が怖いことによるストレスを緩和するための方法を3つ紹介します。それぞれ違ったアプローチができるものなので、今の自分にとって必要なのはどの対処法なのかを考えてみてください。

方法①お互いにストレスのない関係を構築する

「上司が怖い」という気持ちを解消するための方法として、一つはお互いにストレスのない関係構築をすることが挙げられます。

関係構築と一言で言っても手段はさまざまにあり、コミュニケーションを取って距離を縮める方法、必要以上に近づかずちょうど良い距離感を保つ方法など、自分に合った方法を実践することが大切です。

どのような方法が向いているのかは、現状での上司との距離感や関係性から考えてみましょう。チェックする方法については「自分に最適な方法を見極めよう！ 「上司が怖い」への対処法を判断する4つの考え方」で詳しく解説しているので、参考にしてください。

もし自分と上司の関係を見直すうえでお互いにストレスのない関係構築をするのが適していると思った場合は、「方法①ストレスのない環境を作る！ 上司と関係構築する5つの行動」の章を参考にしましょう。

仕事でのストレスが強くて大きな悩みにつながっている人は、ぜひこちらの記事もあわせて目を通してみてください。

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方法②互いの間にある問題を根本的に解決する

上司が怖い気持ちを解消するために、お互いの間にある問題を根本的に解決する方法もあります。話し合いの場を設ける、第三者に間に入ってもらうなどの手段を講じ、互いへの不満や悩みを解消して「怖い」という思いを根本的になくす方法です。

とはいえこの方法にはある程度のリスクや精神的な負担があることが考えられるので、上司との関係性を考え現実的なのか、手を貸してくれる第三者はいるのか、などをよく考えたうえで実行に移しましょう。

この方法で「上司が怖い」という気持ちを解消したいと思ったときは「方法②お互いの問題を解消！ 根本的な解決を目指す3つの行動」で紹介している内容が役立ちます。

仮に上司が怖いという気持ちから仕事そのものが怖くなってしまった場合は、こちらの記事にも目を通してみましょう。解決の糸口が見つかる可能性があります。

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方法③自分から環境を変える

上司が怖い気持ちを解決する手段として、自ら働く環境を変える方法も挙げられます。部署異動や転職など、職場そのものを変えることで上司から離れ自分に合った環境を手に入れる方法です。

上司と同じ職場にいる限り、どうしても「怖い」という思いが払拭できないと感じたときや、上司とかかわりを持つことそのものに強いストレスを感じる場合はこの方法がおすすめです。

ただし、自ら環境を変えることへのリスクがあることも理解しておきましょう。特に転職を考えるとしたら、身の回りの環境が変化することで、今後のキャリアへの影響が大きくなる可能性もあるので判断は慎重にしてください。

この方法で問題を解決したいと思ったときは、「方法③行動を起こせないときにおすすめ！ 働きやすい環境を手に入れる手段」の章で解説している内容を参考にしましょう。

方法①ストレスのない環境を作る！ 上司と関係構築する5つの行動

「上司が怖い」という気持ちを解消するうえで互いにストレスのない関係を構築していきたいと感じたときは、大きく5つの方法で対処することができます。ここから詳しく解説していくので、自分に合った方法はどれかを見極めて実行しましょう。

実際に行動を起こす際には、すぐに関係構築ができるわけではないということは覚えておいてください。それぞれの行動を継続していくことで少しずつ関係が変わっていくものなので、その点を意識しながら対処していきましょう。

①コミュニケーションを取るよう心掛ける

上司と関係構築をする方法の一つとして、積極的にコミュニケーションを取るというものがあります。今後できるだけ仲良くしたい、気兼ねなく話せるようになりたいと感じる場合は、この方法がおすすめです。

上司が怖いと感じるのは、単純に相手のことをよく知らない、距離感が縮まっていないなどが原因である可能性も考えられます。もしこれまでにきちんと会話をする機会がなく、「怖そう」というイメージから怖いと感じているのであれば、この方法を試してみてください。

コミュニケーションを取るのが難しいと感じる場合は、挨拶から始めましょう。そこから少しずつ仕事の質問をする、雑談をするといったようにコミュニケーションを深めていくことを意識してください。

②上司と接するときはタイミングを見計らう

上司と必要以上にかかわることなく、ちょうど良い距離感で接する関係を構築したいと思ったときは、接するタイミングを見計らうことも重要です。

仕事の上司となるとどうしても業務上のコミュニケーションが必要とされるシーンもありますが、機嫌の良さそうなときや忙しくなさそうなときに話しかけることで「怖い」と感じる事態を避けやすくなります。

なかには仕事に集中する時間と人とコミュニケーションを取る時間をきっちり分けたいと考えている人もいるため、上司や同僚と接するうえでの重要なポイントとして押さえておきましょう。

③期待に応えられるよう努力する

上司が怖いと思う原因が怒られることにあるなら、そもそも怒られることのないよう努力できると良いかもしれません。上司は部下へ期待しているからこそ怒るものなので、その期待に応えられるような行動を心掛けましょう。

ここで大切なのは、成果を上げるだけでなく基本的なマナーも見直すことです。どんなに仕事で好成績を残していたとしても、勤務態度が悪いと心象は良くならない場合もあるので、社会人としての振る舞いに問題がないか今一度見直してみてください。

特に入社したばかりの段階では、成績よりも社会人基礎力を身に付けることが求められます。上司と接するときはもちろん、ほかの人と接する際にもマナーを徹底した振る舞いを心掛けましょう。

社会人基礎力を身に付けるうえで、社会人としての心構えを理解しておくことも大切です。こちらの記事で社会人に必要な心構えについて解説しているので、参考にしてください。

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④必要以上にかかわらない

「上司が怖い」というストレスを払拭したい場合、必要以上にかかわらないということも有効な選択肢の一つです。どうしても上司との相性が合わない場合に無理に関係を改善しようとすると、かえって事態が悪化する場合もあるので、この方法も視野に入れてみてください。

とはいえ、一緒に仕事をしている以上はどうしてもコミュニケーションを取らなければならないシーンはあるでしょう。そのようなときは、要件を簡潔に伝えたり話しかけるタイミングを見計らうといった意識をすることが大切です。

上司と必要以上にかかわらないためにリモートワークができる仕事に就きたいと考えている場合は、こちらの記事がおすすめです。職種例も紹介しているので、参考にしてください。

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⑤あくまでも仕事上の付き合いであると割り切る

どんなに上司が怖かったとしても、仕事を抜きにして考えれば関係のない相手です。そのように割り切って、仕事のときに感じる恐怖心をできる限りプライベートで払拭するように心掛けるのもストレスを緩和する手段の一つといえます。

仕事をするなかで上司が怖いと感じたとしても、その気持ちを引きずらずに目の前の仕事に集中することを意識してください。仕事に全力を注ぐことで上司から意識が逸れ、ストレスを軽減させることにつながります。

仕事にしっかりと向き合えば成績も上がる可能性が高まるので、それが結果として上司との関係を改善することにつながったり、仕事の範囲が広がることで上司から離れるきっかけができる場合もあります。

方法②お互いの問題を解消！ 根本的な解決を目指す3つの行動

「上司が怖い」という思いを根本的に解決したい場合は、お互いの間にある課題を徹底的に解消するのも一つの手です。お互いが相手に抱いている気持ちを明らかにし、どうすれば良い関係を構築できるのか、解決の糸口を見つけましょう。

そのために必要なのは、自分一人で解決しようとせずに第三者に間に入ってもらうことです。ここからは、お互いの間にある問題を解消して、上司との関係を根本的に見直す方法を解説します。自分に合った解決法はどれか、置かれている状況に合わせて検討してください。

①上司よりも上の立場にある人に相談する

上司が怖いことによるストレスを根本的に解決したいときは、上司よりも上の立場にある人に相談することを検討してください。場合によっては上司との関係を取り持ってくれたり、改善すべき点を上司に伝えてもらえる可能性があります。

もし今の職場で上司よりも立場が上の人とコミュニケーションを取る機会があり、比較的相談がしやすいと感じるのであれば、この方法がおすすめです。

ただし、上の立場の人に相談をする際には相手の時間を必要以上に奪うことのないよう、しっかりと要点をまとめたうえで相談するようにしてください。上司への気持ち、ストレスによる仕事への支障、改善してほしい点などを整理し、簡潔に伝えられるようにしましょう。

②専用の相談窓口で相談する

上司が怖いことで大きなストレスを感じているなら、専用の相談窓口で相談をするのも手段の一つです。多くの企業には働くうえでの悩みがあった際に相談するホットラインや専門の部署が設置されているので、そこに相談をしてみましょう。

もし社内にそういった窓口がない場合は、外部の相談窓口を利用するのもおすすめです。直接解決をしてもらうことはできませんが、解決策を提示してもらったり、つらいときの心の支えになってもらうことができます。

相談窓口での対応者の多くは、職場の人間関係に関するトラブルに対応した経験がある可能性が高いです。その際の経験を踏まえて的確なアドバイスがもらえるかもしれないので、悩んだときはまず相談してみましょう。

③上司と良い関係を築いている人に相談する

上司が怖いと感じるストレスを根本的に解消したいと思った時、身近に上司とうまく関係構築ができている人がいるなら、その人に相談してみるのも一つの手です。どのように接しているのか、どうやって仲良くなったのかを聞いてみましょう。

相手が上司と良好な関係を築いている場合は、上司と仲良くなるためのアドバイスをもらえたり、上司に対して部下との関係構築に関する助言や進言をしてくれたりする可能性があります。

もしなかなか相談できないときは、その人が普段どのように上司と接しているのかを観察してみるのもおすすめです。対応の仕方や話し方、言葉選びなど、自分と違うと感じる部分を見つけることで、上司との関係を改善する糸口が見つかる可能性があります。

方法③行動を起こせないときにおすすめ！ 働きやすい環境を手に入れる手段

上司が怖いことによるストレスを解消したいと思っても、なかなか自分から行動を起こせない、上司がいる限りどうしてもストレスが解消できない、などという人いると思います。そのような人は、思い切って環境を変えてみるのも一つの手です。

ここからは、自ら環境を変えて働きやすさを実現するための方法について解説します。それぞれのメリットやデメリットも解説しているので、リスクを踏まえたうえで自分に合った方法なのかを検討してみてください。

部署異動をする

上司と同じ職場にいる限りストレスが解消できないと感じたときは、部署異動をして環境を変えることが、解決策の一つとして挙げられます。部署が変わるだけで仕事内容も周囲の人間関係も大きく変わるので、上司から離れることができストレス解消につながるかもしれません。

部署異動のメリットは、働く企業そのものを変える必要がないことです。未経験の業務に挑戦する場合でも収入に影響することがなく、職場の雰囲気をあらかじめ確認しておくこともできるので、馴染みやすいといったメリットが考えられます。

しかし一方で、今の部署での仕事が好きだった場合には、それを手放すことになるため、デメリットにもなり得るのです。

ほかにも上司と完全に離れられるわけではないので、仕事を通じて再度コミュニケーションを取る機会が発生する可能性もあることは忘れないでください。

転職をする

「上司が怖い」というストレスから解放されたい場合は、転職をするのも選択肢の一つです。働く企業そのものを変えれば上司と顔を合わせることもなくなるので、根本的な解決につながる可能性が高くなります。

転職をするメリットは、自分の好きな仕事から離れる必要がないという点です。部署異動の場合は職種が変わることになりますが、転職の場合は同じ業務内容や職種を視野に入れて次の企業を選ぶことができ、その場合は即戦力として活躍できる可能性もあります。

一方で、今の企業でこれまで築いてきたキャリアを手放さなければならならず、場合によっては収入がこれまでよりも下がることは覚えておきましょう。

また、転職先の人間関係を入社前から把握することは難しいため、転職後も同じように「上司が怖い」というストレスを抱える可能性がゼロではないことも忘れないでください。

転職を視野に入れているものの、本当に転職をするのが自分にとってベストなのかがなかなか判断できないときもあると思います。そのようなときは、こちらの記事を参考にして目の前にある選択肢と向き合ってみましょう。

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自分に最適な方法を見極めよう！ 「上司が怖い」への対処法を判断する4つの考え方

「上司が怖い」という気持ちを解消する方法は多々ありますが、そのなかでどのような方法を取るべきなのかが判断できない場合もあると思います。

特に気持ちが落ち込んでいると自分の状況を客観視できなくなりがちなので、ここで自分の置かれている状況を整理し、どのような対処法が適しているのかを考えてみましょう。

①上司が怖いと思う理由を整理する

上司が怖いときの対処法を判断するためには、上司が怖いと思う理由から整理していくのが有効です。なぜ上司が怖いのか、その要因を解消するにはどのような手段を取るべきかを段階を踏んで考えていくことで、適した対処法がわかります。

上司が怖い理由から対処法を見つけるには、「なぜ？」を繰り返して徹底的に原因を分析していきましょう。そのうえで自分が行動を変えることで解決する余地があると感じた場合は、解決に向けた行動を検討してください。

一方で、原因を分析した結果自分では解決するのが難しいと感じることもあると思います。そのようなときは上司との関係性を見直すか、環境を変えるなどの対処法を考えてみましょう。

②確実に上司に問題があるのか考える

上司が怖いというストレスへの対処法に悩んだときは、改めて「確実に上司に問題があるのか」と考えてみることも大切です。上司の普段の振る舞い方や言動を思い返し、上司の言うことに納得感はあるかを考えてみましょう。

仮に上司の行動に問題があるように感じるなら、第三者に相談したうえで上司の態度を改善してもらう必要がある可能性もあります。

上司の振る舞い方に問題があるなら、それを放置しておくのは企業としても避けるべきことです。とはいえ上司の問題を指摘するのは精神的にも負担がかかることなので、無理のない範囲で行動を起こすことを心掛けてください。

③現状の上司との関係性について整理する

上司が怖いと感じるときの対処法に悩んだときは、現状の上司との関係性を整理してみるのもおすすめです。

仮に上司が怖くて会話もままならないのであれば、無理に関係構築をしようとすると余計に心の負担が増す可能性があります。行動を起こすよりは、距離を置いたほうがストレスを軽減できる場合もあるでしょう。

一方で単純に「上司が怖い」というイメージが先行してしまい、本当は優しい部分もあることを知らないだけである可能性があるなら、ある程度コミュニケーションを取ってみることで関係性が変わることが考えられます。

④上司との関係がどの程度のストレスになっているか考える

上司が怖いことに対してどのように対処すれば良いのかわからないときは、上司との関係が悪いことでどの程度のストレスを感じているのかを改めて考えるのも一つの手です。

仮に「上司が怖いとは思うが、仕事や私生活に大きな支障はない」という程度なのであれば、無理に大きな行動を起こす必要はないことが考えられます。上司と適度に距離を置き、できるだけかかわらないようにするのが良いでしょう。

一方でストレスによって体調を崩していたり、仕事のパフォーマンスが下がっていると感じるなら、何らかの行動を起こしたほうが良いといえます。今の状態を放置していれば自分に負担がかかる一方なので、まずは第三者に相談することから始めるのがおすすめです。

上司が怖くて息苦しいなら！ 休職して休養に専念するのも手段の一つ

「上司が怖い」というストレスから仕事をしていても息苦しさを感じたり、大きな負担を感じるような場合もあると思います。もし改善に向けた行動を起こす気力さえわかないような状況に置かれているなら、まずは休職をして休養に専念するのも手段の一つです。

状況を改善することは必要ですが、何よりも優先すべきは自分自身の心と体の健康であるということを忘れないでください。

精神的にも追い詰められている状況だと、自分の状況を冷静に見ることも難しくなります。結果として正しい判断ができなくなってしまう可能性もあるので、無理をせず休むという選択肢があることを覚えておいてくださいね。

どんなに上司が怖いと思ってもやってはいけない3つの行動

上司が怖いという気持ちを抱えて大きなストレスを感じているなかだと、どうしても冷静な判断をすることができなくなることがあります。

とはいえ、どんなに追い詰められていたとしても普段はしないような突発的な行動に出てしまったり、反対につらさを我慢し続けてしまったりと、避けるべき行動があることは理解しておきましょう。

ここからは、どんなに上司が怖いと思ってもやってはいけない行動について解説していきます。これらに当てはまる行動に出ようとしたときは、一度立ち止まって考えてみてくださいね。

①つらさを我慢して働き続ける

上司が怖いことが大きなストレスにつながっているにもかかわらず、その気持ちを我慢して働き続けるのは避けましょう。いつまでも同じような状況で働き続けると、体調を崩し日常生活にも支障が出る可能性があります。

大切なのは、つらいと思ったときにその気持ちを見逃さず、少しでもストレスを緩和できるような行動を心掛けることです。まずは第三者に相談するだけでも良いので、一人きりで抱え込まないようにしてくださいね。

②無断で遅刻・欠勤をする

上司が怖いことで大きなストレスを感じた結果、どうしても「仕事に行けない」と感じてしまうこともあると思います。そのようなときでも、始業時刻までには必ず連絡を入れるようにしましょう。

無断での遅刻・欠勤は、上司との関係をよりいっそう悪化させてしまうことになりかねません。また無断での遅刻や欠勤をしたことで「怒られる」と感じてしまい、ますます上司が怖いと感じて自分自身に精神的な負担をかけることにつながります。

どうしてもしんどいと感じたときは「一身上の都合で欠勤します」の一言だけでもかまわないので、職場に連絡を入れるようにしてくださいね。

③上司に相談せず勢いのまま退職する

上司が怖いと感じることによるストレスが強い場合、「仕事を辞めたい」と感じることもあると思います。しかし、そのようなときに勢いのまま先のことを考えず退職をしてしまうのは避けましょう。

退職をするのは、キャリアにもかかわる大きな決断です。今つらいからといって後先考えずに辞めてしまうと、その後苦労してしまう可能性があります。結果として自分を追い詰めることになりかねないので、決断は慎重にしましょう。

またしっかりと検討したうえで退職を考えている場合であっても、上司への相談は必要です。どちらにしても上司に伝えなければならないことは忘れないでくださいね。

仮に退職を考えている場合、退職をするタイミングとしては転職先が決まった後にするのがおすすめです。詳しくはこちらの記事で解説しているので、参考にしてください。

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「上司が怖い」は3つの対処法で打開！ 働きやすい環境を手に入れよう

社会人として働くうえでは、上司が怖いと感じて大きなストレスを感じることもあると思います。そのようなときはつらい気持ちをひたすら我慢するようなことはせず、ストレスを解消するための行動を起こすことが大切です。

とはいえどのような行動を起こせば良いのかがわからず、悩んでしまうこともあるでしょう。そのようなときは、まず自分がなぜ上司を怖いと感じるのかを分析し、その理由に応じた対処法を講じることが重要です。

自分に必要以上の負担をかけないことや、仕事のパフォーマンスを上げる観点からも、上司が怖いことによるストレスにはしっかりと対処をすることが必要です。今の自分の状況に合わせた対処法を理解し、働きやすい環境を手に入れましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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