営業事務の面接では、以下のような逆質問がおすすめです。

「貴社の営業事務の人が営業担当者をサポートするうえで特に大切にしていることは何でしょうか」
「営業担当者と営業事務の間では日頃どのように情報共有されていますか」
「入社後はどのような業務から担当し、徐々に仕事の幅を広げていくのでしょうか」
「営業事務として活躍している人に共通する行動や姿勢があれば教えていただけますか」
「繁忙期や複数の依頼が重なった際には、チームでどのように優先順位を共有されていますか」

これらの質問を通して、事務作業の内容だけでなく、営業担当者や周囲とどのように連携し、チームの成果を支えているのかが理解できます。

企業によって異なる業務範囲を確認しておこう！

また、営業事務は企業によって担当範囲が大きく異なります。

よって、顧客との直接のやり取りはどの程度ありますか、営業事務から改善提案をおこなう機会はありますかなど、実際の役割を確認する質問も有効です。

ただし、求人票に仕事内容が明記されている場合は「どんな仕事をしますか」とそのまま聞くのではなく「求人情報で〇〇を担当すると拝見しましたが、実際には営業担当者とどのように役割分担されていますか」と一歩踏み込んで聞きしょう。

条件面が気になる際は仕事の進め方とともに聞こう

また、残業や休日など条件面だけの質問に偏ると、志望意欲が伝わりにくくなる可能性があります。

働き方を確認する場合は「月末など業務が集中しやすい時期には、チームでどのように業務を調整されていますか」など仕事の進め方と結び付けると自然です。

逆質問では、入社後に営業事務として周囲から信頼され、成果を支えるために知っておきたいことをたずねるという視点を持ってください。