Web面接には、対面とは異なる独自のマナーや注意点があります。

Web面接は「何分前に入室すればいいのか」「トラブルが起きたらどう対応すべきか」など、不安に感じている人もいるのではないでしょうか。

この記事では、5人のキャリアコンサルタントとともに、Web面接は何分前に入るのが適切かについて解説します。事前にしっかり対策したうえで、Web面接に臨みましょう。

web面接の全体的な流れや攻略法を知りたい人はこちらの記事を参考にしてください。
Web面接の流れ・準備・見られるポイントを元面接官が解説

Web面接は何分前に入室する？ 就活のプロに直撃！

Web面接は基本的に、5分前に入室しましょう。早すぎると、URLアクセス時の通知で面接官の業務を急かしてしまうため、注意が必要です。

なお、ギリギリの入室は機材の不具合などで、開始時間に遅れるリスクがあるため避けてください。

また、企業から時間の指定がある場合は、その時間に従いましょう。同じURLを別時間の学生と共有している場合もあるので、指定時間を守ることが大切です。

WEB面接以外にも、「対面面接」「会社説明会」などもいつ頃到着すれば良い？ と気になる人もいるでしょう。

下記の就活QAでは、各就活イベントの前にどれくらいの余裕をもって行動すべきかキャリアコンサルタントが直接回答しています。

上記の就活QA参考にして、面接前の不安を軽減していきましょう。

Web面接の準備8選

Web面接は、対面面接とは異なる準備が必要です。

適切な準備をしないままWeb面接を受けると、面接官に失礼な印象を残してしまう可能性があるため、一通りチェックしておきましょう。

ここではWeb面接の準備を解説します。

Web面接とは別に録画面接を実施ている企業もあります。以下の記事ではweb面接との違いや対策方法をまとめているので参考にしてみてください。

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①プライバシーが守れる静かな個室を準備する

Web面接は、必ずプライバシーが守れる静かな個室でおこないましょう。騒音を防ぐために窓を閉めて、車通りの少ない道路側の部屋を選ぶのがおすすめです。

さらに、面接中は、企業の非公開情報をやりとりする可能性もあるため、守秘義務の観点でも実施場所には注意が必要です。

自宅に適した場所がない場合は、学校や駅のブースを使いましょう。

ただし、面接予定時間より前後15分以上長くブースを確保し、外からの物音が気にならないか事前に確認してください。

また、同居家族がいる場合は、面接日程を事前に伝え、当日はドアに「面接中」と張り紙をするなど、途中入室を防ぐ工夫もしておくと安心です。

Web面接に最適な場所は以下の記事でも紹介しているので、場所選びの参考にしてみてください。

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②対面面接と同じように身だしなみを整える

身だしなみを整える際、対面面接と同じように整えるようにしましょう。

Web面接では、対面面接よりも見える範囲が限られるため、見た目の印象はより強く相手に残ります。

対面面接と同じように、服装や髪型などを整えましょう。なお、マスクを着用する必要はありません。

また、服装は下半身が映らないからといって、パジャマや部屋着のまま面接を受けることはやめましょう。

最後に起立を求められる可能性もあるため、注意が必要です。

web面接だったとしても服装に気を付けないと選考に通過できない原因となってしまいます。こちらの記事を参考に、面接時の服装を決めてくださいね。
面接の服装に迷う就活生必見！ 基本マナーから私服対策まで完全網羅

③正面の目線で胸まで映る位置にカメラを固定する

カメラは顔の正面になるように固定しましょう。

PCを机に置いただけだと、自分の顔より下に位置してしまい、面接官を見下ろすような角度で映ってしまいます。

見下しているような印象を与えないよう、台や高さ調節できる付属品を使って調整してください。また、画面には頭から胸までが映るように位置を調整しましょう。

Web面接では映る範囲が限られるため、表情がしっかり見えていて、身振り手振りで熱意や伝えたいポイントを表現できることが重要です。

事前にカメラに近すぎず、表情が小さくなりすぎない距離を意識して、自分の映り方を確認しておきましょう。

④Wi-Fi速度は10Mbps以上になるように準備しよう

Wi-Fi速度は事前に計測し、アップロード・ダウンロードともに10Mbps以上あるか確認しておきましょう。

これより遅い場合、Web面接がスムーズにおこなえない可能性があります。

よく使われるZoomやGoogle Meetは、10Mbps程度あれば問題なく利用できます。速度の計測には、Fast.comなどの無料サービスを使いましょう。

また、部屋の場所によって速度が異なることもあるため、建物内を移動しながら強度を確認してください。

Web面接直前にWi-Fiが不安定になった場合は、スマホのテザリングを使ったり、有線LANケーブルを使ったりするのがおすすめです。

車内からWeb面接をしたいと考えている人はこちらのQ＆Aも参考にしてみてください。通信環境以外にも注意するべき点をキャリアコンサルタントが回答しています。

⑤背景は無地で明るいものを使う

Web面接での背景は無地で明るいものに設定しましょう。基本的には白色がおすすめです。輪郭を際立たせ、表情を見えやすくすることができます。

無地で白色の背景にするには、部屋の壁を活用しましょう。

なお、バーチャル背景は、顔や頭に飾りが付いたり、色合いが面接に適さなかったりするものがあるため、なるべく使わないようにしましょう。

⑥マイク付き有線イヤホンを用意する

Web面接で使用するイヤホンは、マイク付きかつ有線のものを用意しましょう。

マイクがついているイヤホンにすることで、面接官に声をはっきりと届けることができます。

PCのマイクを使う場合、性能が低いことで聞き取りづらくなる可能性があります。

有線のイヤホンは、接続が安定するため、無線のイヤホンより通信状況の不具合で接続が切れてしまうリスクが低くなります。

さらに、有線イヤホンであれば、電池切れを起こすこともありません。

⑦撮影用ライトを準備する

Web面接を受ける際は、自宅の天井照明だけでは表情が暗く見えてしまうことがあるため、撮影用のライトを使うのがおすすめです。

顔の正面から光を当てることで、表情を明るくはっきりと見せることができます。

撮影用ライトは、100円ショップで購入できます。USB接続でパソコンから給電できるタイプもあるので便利です。

なお、ライトが準備できない場合は、手元に白い紙を置くことで、多少表情を明るく見せる効果も期待できます。

ただし、撮影用ライトを使った方が確実に表情を明るく映せるため、補助的な方法として覚えておきましょう。

⑧緊急時の連絡先を確認する

Web面接を受ける前に、メールなどに記載されている緊急連絡先を、必ず確認しましょう。

緊急連絡先は、メールの下部やWeb面接用のURLとともに記載されている場合が多いです。

Web面接は通信障害でやりとりができなくなることがあります。また、企業側でトラブルが起こることもあるのです。

「接続ができない」「時間になっても面接が始まらない」といったトラブルが起こったら、担当者へ連絡をするのがマナーなので、緊急連絡先を必ず確認しましょう。

Web面接の直前のチェックリスト

前日にWeb面接の準備をしていても、直前の確認を怠ってしまうと、思わぬトラブルにつながることがあります。

ここでは、Web面接の直前のチェックリストを紹介します。面接開始の10分から30分前には、リストに沿って一つずつ確認しておきましょう。

対面面接も含めた基本的な面接のマナーはこちらの記事を参考にしてください。
絶対に落とせない面接のマナー！ 「即不合格」にならないための作法

充電ケーブルに接続しているか

PCは充電ケーブルに接続した状態で、Web面接を受けるのがおすすめです。

面接途中で充電がなくなり面接が中断してしまった場合、面接を受け直すことができないかもしれません。

満充電であっても、不測の事態が起きたときに対応ができなくなってしまいます。たとえば、面接が想定より長引く可能性もあるのです。

万が一、不測の事態が起きてもトラブルにならないように充電ケーブルには必ず接続しましょう。

カメラの位置と明るさは適切か

Web面接ツールのテスト機能を使い、カメラの位置と明るさを最終確認しましょう。

カメラの位置は前日とほぼ変わらなくても、明るさは当日の天候に左右されます。照明やカーテンを調整し、表情が明るく見えるようにしてください。

確認の際は、画面の端も忘れずチェックしましょう。ハンガーや洋服、食器などが映り込んでいると、だらしない印象を与えてしまうことがあります。

生活感が出やすいものは事前に片づけておくと安心です。

イヤホンとマイクのテストは問題ないか

イヤホンやマイクをつなぎ、ツールのテスト機能を使って準備しましょう。

前日までに準備していた端末が壊れてしまっているケースもあります。Web面接の当日に使えるのか確認しましょう。

Zoomの場合はミーティングテストという機能を利用して、最終チェックをしましょう。

①ミーティングテストにアクセスする

②参加ボタンをクリック

③「ミーティングを起動」をクリック

④歯車マークをクリック

⑤オーディオのマイクの入力レベルのところが左右に動いていたらマイクが反応している

スマホの音や通知をオフにしているか

Web面接中にスマホから着信音や通知音が鳴ってしまうと、面接が中断されてしまう可能性があります。

面接前には、必ずスマホをマナーモードやサイレントモードに設定し、できれば機内モードにしておくと安心です。

LINEやSNSの通知音だけでなく、アプリのバナー通知が画面に表示されることで気が散ってしまうケースもあります。通知設定もあわせて確認しておきましょう。

また、緊急時の連絡用としてスマホを近くに置く場合は、画面を伏せて視界に入らないようにすれば、面接中の集中力を保ちやすくなります。

Web面接で意識すべき3つのこと

Web面接では、お互いの見える範囲が限られるため、対面面接よりも表情と話し方に気を付ける必要があります。

ここではWeb面接ならではのコツを解説するので、より良い印象を残せるようにしましょう。

①表情はいつもより笑顔を意識する

Web面接では、いつもより笑顔を保つことを意識しましょう。話を聞いているときにも、意識的に口角を上げながらあいづちを打ちます。

対面での面接では、入室した瞬間に表情や服装、所作などいろいろな情報を面接官は読み取ります。

しかし、Web面接では表情と服装の一部といった限られた情報しかわかりません。そのため、面接官から見えやすい表情の部分で、良い印象を残していきましょう。

こちらのQ＆Aでは、面接で笑顔ができないと悩む人へキャリアコンサルタントがアドバイスをしています。笑顔を作るための具体的なアドバイスもあるので、ぜひチェックしてみてください。

②目線はカメラに向ける

Web面接では、カメラ目線で話すことで、面接官に自分の目を見て話をされている印象を与えられます。

対面面接で面接官の顔を見る状況と同じように、カメラを見て話すようにしましょう。

目線がずれていると、緊張や不安がないかと勘違いをされてしまう場合があります。

また、カンペを読み上げているという誤解にもつながり、マイナスな印象へと変わってしまうので注意してください。

③ハキハキ話す

Web面接では声がマイクを通して相手に届きます。Web面接での話し声はこもって聞こえるため、普段よりもハキハキと話すことを心掛けましょう。

また、面接官と話す際は、相手の返答から2拍空けるのがおすすめです。

Web面接では、面接官の話が終わったと思っても、実は話が続いていたり、通信環境の影響で映像と声がズレていたりする可能性もあります。

そのため、相手が話し終わったと思ってから2拍空けるようにしましょう。

対面とwebとでは質問内容や流れが共通しているからこそ、面接のコツにも共通点が多くあります。面接の通過率が上がるコツを知りたい人はこちらの記事を参考にしてください。
面接のコツ｜通過率を飛躍的に上げる初心者必見の対策を解説

Web面接を受ける際の3つの注意点

Web面接では、面接官に見られている範囲が限らるため、自分にとって都合の良い行動をとってしまうことがあります。

しかし、意外にも目線や音などで行動がばれ、悪い印象へとつながってしまうことがあるため注意が必要です。

ここではWeb面接を受ける際の3つの注意点を解説します。

①カンペはばれる可能性が高い

Web面接では、面接官にとって見える範囲の多くを表情が占めているため、目線の動きは一目瞭然です。カンペを作成し読み上げているのはすぐにわかります。

カンペを見ていることが判明すると、自信の無さや準備不足の現れととらえられ、評価を下げる可能性が高いです。

基本的にカンペは使わずにWeb面接を受けましょう。

②スクショや録画は勝手にしてはいけない

Web面接では、スクリーンショットや録画を許可なしにすることはやめましょう。

面接の内容は、会社にとって秘匿事項です。面接中に見せられる資料は企業の秘匿情報が含まれている可能性があります。

また、面接の内容がほかの学生に知れ渡り、面接対策をされすぎてしまうと、企業の採用活動に支障が出ます。

もし、どうしても今後の面接のためにスクショしたいことがあれば、必ず面接官からの許可を得ましょう。

③許可なしでメモを取らない

面接官はこちらの手元が見えないからといって、メモを取るのはやめましょう。メモを取っている動作は、すぐにばれてしまいます。

対面面接でメモを取るときは許可を得ることがマナーです。対面面接でもしないことをWeb面接ではすることは、相手に悪い印象を残してしまいます。

面接を受けていて感銘を受けたことや新しい発見があった場合は、理由を説明し、必ずメモの許可をとりましょう。

状況別｜Web面接中のトラブル対応方法

Web面接を受ける前に、どれだけ準備をしてもトラブルが発生する可能性はあります。

トラブルが起こった際に、適切な対応をすることで自身の評価を上げることにつながることもあるのです。

ここではWeb面接中のトラブル対応方法を解説します。

Zoomを使った面接をより詳しく知りたい人はこちらの記事も参考にしてみてくださいね。
Zoom面接で失敗しない！ 魅力的に伝えるコツや準備を徹底解説

遅刻・接続できないとき

Web面接に遅刻しそうなときや、急な通信トラブルで接続できないときは、すぐに採用担当者に電話をかけましょう。

事情を説明し、その後の対応をどのようにすればいいか指示を仰いでください。

遅刻をしそうだから、遅刻をしてしまったからといって諦めないことが重要です。

事情によっては後日に面接を受けたり、時間をずらしたりできる場合があることを覚えておきましょう。

遅刻したときの対応をより詳しく知りたい人はこちらの記事も参考にしてくださいね。
面接に遅刻＝不採用とは限らない！ 正しい対応方法や注意点を徹底解説

面接をばっくれてしまうとリスクが大きいので注意が必要です。リスクを回避する方法が気になる人はこちらの記事を参考にしてください。
面接ばっくれが就活に及ぼす知られざる悪影響｜リスク回避のコツとは

相手の声が聞き取りづらいとき

Web面接で声が聞き取りづらいときには、なるべく早く面接官に伝えるようにしましょう。

面接官の声がまったく聞こえない場合は、画面上で見えるように手を上げてジェスチャーで聞こえないことを伝えるのも一つの手です。

これにより、臨機応変な対応ができることのアピールにもつながります。

映像が中断されたとき

Web面接中に映像が中断された場合は、画面上でアクションしましょう。メッセージを送ってこちらの状況を的確に伝えることが大切です。

画面だけ暗くなり音が出ている場合は、画面が見えなくなったことを申告しましょう。

メッセージを送る場合は、以下を参考にしてください。

Zoomでメッセージを送る方法

①画面下にあるチャットというボタンを押す

②右側にメッセージを送信する枠が出るのでメッセージが送れる

Google meetでメッセージを送る方法

①画面右下にあるふきだしの形をしたボタンを押す

②右側にメッセージを送信する枠が出るのでメッセージが送れる

teamsでメッセージを送る方法

①画面下にチャットのボタンを押す

②右側にメッセージを送信する枠が出るのでメッセージが送れる

どうしてもトイレに行きたくなったとき

腹痛などでどうしてもトイレに行きたくなったときは、必ず面接官に伝えたうえで画面と音声をオフにして、対応しましょう。

できるだけ面接前に準備しておくべきですが、生理現象によるものなので理由をしっかり説明すれば問題ありません。

Web面接までの段取りとマナーを把握して予期せぬミスをなくそう！

Web面接で何分前に入室するかで、面接官に残る印象が変わります。そのため、適切な時間に入室するために準備しておくことが大切です。

また、思わぬトラブルが起こってしまった場合の対応策も理解して、トラブルを最小限に抑えられるようにしましょう。

ぜひこの記事を参考にWeb面接の参加をスムーズにおこないましょう。