【独自調査】面接マナーはどこまで見られる? 就活のプロ約100人に聞いた

「面接ではどこまで見られているのだろう?」とマナーに自信を持てない人もいるのではないでしょうか。PORTキャリアでは、国家資格キャリアコンサルタントや採用面接官経験者約100人にアンケート調査を実施。「意外に見られているマナー」を解説します。

【面接に関する調査】
・調査方法:アンケート調査
・調査日:2026年1月13日~1月25日
・調査元:PORTキャリア編集部
・調査対象者:PORTキャリアのキャリアアドバイザー95人
■本データの引用・転載に関するお願い 
本調査結果を引用・転載される場合は、必ず以下の対応をお願いいたします
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3. 調査結果データの加工・改変は許可なくおこなわないでください

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1位:面接力診断
39点以下は要注意!本番前にあなたの面接力を客観的に診断しましょう

2位:逆質問例100選
そのまま使える!面接官から「志望度が高い」と思われる逆質問例を厳選しました

3位:面接回答例60選
見るだけでOK!頻出質問と模範解答をチェックして本番で焦るのを防ぎましょう

4位:採用基準丸わかりシート
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5位:最終面接マニュアル
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気になる7つの面接マナーにプロ100人が回答

気になるものの明るみに出ていない面接のマナーについて、国家資格キャリアコンサルタントなどの専門家約100人に聞きました。

意外な部分まで見られることがわかるので、ぜひ参考にしてください。

基本の面接マナーはこちら
絶対に落とせない面接のマナー! 「即不合格」にならないための作法

面接本番前の方へ
39点以下は要注意!面接力を診断してください

内定獲得のためには、面接での印象が大きなポイントとなります。あなたは自分の面接に自信を持っていますか?

少しでも不安に感じる人はたった30秒で面接力を把握できる「面接力診断」を活用しましょう。簡単な質問に答えるだけで、“あなたの強み”と“改善点”が明確になります。

もし39点以下だった場合は要注意です。今すぐ診断で面接力をアップし、就職で失敗する可能性をグッと下げましょう。

こんな人に「面接力診断」はおすすめ
・まだ面接を受けたことがない人
・面接でなぜ落ちたかわからない人
・自信を持って、面接に臨みたい人

①面接以外の振る舞いは評価に影響する?

面接以外の振る舞いは評価に影響する?のアンケート結果

面接以外の、入室前の待ち時間、到着時、すれ違った時の挨拶などの振る舞いが評価に影響するのかをキャリアコンサルタント約100人に聞いたところ、「大半の企業で影響する」もしくは「影響する企業がある」と答えたのが85.2%となり、影響する可能性が高いことがわかりました。

人事・採用コンサル経験のある谷所さんが伝えるリアル

谷所 健一郎

プロフィール

企業は、控え室や受付、移動時の態度も見ています。

控え室では私語など周囲への配慮がない様子であれば、評価に影響することがあります。また待ち時間中の姿勢や表情、他の応募者や社員への接し方から、人柄や社会性を判断しています。

②面接会場へのベストな到着時間は?

面接会場へのベストな到着時間は?のアンケート結果

アンケートによると、15分前が36.6%、10分前が40.9%と多い結果となりました。早すぎると企業側の負担になり、時間に余裕がないと慌てることになるので、10~15分前に到着するのがちょうどよいと考えられます。

受付自体は5分前がおすすめ

若林 宏美

プロフィール

会場には早めに到着しておいて、実際に受付をするのは5分前がおすすめです。

電車の遅延への備えや、身だしなみチェックのため、到着自体は少し早めにしておきましょう。

③面接中にメモを取るのはあり?

面接中にメモを取るのはあり?のアンケート結果

面接中のメモについては、ありが43%、なしが29%となりました。一方、あり派、なし派もそれぞれ条件付きのケースが多く、「原則、避けるか最小限にすべきだが、事前に許可を取り、また適切なシチュエーションであれば好印象になる可能性が高い」という見解が共通していました。

メモがOKなケース

  • 冒頭に断りを入れる場合
    冒頭に「要点だけメモを取らせていただいても良いでしょうか?」と断りを入れましょう。(高尾さん)
  • 企業が情報を提供するタイミング
    面接官が事業内容、入社後の案内、選考日程、労働条件などの情報を話すフェーズは、メモを取るベストなタイミングです。(大内さん)

メモを取るときの注意点

  • スマホ・タブレット・PCでのメモは避ける
    スマホやPCにメモをするのは基本的にNGす。紙のノートとペンでメモをしましょう。(板谷さん)
  • 「書くこと」に夢中にならない
    記録はキーワード程度に留め、基本は相手の目を見て話を聞きましょう。(南さん)
  • 許可を取ったらしっかりとメモを取る
    許可を得てメモを出したのにいっこうにメモを取らない人もいますが、興味を持たれていないのではと企業側も不安になるので、許可を得るのであればしっかりメモを取りましょう。(有馬さん)

あなたの面接力は何点?
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39点以下はアウト!今すぐ面接力を診断する(無料)

面接に対して不安を抱いている人は多いです。「他の就活生より準備不足じゃないかな」と気になりませんか。

そんな時は、あなたの面接偏差値を診断できる「面接力診断」がおすすめです。面接力診断を使えば、簡単な質問に答えるだけで自分の弱みとその対策を解説付きで把握できます。

今すぐ活用して、志望企業の面接を突破しましょう。

④面接中にマスクは外すべき?

面接でマスクは外すべき?のアンケート結果

「面接にマスクをつけたまま臨んで問題ないか」という質問には、38.7%の就活のプロが「外すべき」と回答しました。

その他として「条件つきならつけていても良い」との回答が多く、具体的には体調不良時や、感染症などマスクをつけることが推奨されるときはつけていても良いという意見が多くありました。

マスク着用が問題ない場合の条件

  • 感染症の流行状況、アレルギーによる咳など、マスク着用が望ましいケースは可能です。(三好さん)
  • 体調不良など理由を伝えれば、着用したままで問題ありません。また、医療や介護などであれば、着用したままのケースもあります。(谷所さん)
  • 体調不良などであれば問題ありませんが、「顔を見せたくない」などの理由の場合は基本的に認められません。(増田さん)

⑤体調不良での面接辞退はその後の評価に影響する?

体調不良での面接辞退はその後の評価に影響する?のアンケート結果

体調不良などでやむを得ず面接を辞退することもあると思いますが、その際に評価に影響するかどうかは、「大半の企業で影響する」「影響する企業がある」が50.6%、「ほとんど影響しない」「影響しない」が36.6%と、やや「影響する」派が多い結果となりました。

受ける企業がどちらのパターンでも問題ないよう、欠席する場合は、誠意を持って対応しましょう。

対応時の態度が重要

ほとんど影響しませんが、連絡が遅いなど、対応が悪いと評価を下げる可能性があります。

体調不良という事実をきちんと伝えれば対応してもらえることがほとんどです。

面接が迫っている人は、頻出質問の回答例だけでも予習しておこう!

面接でどんな質問がされるか、そして答えられるか不安ですよね。ただ、企業によって何を質問されるか分からない人も多いはず。

そこで活用したいのが無料の「面接回答集」です。この資料があれば、森永製菓や伊藤忠商事、トヨタ自動車などの人気企業の面接で、実際に聞かれた質問とその答え方がわかるようになっています。

どんな質問にも自信をもって答えられるようになれば、面接も怖くなくなります。今すぐ活用して、面接突破の力を手に入れましょう!

編集部より

⑥面接後のお礼メールは合否に影響する?

面接後のお礼メールは合否に影響する?のアンケート結果

面接後の、面接官へのお礼メールが合否に影響するかについては、「ほとんど影響しない」「影響しない」が60.6%と、しない派がやや多い結果となりました。

お礼メールが評価に影響する・しない企業の特徴

平井 厚子

プロフィール

評価に影響する可能性のある企業は以下3つです。

①中小企業やオーナー企業
 →人柄や関係性を重視する傾向があります。
②ベンチャー企業(特に初期フェーズ)
 →熱意を重視する傾向があるため、お礼メールは好印象です。
③現場管理職が一次面談を担当した場合
 →自分の部下・後輩として見たときに、好印象につながりやすいです。

歴史がある中小企業、役員の年齢層が高い企業などは影響する可能性があります。

ただし、大企業・外資系企業はほとんど影響しません。

⑦企業へのメールはテンプレ通りで問題ない?

企業へのメールはテンプレ通りで問題ない?のアンケート結果

「企業へのお礼などのメールの文面はテンプレ通りで問題ないのか」の質問に対しては、「テンプレ通りで問題ない」派が57.8%とやや多い結果になりました。

評価に大きく影響しないものの、テンプレ+一言があると印象に残りやすくなるようです。

採用経験のある高橋さんからのリアルアドバイス

高橋 拓也

プロフィール

基本テンプレでOKですが、コメントや感想を入れるスペースを含めておき、面接中の話で印象に残ったことや入社意欲を1文程度入れると印象が良いです。

39点以下は要注意!
あなたの面接力を診断してください

「面接に自信がない」「今のままで選考通過できるか不安」そんな就活生は自分の面接力を知ることからはじめましょう!

たった30秒で面接力を把握できる「面接力診断」がおすすめです!。簡単な質問に答えるだけで、“あなたの強み”と“改善点”が明確になり、対策もしやすくなります!

こんな人に「面接力診断」はおすすめ
・まだ面接を受けたことがない人
・面接でなぜ落ちたかわからない人
・自信を持って、面接に臨みたい人

面接マナーの本質は配慮と誠意!

今回の調査で明らかになったのは、面接マナーの本質は形式ではなく、配慮や誠意だということです。

受付の時間、メモの取り方、お礼メールの有無など、就活では迷うことも多いですが、形式にとらわれるあまり逆効果になってしまってはもったいありません。

マナーは減点を防ぐためのルールではなく、人柄や熱意を正しく伝えるためのコミュニケーションツールです。今回のプロ100人のリアルな本音を一つの基準にして、当日は目の前の面接官に誠実に対応することを意識して臨みましょう。

執筆・編集 PORTキャリア編集部

明日から使える就活ノウハウ情報をテーマに、履歴書・志望動機といった書類の作成方法や面接やグループワークなどの選考対策の方法など、多様な選択肢や答えを提示することで、一人ひとりの就活生の意思決定に役立つことを目指しています。 国家資格を保有するキャリアコンサルタントや、現役キャリアアドバイザーら専門家監修のもと、最高品質の記事を配信しています。

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記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO(非営利団体)での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan(キャリアカウンセラートレーニングプログラム)を修了

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