秘書は事務職のなかでも人気の職業であり、華やかな印象から憧れを持つ人も多いと思います。しかし、印象とは対照的に「秘書の仕事はつらい」という声も耳にします。

秘書の仕事に興味がある人のなかには、「秘書の仕事がつらいと言われる理由は？」「秘書に向いている人の特徴は？」と疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。

記事では、キャリアコンサルタントの杉原さん、永田さん、木原さんのアドバイスを交えつつ、秘書がつらいと言われる理由や向いている人、向いていない人の特徴を解説しています。

秘書への就職に悩んでいる人は、自分の性格や強みと比較しながら職業選びの参考にしてください。

秘書の仕事がつらいと言われる理由を把握して目指す判断材料にしよう

秘書の仕事に興味があっても、どのような点がつらいと感じるのか、どのような人が向いているのかなど、詳細が気になる人も多いのではないでしょうか。

記事では、まず秘書の種類や仕事内容、平均年収などの基本情報を説明し、秘書の仕事がつらいと感じやすい6つの理由について解説します。秘書の概要と併せてつらいと感じやすい点について把握し、秘書の仕事について理解しましょう。

そのうえで、秘書の仕事のやりがいや向いている人、向いていない人の特徴について紹介します。秘書としての適性があるのかを確認し、秘書を目指す判断材料にしてくださいね。

記事の後半では、秘書のキャリアパスや将来性についてキャリアアドバイザーの知見を交えて解説します。仕事で役立つスキルや資格なども紹介しているので、秘書の仕事に興味がある人は目指す際の参考にしてください。

秘書の仕事とは？ まずは基本情報をおさらいしよう

秘書は華やかなイメージがある一方で、仕事内容や年収など秘書の概要を知らない人は多いのではないでしょうか。

下記では、秘書の種類や仕事内容、平均年収を詳しく解説します。秘書の仕事がつらいと言われる理由を見る前に、ここで秘書の基本情報を再確認しましょう。

秘書の種類

秘書は「個人秘書」と「グループ秘書」の2つに分類されます。

個人秘書とは、特定の上司もしくは役員に対して1人の秘書が担当し、サポート業務に携わる秘書のことです。サポート業務はすべて1人で担当するため、担当上司の業務範囲によっては秘書が担当する業務の量が多く、多忙になることもあります。

グループ秘書は一般企業に多く、グループ全体のサポート業務に携わる秘書のことです。スケジュール管理・資料作成担当のように複数人で業務別に分担します。

グループ秘書は個人秘書のように特定の上司に担当するのではなく、複数の上司をグループ全体でサポートして、組織全体が効率的に機能することを目的としています。

ドラマなどでは女性秘書が多く見られるため、男性でも秘書になれるのか疑問を持つ人もいるのではないでしょうか。下記では、疑問に対しての回答や、秘書として活躍するコツを解説しています。

秘書の仕事内容

秘書の主な仕事内容は大きく分けて以下の5つです。

秘書は会社や上司の方針・意向によって任される業務範囲が異なり、幅広い業務を担当します。どの組織の秘書にも共通するのは、上司が働きやすい環境を作ってサポートすることです。

そのため、秘書は上司の希望や好みに沿って行動し、上司が快適に働けるように先回りしてサポートする力が必須となります。

秘書の仕事内容をもっと詳しく知りたい人は次の記事も併せて読んでみてください。下記では、秘書の仕事内容や応募のルールについて紹介しています。

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秘書の平均年収

厚生労働省のjobtagによると秘書の平均年収は約475.9万円で、平均月給は約25.2万円です。求人ボックスの調査によると一般事務の平均年収は約322万円であるため、秘書の年収は一般事務よりも約153.9万円高く、事務職のなかでも給与が高い傾向にあります。

仮に、大手企業の部長以上の役職秘書であれば、年収700万円前後で採用されることもあります。一方で、中小企業や担当する業務の幅が狭かった場合は、年収300万円前後と一般事務と同等の給与水準であることも珍しくありません。

また、専門性が求められる外資系企業や法律事務所、議員秘書は一般企業の秘書よりも給料が高い傾向にあります。国会議員の公設秘書は、法律によって定められた給与額が支払われ、最高で月収50万円以上となることもあります。

秘書の仕事はつらい？ 多くの人が壁にぶつかる6つの理由

秘書は会社での重要な役割を担っているため、一つひとつの業務に責任が生まれます。人によっては秘書の仕事が負担になり、続けるのが難しいと感じる人もいるかもしれません。

下記では、秘書の仕事がつらいと言われる6つの理由について解説しています。秘書の仕事に興味がある人は、それぞれの内容を参考にして秘書を目指す判断材料にしてください。

①業務範囲が広く量が多いため

秘書の仕事がつらいと感じやすい理由に、業務範囲が広く多い点が挙げられます。秘書の業務は、上司のスケジュール管理・調整から細かい雑務までと広範囲に及び、毎日の業務量が多くなりやすいためです。

秘書は郵便物の管理や、備品の調達のような本来であれば他部署が担当するような雑務まで担当します。上司が外国人だった場合は仕事面だけでなく、生活面のサポートを依頼されることもあります。

上司が多忙であれば秘書の業務量も増えるため、効率良く仕事を進める力や体力がないと長く続けるのは難しいかもしれません。

②緊張感が続き気苦労が多いため

秘書は多方面に細やかな配慮が必要となるため、度重なる緊張感からストレスがたまりがちです。

秘書は上司の表情や行動、声色などから上司にとって最適な選択をし、行動することが求められます。また、社内外のさまざまな人とコミュニケーションを取る機会があり、どうしても緊張感が続く場面が多くあります。

日々上司の顔色をうかがっていたり、多くの人とかかわる機会が多かったりすれば気疲れするのは自然なことです。何日も気疲れが続くとストレスがたまってしまうため、うまく息抜きをして心のバランスを保つ必要があります。

③残業や休日出勤が発生することがあるため

残業や休日出勤が発生する場合があることも、秘書の仕事がつらいと感じやすい理由です。秘書は上司のスケジュールに合わせて働く必要があり、就業時間外で働くケースもあります。

たとえば、会合や打ち合わせ、接待が就業時間外や休日にある場合は上司に付き添わなければなりません。勤怠時間も上司のスケジュールに合わせて、「上司よりも早く出勤して、上司の帰宅後に退勤する」が基本となります。

仕事とプライベートをきちんと分けたい人は、心や体に負担がかかり仕事がつらいと感じてしまうかもしれません。

④上司との相性に左右されやすいため

秘書は特定の上司の業務をサポートするため、相性によって働きやすさは大きく変わります。一緒に働く人との相性は重要であり、上司との相性が合わなかった際は仕事がつらいと感じてしまうかもしれません。

仮に、上司との相性が悪かった場合はコミュニケーションがうまく取れず、仕事をスムーズに進められない可能性があります。しかし、秘書である以上、上手に立ち回って対応しなければなりません。

仕事と割り切って上司とうまく付き合っていけなければ、秘書の仕事を続けるのは難しいかもしれません。

担当上司との相性が悪かった場合、上手くやっていけるか不安になりますよね。次の記事では、嫌いな上司と上手く付き合う心構えや、接する際の注意点を紹介しています。

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⑤社内での交流範囲が狭く孤独を感じやすいため

秘書は上司の業務をサポートするうえで機密情報に触れる機会が多く、仕事内容を他人へ共有できないため周囲の人と交流しにくい立場です。そのため、社内での交流範囲が狭くなり、人によっては孤独を感じてしまうかもしれません。

仮に、他の社員との何気ない会話で機密情報を漏らしてしまうと、社内だけでなく社外にまで広まる可能性があります。そのため、他の社員と自然に距離ができ、社内で孤立することも考えられます。

秘書は秘密主義を厳守する立場であるため、仕事内容を他人へ話せず気軽に悩みを打ち明けるのが難しいかもしれません。

⑥雑務が多くキャリアプランがイメージしにくいため

秘書は接待や打ち合わせの付き添い以外の業務のほとんどは、事務作業や雑務であるため経験やスキルが付きにくいと不安視されます。通常業務のなかでも雑務が多く、キャリアプランがイメージしにくいため仕事がつらいと感じてしまうかもしれません。

秘書は一般社員のように、成果を出して昇進・昇格を目指すような業務スタイルではないため、将来性が見えず明確な目標設定がおこなえません。また、秘書の仕事に華やかなイメージを持っていた場合は、現実とのギャップで雑務の多さにつまずいてしまう人もいます。

しかし、どのような雑務でも、上司が働きやすい環境を作るための大切な仕事です。上司の成果は秘書の評価にもつながるため、キャリアを積むためにも一つひとつの仕事に誠意を持って努めるのが大切です。

秘書としての将来を不安に思う人は次の記事も併せて読んでみてください。不安の原因となる要素や、不安を解消するためのキャリア形成のコツを紹介しています。

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つらいだけじゃない！ 秘書の仕事で得られるやりがい

秘書の仕事は幅広く、業務をこなすのは簡単ではありません。しかし、経験を重ねることで、秘書ならではのプロフェッショナルなスキルが身に付きます。

下記では、秘書の仕事のやりがいや身に付くスキルについて解説しています。秘書の仕事に不安を感じている人は、自分が仕事に求めることと比較して再度就職を検討してみてください。

上司やかかわった人から感謝される機会が多い

秘書の仕事でのやりがいは、上司やかかわった人から感謝される機会が多い点です。秘書は担当上司の一番近くで業務をサポートするため、日々の些細な場面で上司から感謝の言葉を直接もらえることがあります。

社内外でのさまざまな人ともかかわる機会が多く、仕事ぶりが認められれば感謝されることもあります。そのため、人の役に立ったことを実感しやすく、仕事のモチベーションにつなげられるのは秘書の仕事の良いポイントです。

「人の役に立てる仕事がしたい」という人は、秘書の仕事にやりがいを持って取り組めるかもしれません。

仕事に求めるやりがいで働き方は変わります。自分がどのようなことでやりがいを感じられるのかを明確にして、やりがいを志望動機に盛り込む際の参考にしてください。

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社内外の多くの人とかかわり人脈が広がる

秘書の仕事では社内外の多くの人と交流があり、人脈が広がることにやりがいを感じる人もいます。多くの人とかかわることで知見を広げられ、仕事のモチベーションにつながりやすいためです。

秘書は上司をサポートするうえで、企業の代表や役員クラスの人と交流する機会があります。企業の一会社員であれば、かかわる機会が少ない役職の人と仕事ができる点は秘書の仕事の特権です。

多くの人とかかわって人脈を広げたい人は、仕事にやりがいを感じてモチベーション高く秘書を勤められるかもしれません。

経営や業界動向について学べる機会が多い

秘書は仕事を通じて経営や業界動向について学べる機会が多い点が、やりがいを感じる理由の一つです。一般的な目線とは異なる経営者の価値観や、さまざまな案件にかかわるうえで業界の動向を間近で学べます。

秘書は幹部の近くで本では学べない経営手法を見られるため、ビジネスの知見が広がります。また、常にアンテナを高く張って情報収集をする必要があるため、自然に業界の動向を予測するスキルが身に付くのも秘書の仕事ならではです。

ビジネスの知見や業界について理解を深めたい人は、秘書の仕事で多くのことを吸収できるためやりがいを大いに感じられるかもしれません。

事務処理能力が向上する

仕事を通して事務処理能力が向上する点も、秘書の仕事でやりがいを感じられるポイントです。秘書は担当上司に代わって情報種集や資料作成、電話・メール対応など幅広い業務を担当し、一つひとつこなしていくうちにハイレベルなスキルを身に付けられます。

通常業務以外にも突発的に発生する事務作業もあり、効率良く仕事をこなす力や対応力が養えられます。特に、秘書は上司の仕事に支障が出ないように完璧な業務遂行が求められるため、一つひとつの業務に対して真摯に向き合うことが大切です。

業務を積み重ねることで、事務処理能力が向上して経験やスキルが身に付けられてプロフェッショナルな秘書として成長できます。

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対人コミュニケーション能力が磨かれる

秘書は担当上司のサポート業務から、対人コミュニケーション能力が磨かれます。上司や役員クラスの人とかかわって仕事をするなかで、ビジネスマナーやホスピタリティが身に付くためです。

打ち合わせなどに同席するなかで、経営陣からビジネスの作法や交渉力を学べる機会も多くあります。また、秘書はどのような状況でも、上司の印象を悪くしないために礼儀や細やかな心配りを常に意識して行動します。

秘書は日常的な経営陣との交流や、秘書としての心配り、行動から一流の対人コミュニケーション能力を身に付けられる職業です。会社員ではなかなか身に付けることが難しい能力であり、スキルアップしていくうちにやりがいを感じる人も多くいます。

適性があるのかチェックしよう！ 秘書に向いている人の4つの特徴

秘書の仕事を目指したいけれど、自分が向いているのかわからないという人も多いでしょう。自分の強みを発揮して活き活きと働くためには、自分に向いている仕事を選ぶことも大切です。

下記では、秘書に向いている人に当てはまる4つの特徴を解説しています。自分に秘書の適性があるのか確認しながら、就職を検討してみてください。

①気配りができる人

秘書は上司が快適に仕事をするために、先回りして環境を整えてサポートに努めることが重要であるため、周囲へ気配りができる人は秘書に向いています。

たとえば、上司が参加する会議が長引いて次のスケジュールに遅れてしまうときは、秘書が先回りして次のスケジュールの時間を調整する必要があります。また、顧客との打ち合わせに上司が遅れそうな場合は、次のスケジュールへ移るように促すのも秘書の仕事です。

問題を未然に防ぐために常に周りに気配りができる人は、秘書に向いているかもしれません。

②人を支えることにやりがいを感じる人

自らが表に立って活躍するよりも、人を支えることにやりがいを感じる人は秘書に向いています。秘書は上司を陰でサポートする役目で、「他人の活躍に貢献したい 」という仕事観を持ち合わせている人が活躍できる職業です。

秘書は表に立って目立つ仕事をしない一方で、企業のトップである役員のサポート役に徹することは会社の業績に直結することといえます。会社の業績アップや上司の成果から、自分の存在意義を見出せる人は秘書に向いている可能性があります。

人の役に立つ仕事を目指している人は次の記事も併せて読んでみてください。まず仕事を選ぶ前に「どのように人の役に立ちたいのか」を明確にしましょう。下記では、人の役に立てる45の仕事を紹介しているので、自分に合う仕事を選ぶ際の参考にしてください。

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③メンタルが強い人

秘書は常に上司とかかわって仕事をするため、プレッシャーや緊張を感じる場面が多くあり、メンタルを強く持つことが大切です。

上司によっては秘書に強く当たってしまうことや、厳しいことを言う人もいるため、ある程度メンタルが強くないと長く続けられないかもしれません。強く怒られてしまっても、早く気持ちを切り替えて仕事に取り組める打たれ強さが必要です。

また、同じ失敗を繰り返さないように努力するメンタルの強さは、秘書に向いているスキルといえます。

秘書の仕事に興味はあっても、メンタルが弱くて目指すか悩んでいる人は次の記事を併せて読んでみてください。下記では、メンタルの弱さを克服する心構えや、おすすめの仕事を紹介しています。

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④物事に柔軟に対応できる人

秘書は上司のスケジュールに合わせて動かなければならないため、状況に応じて物事に柔軟に対応することが重要です。業務がたまってしまっても、優先順位を付けて効率良く取り掛かれる人は秘書に向いているかもしれません。

たとえば、急に上司から仕事を依頼された場合は、別の業務に取り掛かっていたとしても優先的に対応する必要があります。急な依頼や予想外の出来事にも臨機応変に対応できる人は、秘書の仕事に向いているといえます。

要注意！ 秘書に向いていない人の特徴3選

秘書は事務職のなかでも特殊な職業なため、向き不向きがはっきりしています。自分に向いていないのに就職してしまうと、仕事がつらいと感じて長く続けることが難しいかもしれません。

下記では、秘書に向いていない人に当てはまる3つの特徴を解説しています。特徴に当てはまったら、今一度秘書を目指して良いのか自分に問いかけてみてください。

①マルチタスクが苦手な人

マルチスクが苦手な場合は、秘書の業務で苦戦することが多いかもしれません。秘書は複数の業務を同時並行しておこなうため、一点集中して仕事に取り組むスタイルの人には向いていないといえます。

たとえば、秘書は上司の代わりに電話対応をすることも多く、通常業務をこなしながら電話対応や上司へ報告の連絡をする必要があります。複数の仕事を抱えて焦ってしまう人や、注意力が散漫になりミスが増える人は秘書の仕事は難しいかもしれません。

マルチタスクが苦手であっても、物事に優先順位を付けて仕事を進められれば、効率的に複数の業務をこなせるスキルが身に付きます。

②守秘義務を守れない人

守秘義務を守れない人は秘書に向いていないといえます。秘書は社内外の気密性の高い業務に携わる機会が多く、会社の信用にかかわるため情報を口外してはいけません。

何気ない会話から機密情報が漏洩する恐れがあるため、常に守秘義務を守る意識を持つことが必要です。会社のことを考えて行動できる人や、口が固い人でないと信頼される秘書として活躍するのは難しいかもしれません。

③コミュニケーションが苦手な人

人とコミュニケーションを取ることが苦手な人は、秘書に向いていない可能性が高いです。秘書は上司と連携を取って仕事を進める必要があるため、些細なことでも情報共有は必須です。

コミュニケーションが苦手だと、上司との情報共有がうまくできずに誤った情報を社内外へ流してしまう恐れがあります。そのため、情報のすり合わせは重要であり、曖昧な部分や不明な点は即座に上司の確認を取ることが大切です。

コミュニケーション能力は意識や行動を変えることで鍛えられるため、長期的に練習を繰り返して少しずつスキルを付けていきましょう。ただし、人とかかわること自体が苦手に感じる人は、秘書として働くことは向いていないかもしれません。

キャリア支援のプロに聞く！ 秘書で活躍する人・辞めてしまう人の違いは？

ここまで、秘書の仕事に向いている人と向いていない人の特徴を解説してきました。秘書の仕事は事務職のなかでも特殊なため、仕事をこなすのは簡単ではありません。

仮に、向いている人の特徴に該当する人であっても、秘書を続けることが難しく退職をしてしまう人がいます。どのような人が秘書として活躍できるのか、辞めてしまうのか気になりますよね。

下記では、キャリアコンサルタントの永田さんに、秘書で活躍する人と辞めてしまう人の違いについて解説してもらいます。それぞれの違いを把握して、入社後に秘書として働くイメージを掴んで就職を検討してください。

秘書のキャリアパスは多岐にわたる！ 長期的な視点で自分に合うか検討しよう

秘書は経験を積むことで一流のスキルが身に付くため、将来的にさまざまな場面での活躍に期待できます。秘書として働いていくなかで、自分が目指す方向性に応じてスキルを磨いてキャリアアップに役立てましょう。

下記では、秘書のキャリアパスについて解説しています。秘書としての将来性を把握し、本当に目指すべきなのかを十分に検討してくださいね。

企業秘書として段階的に昇格を目指す

実務スキルを磨いていき、段階的に昇格を目指していくことが企業秘書としてのキャリアアップ方法の一つです。一般的に、担当上司の役職が上がるほど秘書の求められる業務範囲は広がり、レベルもアップしていきます。

まずはアシスタント秘書からはじめ、部長・本部長クラスの秘書、役員クラスの秘書、社長秘書のように段階的に秘書としてキャリアアップを目指しましょう。グループ秘書の場合は、「秘書課のリーダー職」のようにマネジメント職へ昇格する方法もあります。

企業秘書であれば、実務経験を積んでスキルを着実に身に付けていけば、秘書のエキスパートとして段階的に昇格を目指せます。

他部署への異動で秘書のスキルを活かす

他部署への異動で秘書のスキルを活かすことも、キャリアアップ方法として挙げられます。秘書は組織の構造を理解しているため、どの部署へ異動しても職場に対応して求められる業務をこなすことが可能です。

役職者の序列や、どの職位の社員にどの程度の権限があるのかを理解しているため、「◯◯のことなら、◯◯部の◯◯さんに聞く」と瞬時に判断できます。また、秘書の業務で培った仕事のスピード感はどの部署でも役立つスキルです。

このように、秘書は他の部署へ異動してもこれまでの経験が瞬時に役に立ち、いち早く仕事に順応できます。

他業種への転職でキャリアチェンジする

秘書としての経験を積んだ後は、他業界への転職でキャリアチェンジすることも可能です。秘書の経験から培ったコミュニケーション能力やマルチタスク能力は、幅広い職種に役立つスキルです。

上司の近くで経営に携わって身に付いた交渉力や、経営に関する知識を経営企画や広報をおこなう職種への転職で活かすのも良いでしょう。また、秘書のサポート業務のなかから、自分が得意とする分野に特化して別の業種へのキャリアチェンジも可能です。

このように、秘書は業務で培ったスキルに加えて、他分野の専門性を高めることで他業界への転職でキャリアアップを目指せます。秘書のスキルを活かして目指せる職種は、主に以下のとおりです。

独立してフリーランスとして働く

秘書業務で培った知識やスキルを活かし、独立してフリーランスとして働く選択肢もあります。秘書の経験で身に付いたビジネスマナーや、幅広い業務への対応スキルは個人で働くうえで強みになるためです。

たとえば、「マナー講師」や「企業研修の講師」のように、マナーに関する知識やプレゼンテーション能力を指導する立場として活かせます。秘書業務の経験を活かして「オンライン秘書」として、複数の企業の秘書を請け負って活躍することも可能です。

秘書は企業の経営陣と仕事をおこない、経験を積むことで一流のスキルや知識が身に付きます。会社に属さなくても活かせる場面が多様にあり、将来的にフリーランスとして独立するのもキャリアアップ方法の一つです。

秘書の仕事がなくなる？ 将来性と生き抜くコツをプロに聞いてみた

秘書のキャリアパスは多岐に渡り、経験を積むことでスキルを活かしてさまざまな形でキャリアアップを目指せます。しかし、グローバル化が進むなかで、秘書の仕事はAI（人工知能）に代替えされる可能性が予想されている現状です。

下記では、キャリアコンサルタントの杉原さんに、秘書の将来性と生き抜くコツを解説してもらいます。生き抜くコツを把握して、長く活躍できるような秘書を目指しましょう。

目指すと決めたら準備しよう！ 秘書の業務をスムーズにする4つのスキル

秘書の業務に必要なスキルを事前に習得していると、業務をより効率的に進められます。いち早く一人前の秘書として活躍できるように、今からスキルを磨いておきましょう。

下記では、秘書の業務をスムーズにする4つのスキルを解説しています。秘書を目指す人は、どのようなスキルをどの程度まで習得しておけば良いのかを参考にして、就職前の準備に役立ててください。

①情報収集力と基本的なPCスキル

秘書になるうえで情報収集力と基本的なPCスキルは必須です。取引先のデータ収集や資料作成、メール対応など、秘書の業務にはPCでの作業が欠かせません。

特に、WordやExcel、PowerPointなどのオフィスソフトを使いこなせると資料作りに役立ちます。社内外の人と連絡を取るうえで重要なメール作成では、CCとBCCの使い方や、ファイル添付、ビジネスメールのマナーをしっかりと押さえておきましょう。

基本的なPCスキルを身に付けるためには、MOSや日商PC検定などのPCに関連する資格を取得するのも良いでしょう。基本的なPCスキルから、実践で役立つPCスキルが身に付き、秘書の業務を効率化できます。

②商談や外部との連絡で役立つ英会話スキル

英会話スキルを身に付けておくと、商談や外部との連絡をする際に役立ちます。勤務先が外資系企業や海外に拠点を持つ企業だった場合は、ビジネス英会話が使えれば業務が滞りなく進められたり、業務範囲を広げられたりするためです。

担当上司が外国人だった場合は、通訳として商談や会議などで上司のサポートが可能です。さらに、英文のメール対応や、翻訳、電話対応などもでき、業務の幅が広がります。

秘書になるうえで英会話スキルは必須ではない一方で、使いこなせれば秘書としての自分の価値を高められる要素となります。

③一般常識やビジネスマナー

秘書として働くうえで、一般常識やビジネスマナーは身に付けておきたいスキルです。秘書は社内外でさまざまな人とかかわる機会が多く、秘書の振る舞いは会社や上司の信用につながります。

正しい敬語の使い方やビジネス文書、ビジネスメールのマナーなどを身に付け、相手に失礼のない振る舞いを心がけましょう。スキル面だけでなく普段の言葉遣いや、身だしなみも秘書として評価されるポイントです。

秘書は会社の経営陣とともに仕事をするため、一流社員として多方面から見られる立場です。秘書の評価は上司にも影響を及ぼすため、秘書を目指すなら一般常識やビジネスマナーはしっかりと身に付けておきましょう。

④仕事を円滑に進めるコミュニケーション能力

コミュニケーション能力は仕事を円滑に進めるうえで重要なスキルです。秘書は上司に代わって外部と連絡・交渉をする場面があるため、考えていることを言葉にする言語能力が必要となります。

相手との円滑なコミュニケーションを取るためには、十分な情報を持って会話をしなければなりません。さらに、どのようなときでも相手に不快感を与えることのない、細やかな心配りを感じさせるコミュニケーション能力も必須です。

秘書の対応は上司の印象に直結し、上司の評価を下げないためにもコミュニケーション能力を磨くのは大切です。

相手と円滑なコミュニケーションを取るためには、観察力を身に付けていることが重要です。下記では、企業が求める観察力について紹介し、ビジネスにおける観察力のメリットを解説しています。

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資格も業務の助けになる！ 秘書になるならおすすめの資格

秘書を目指すうえで資格は必須ではありません。しかし、資格を取得しておくことで、入社後に役立つスキルを身に付けられて、滞りなく業務を進める助けになります。

下記では、秘書を目指す人におすすめの資格を5つ紹介しています。資格は選考で秘書を目指す熱意を伝えられる要素にもなるため、資格取得を目指して選考や入社後の業務に役立ててくださいね。

秘書検定

秘書を目指すなら秘書検定の資格を取得すると良いでしょう。秘書検定は秘書に限らず社会人に必要な知識やマナー、正しい敬語やビジネスシーンにふさわしい身だしなみも習得できます。

難易度別に1〜3級に分けられ、3級と2級では一般常識や正しい敬語の使い方、電話対応などビジネスシーンだけでなく、日常生活で役立つスキルを身に付けられます。準1級や1級では、実践で活かせる応用力や判断力まで習得でき、プロフェッショナルな秘書を目指す人におすすめです。

秘書を目指すうえで資格取得は必須ではない一方、資格を保有していれば一般常識やビジネスマナーが身に付いていることを証明できて就活で有利になります。これから秘書を目指すなら2級以上、秘書としてのスキルアップを目指すなら準1級以上の取得がおすすです。

秘書検定の資格取得を目指す人は次の記事も併せて読んでみてください。取得することのメリットや、取得した場合の選考でのアピール方法を紹介しています。資格の難易度別にアピールポイントを解説しているので、履歴書に書く際の参考にしてください。

取得のメリットやアピール方法
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履歴書の書き方
秘書検定は何級から履歴書に書ける？ 正しい書き方とアピールのコツ

秘書を目指す人のなかには、資格が就活に有利になるのか疑問を持つ人もいるのではないでしょうか。下記では、資格取得に関する考え方や、就活でどのように有利になるのかをキャリアアドバイザーが解説しています。

CBS（国際秘書）検定

バイリンガルセクレタリーを目指す人は、CBS検定の取得がおすすめです。CBS検定はバイリンガルセクレタリーとしての実力を証明する資格で、外資系企業をはじめとするさまざまな企業で役立ちます。

CBS検定はプライマリー（準CBS）試験とファイナル（CBS）試験の2段階に分けられます。ビジネスの場で必要な日本語と英語の言葉遣い、表現、電話・来客対応などバイリンガルセクレタリーとして活かせるスキルの習得が可能です。

海外に拠点を置くような企業での秘書を目指し、将来的にバイリンガルセクレタリーとして働きたい人はCBS検定の資格取得をおすすめします。

TOEIC

英語力を証明するならTOEICの試験を受けると良いでしょう。TOEICは日常生活における活きた英語力を習得でき、ビジネス能力やコミュニケーション能力を図る世界共通の試験です。

勤める企業によって必要な英語力は異なり、TOEICは英語力をアピールする際の指標となります。以下は秘書として働く勤務形態・企業別での求められるTOEICスコアによる目安です。

担当上司が外国人だったり、英語をメインで使う環境だったりした場合は最低でもTOEIC600点以上が必要です。ただし、採用時に重視されるのは、TOEICのスコアよりも実務で使えるビジネス英語力であるため、TOEICのスコアはあくまでも目安として参考にしてくださいね。

就職活動を有利に進めるならTOEICはほぼマストとなります。下記では、就職活動で企業がTOEICを見る理由や、TOEICを取得するメリットを紹介しています。

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ビジネス実務マナー検定

秘書を目指すうえで役立つ資格として、ビジネス実務マナー検定の資格取得もおすすめです。ビジネス実務マナー検定に合格していると、ビジネスパーソンとしての一般常識やビジネスマナーを理解していることの証明になります。

さらに、自らの判断や行動に自信を持つきっかけになり、ポジディブな気持ちで業務に努めることが可能です。ビジネスパーソンとしてはもちろん、秘書としても周囲からの信頼をアップさせることに期待ができます。

面接でアピールポイントとなる実績や人柄の受け取り方は、採用担当者によって異なります。しかし、ビジネス実務マナー検定はスキルを客観的に証明できるため、選考で有利となりやすい資格です。

秘書はつらいだけでなく努力次第で成長できるやりがいが大きい仕事

秘書は会社のトップとともに仕事をするため、完璧な業務遂行や高い人間力を求められます。人によっては秘書の仕事が負担になり、つらいと感じてしまうかもしれません。

しかし、秘書は会社員ではなかなか経験できない業務に携われ、社内外の多くの人とかかわる機会があるため一流のスキルや知識が身に付きます。そのため、秘書は仕事から多くのことを学べ、努力次第では自分の成長につながるためやりがいの大きい職業です。

入社後に「仕事がつらい……」と感じないためにも、自分に秘書の適性があるのかを十分に検討して職業選びの参考にしてください。就職前には秘書の仕事に役立つスキルを磨いたり、資格取得を目指したりして就職後の業務に備えましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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