質問を用意して臨む人も多い、インターン。「インターンで聞いておくべき質問はあるのだろうか」「そもそもインターンで質問する必要はあるの？」と悩む人も多いと思います。

結論から言えば、インターンではたくさん質問することが大切です。インターンは深い情報を得られる絶好のチャンスです。企業が用意した質問タイムだけでなく、工夫して時間を作り出し、すべての疑問を解消しましょう。

この記事では、キャリアアドバイザーの上原さん、遠藤さん、大場さんと、インターンで質問する重要性や、質問するコツなどを、豊富な質問例とともに解説するので、ぜひ参考にしてください。

インターンで質問することは大切！ 質問例70選を片手に情報を引き出そう

「インターンって質問するべきところなの？」と、そもそも質問することに抵抗がある人もいるかもしれません。インターンは、学生に「会社のことをよく理解してほしい」と考えて設けているものです。質問をたくさんして疑問を解消しましょう。

記事では、まずインターンで質問をするべき理由について解説するので、チェックして絶好の機会を逃さないようにしましょう。そのうえで、インターンで質問する方法やコツを解説します。これを参考に、マナーを守って質問してくださいね。

ただ闇雲に質問しても欲しい情報は得られなかったり、意味がありません。そこで、良い情報を得られる質問例70選も紹介するので、それを片手にたくさんの情報を引き出しましょう。

質問することに集中するあまりに、やりがちな失敗も解説するので、それに気を付けたうえで、インターンに参加しましょう。

インターンの特徴や選考対策、おすすめのインターンなど、こちらの記事でインターンの情報を網羅的に解説しているので、併せてチェックしてみてくださいね。

関連記事

インターンは就活に不可欠？ 8つのメリットと選び方を詳細解説

インターンは、効率的な企業研究とスキルアップが可能な、一石二鳥の就活対策です。まずはインターンに参加するメリットデメリットを押さえましょう。この記事ではインターンの探し方や選考対策、おすすめのインターンなどをキャリアコンサルタントと解説します。

記事を読む

2年生でインターンに参加する場合は、こちらの記事で対策や注意点など解説しているので参考にしてください。

関連記事

大学2年生もインターン参加が常識？ 本選考が有利になるコツを解説

大学2年生のインターンは目的意識を持つことが重要です。この記事では2年生からインターンに参加するメリットデメリットや参加できるインターンの探し方、参加のためにやるべき事前準備などについてキャリアコンサルタントが解説します。

記事を読む

インターンで質問するべき3つの理由

「就業体験の場だから質問をする必要なんてないのでは」と思う人もいるかもしれませんが、ある理由からインターンでは必ず質問するべきといえます。

ここからは、インターンで質問するべき理由を解説します。インターンに参加することでほかの学生と差別化できることを理解し、インターンに臨みましょう。

①深い情報を知れるためマッチ度を測りやすくなる

職業体験をおこなうインターンでは、さまざまな情報を多く得られますよね。そのうえで質問をすると、さらに深く企業のことを知れるため、自分とのマッチ度を測りやすくなります。

たとえば、「この体験をしてみてやりがいを感じたのですが、実際に入社してこの業務をするうえで、大変に思うことはありますか」「この仕事の難しさを感じたのですが、御社の社員の方はどのように乗り切っているのでしょうか」など、インターンを通してわかったことを踏まえて質問しましょう。

企業をより深く知ることができ、入社後もミスマッチを起こしにくくなります。

②社員とのコネクションができる

インターンで積極的に質問をすると、顔を覚えてもらいやすくなり、社員とのコネクションができます。

コネクションができれば、非公開の説明会を教えてもらえたり、ほかの社員を紹介してもらえたりと、就活に有利に働くこともあります。

志望度が高い企業ならなおさら、社員とのつながりを持てるようインターンで積極的に質問することをおすすめします。

③熱意をアピールできる

インターンでは、多くの学生がワークに集中してしまうものです。また、質問タイムが設けられていなければ、自分から質問することを億劫に感じる人も多いでしょう。

そこで、自ら積極的に質問をすることで、「自社への熱意が強いのだな」「仕事に前向きだな」と周囲よりも良い印象を残すことができます。

就職みらい研究所の就職白書によると、「企業が選考過程で重視する項目」の第2位が熱意です。インターンで積極的に質問して熱意をアピールすることで、「一緒に働きたい」と良い印象を持ってもらえると考えられます。

インターンで質問する3つの方法

質問するタイミングを見極めなければ、あっけなくインターンは終わってしまうもの。ここからは、インターンで時間を見つけて質問をする3つの方法を解説します。

繰り返しになりますが、インターンは深い情報を得られる絶好のチャンスです。企業が設ける質問タイム以外にも時間を見つけて質問し、多くの情報を取り入れましょう。

①座談会の時間で質問する

インターンでは、社員と話すことができる座談会が設けられていることが多いです。座談会とは、学生がグループになり、社員1、2名に質問できる場です。

さまざまな年次、部署の社員が集まるので、いろいろな立場から話を聞くことができ、多角的に企業を理解できます。

インターンのプログラムをあらかじめチェックし、座談会があるならそこで質問できるようにしておきましょう。

座談会の特徴や、座談会で質問するべき内容はこちらの記事で詳しく解説しているので、チェックしてください。

関連記事

座談会とは？ 質問例56選と本選考への活かし方を企業目線で解説

座談会とは、学生が社員に対して質問をすることができる場です。良い情報を得るために、質問力を磨きましょう。座談会の特徴や目的、質問の準備の仕方などをキャリアコンサルタントと解説します。この記事を読めば座談会をより有意義なものにできますよ。

記事を読む

②インターンでの業務の合間に質問する

座談会のように、質問をする時間が特段用意されていなければ、インターンでの業務の合間に質問をすることをおすすめします。

業務の際には近くに社員がいることが多く、質問しやすいですよね。業務をしたうえで湧いた疑問をすぐに解消すれば、記憶に定着しやすくなります。

業務やグループワーク、説明会の後、休憩時間などに質問をすると、記憶が新鮮なまま質問できるので理解が深まります。

③インターン終了後に質問する

もし質問できるタイミングを見つけられなければ、インターン終了後に社員に話しかけてみましょう。

ただ、インターン終了後は、ほかの業務があったり、忙しい社員が多いです。長々と質問するのではなく、端的に聞くよう心掛けましょう。「少しお時間よろしいでしょうか」と声を掛け、様子を見てみてくださいね。

インターンで質問する時の5つのコツ

ただ闇雲に質問しても、役立つ情報が得られなかったり、要領を得ず長々と質問し社員を困らせてしまうことがあります。

ここからは、インターンで質問をする5つのコツを解説します。これをわきまえてから質問することで、社員に迷惑がかからず、また就活に役立つ情報を得られるので、頭に入れておきましょう。

①仮説を立てて質問する

ただ聞くのではなく、「こう思ったのですが認識は合っていますか？」などと、仮説を立てて聞くことが大切です。仮説を立てずに聞くと、漠然とした質問となって回答を悩ませてしまうかもしれません。反対に、仮説を伝えることで、わからないなりにもしっかり考えているアピールになります。

疑問を考えたら、まずは自分で答えを見つけること。企業ホームページ（HP）などを見て、答えを探しておきましょう。そしてそれが合っているか確認する、という形で質問すると良いです。

答えがわからなければ、「途中までは理解できたが最終的な答えを見つけられなかったので教えてほしい」という旨を伝えましょう。

たとえば「御社の海外戦略について、中期経営計画を拝見すると今後アジア地域に伸ばすことがわかりました。具体的にどのような戦略を取られるのかわからなかったため、教えていただけないでしょうか」などと伝えると良いです。

企業についての理解を深めておこう

そもそも企業について理解していなければ、仮説を立てるのは難しいですよね。

最低限企業HPの情報にはしっかり目を通しておきましょう。以下の基本情報はインプットしておいてくださいね。

ほかにも、就活口コミサイトなどで企業名を検索して情報収集しておくと安心です。企業HPにはポジティブな内容が書かれていることが多いため、口コミサイトでは企業の課題や、退職理由などをチェックすると理解が深まります。

②就活の軸と照らし合わせながら質問する

就活のゴールは「自分がいきいきと活躍できる企業を見つける」ことです。インターン先が自分にマッチするのかを知るために、就活の軸と照らし合わせながら質問しましょう。

たとえば自分の軸が「リーダーシップを発揮して活躍できる」なのであれば、「自分の強みはリーダーシップなのですが、新卒1年目からリーダーシップを発揮できる環境はありますか」などと聞くとマッチ度を測れます。

企業選びの軸の見つけ方はこちらの記事で解説しています。面接で「企業選びの軸はなんですか」と聞かれたときの回答方法も説明しているので、参考にしてください。

関連記事

意欲が伝わる「企業選びの軸」の回答例50選｜見つけ方も解説

企業選びの軸は就活が成功するかどうかを左右する重要な要素です。企業選びの軸の見つけ方や選考でわかりやすく伝えるための構成をキャリアコンサルタントが解説します。例文を交えて解説するので、参考にして就活を成功させましょう。

記事を読む

③質問の意図を添えて聞く

聞きたいことだけをストレートに聞くと、誤解を招いたり、良くない印象を残してしまうことがあります。たとえば「福利厚生制度は整っていますか？」などと聞くと、「働くこと自体には消極的なのかな」と懸念されかねません。「その会社のビジネスには関心がない」といった失礼な印象になることもあります。

対して、「仕事も大事ですが、将来家庭を持ちたく、子どもとの時間もしっかり確保したいと欲しいと考えています。育児休暇の取得率はどれくらいでしょうか？」などと聞けば、質問の意図がわかり、失礼にはなりません。

福利厚生制度、給与、残業時間、離職率などは、質問の意図を添えて聞くようにするとベターです。

④質問と答えをノートにまとめる

質問したらそのままではなく、しっかりとノートにまとめることが大切です。せっかく聞いた情報も記録しておかなければ忘れてしまいます。

また、社会人にとっては「メモを取ることは当たり前」です。メモをしないと「聞く気はないのかな」「基本的なビジネスマナーがなっていない」と思われてしまうことがあるので気をつけましょう。

企業の情報は就活用のノートを作ってまとめましょう。就活ノートのまとめ方はこちらの記事で解説しているので、チェックしてください。

関連記事

就活ノートとは？ まとめ方を工夫して選考の心強い味方にしよう

就活ノートを作成すると、情報を整理できたり、自己分析がはかどったりと選考対策がかなり進みやすくなります。この記事では、就活ノートの作成方法や、差をつけられるまとめ方について、キャリアコンサルタントと解説します。おすすめの文房具も紹介しているので参考にしてください。

記事を読む

⑤オープンクエスチョンで聞く

多くの情報を引き出すには、オープンクエスチョンで質問をすることが大切です。

反対に、「はい」「いいえ」で終わる質問をクローズドクエスチョンといいます。会話が広がればその分得られる情報も多くなるので、ぜひオープンクエスチョンで聞いてみましょう。

オープンクエスチョンは、「When：いつ」「Where：どこで」「Who：だれが」「What：何を」「Why：なぜ」「How：どのように」の5W1Hを意識すると考えやすいです。たとえば以下の通り質問してみましょう。

企業への理解を深める！ インターンでおすすめの質問60選

ここからは、具体的にインターンでおすすめの質問を紹介します。質問には、企業への理解を深める質問とアピールになる質問があり、ここではまず、企業理解を深める質問例60選を紹介します。

知りたいカテゴリ別に質問例を紹介するので、理解不足だと感じる種類があればそれを中心に参考にしてみましょう。

事業内容・業務内容

企業の根幹となる事業内容はそうそう変わるものではないため、マッチ度を確認しておくことが大切です。以下の質問例を参考に事業内容への理解を深めましょう。

インターンで体験する業務の目的や、企業での役割なども理解できるようになります。

求められる能力やスキル

実際の業務をおこなったり、グループワークをするインターンは、ビジネスパーソンになるために成長できるチャンスでもあります。成長するためには、どのような能力やスキルをつけたいか、目的意識を持つことが大切です。

ここからは、求められる能力やスキルについての知識を得られる質問を紹介します。インターン後、企業にふさわしい人材になるよう成長するために、求められる能力やスキルを聞いてみましょう。

社風

インターンの質問を通して企業とのマッチ度を測れると解説しましたが、マッチ度を知るには社風についても知ることが大切です。社風を理解せず入社してしまうと、居心地悪く感じ、どんなに優秀でも早期離職につながることもあります。

インターンで多くの社員に出会うことができますが、それでもほんの一部です。この機会に、さまざまな社員の雰囲気など、社風についてもたくさん質問してみましょう。

福利厚生や制度

福利厚生は、働くうえで気になる人も多いですよね。しかし、そのままストレートに聞くと、「条件でしか企業を見ていないのだな」「条件が良ければ他社に行くのでは」などと懸念されるため、質問の前提を伝えたうえで聞くと良いです。

仕事のやりがい

インターンでの実際の就業体験やワークなどで、やりがいを感じるところがあると思います。

それを踏まえ、「入社後も同じやりがいを感じられる機会はどれくらいあるのか」「社員は同じやりがいを感じるのか」などを確かめると、入社後のミスマッチが起きにくいです。

また、インターンで「やりがいを感じられなかった」と思うこともあるかもしれません。その場合もやりがいを聞いてみることで、自分では気づいていなかった面を知れることがあります。

社員の仕事以外の過ごし方

仕事の話を一通り聞いたら、仕事のとき以外の質問も効果的です。プライベートの過ごし方に人柄が表れやすいため、社員とのマッチ度を見ることができます。

ただ仕事以外の質問は、踏み込んだ印象があるため、距離が近くなった社員に聞くと良いです。たとえば、教育係となるメンターなどがおすすめです。

社員の就活・選考のエピソード

就活の進め方に悩んでいるなら、社員の学生時代のエピソードを聞いてみるのもおすすめです。インターン先への志望度が高いならば、受かるために対策したことやコツなどを聞いてみましょう。

選考を有利に進めよう！ アピールになるインターンでの質問10選

質問は、わからないことを解消するためのものですが、それと同時に自己アピールにつなげることもできます。

インターン参加者の中から良い人材を優遇したり、内定を出したりする企業もあるので、ぜひここで紹介する質問をして、差をつけましょう。

志望度をアピールする質問

まずは入りたいという熱意をアピールできる質問です。熱意を重視する企業は多いと解説しましたが、前向きな質問をすることで熱量を伝えられます。

インターンでの業務に触れつつ志望度を伝えることがコツです。

自己PRできる質問

自身の魅力を伝えられる質問もあります。それが企業にマッチしていれば、「一緒に働きたい人材」と思ってもらえるかもしれません。

ただ、質問の場で長々と自己PRしすぎるのは危険です。「結局何が聞きたいのかわからない」「本当に質問したかったのかわからない」などと思われることがあるため、アピールポイントを伝えるのはあくまで端的にし、質問を明確にしましょう。

インターンでの質問は、面接の逆質問と同様に考えると、より何を聞くべきか理解しやすくなります。逆質問の考え方や質問例はこちらの記事で解説しているので、ぜひチェックしてくださいね。

関連記事

面接で「質問はありますか」と聞かれたら？ 回答例66選を大公開

面接の最後に聞かれる「質問はありますか」、いわゆる逆質問は、評価を左右する対策必須の質問。逆質問に回答するための準備や回答例、NG行動などについてキャリアコンサルタントが解説します。面接の「質問はありますか」で周りと差をつけるコツも紹介するので、参考にしてください。

記事を読む

インターンの面接対策はこちらの記事をチェックするとできますよ。よくある質問や回答例を解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

関連記事

インターンシップの面接を突破する3つのカギ｜質問と回答例12選

インターンシップの面接は本選考より難しいことも。通過するには3つのポイントを押さえることが不可欠です。記事では、インターンの面接を通過するコツをキャリアコンサルタントと解説します。

記事を読む

インターンで質問する際の5つの注意点

インターンで質問する際についやりがちな失敗があります。企業理解を深めよう、アピールしよう、と熱心に質問するあまり、かえってマイナスな印象になることがあるのです。

インターンで質問することは周囲と差をつけられるチャンスにもかかわらず、かえってマイナスになってはもったいないですよね。

ここからは、インターンで質問する際の5つの注意点を解説するので、参考にして臨みましょう。

①情報を整理してから質問する

まず重要なのは、何を質問するのか整理して聞くことです。特に質問数が多い場合は、相手が混乱してしまうことがあります。情報が複数あるときは「お聞きしたいことが〇点あります」「質問が複数あるのですがよろしいでしょうか」と最初に断りを入れましょう。

また、聞きたいことがまとまっていないのに質問するのは言語道断です。どんな答えを得たいのか、そのためには何と伝えるべきか、紙に書くなどして整理してから臨みましょう。

②質問するタイミングを見計らう

インターン中は、社員はほかの学生も指導しなければならなかったり、上司に経過を報告したりと忙しいです。そのため、質問するタイミングはしっかりと見計らいましょう。

特に設定された質問タイムでないときは、「今お時間よろしいでしょうか？」と様子を伺ってから質問しましょう。

③質問する内容に気を配る

インターンは深い疑問を解消できる絶好のチャンスですが、どんな質問をしても良いわけではありません。質問内容に一定配慮しなければ、社員に失礼になることがあります。

ここからは、気を付けるべき質問内容を解説するので、これらに配慮して質問しましょう。

社員のプライベートに踏み込み過ぎない

社員の人柄を知ることは大切ですが、プライベートに踏み込み過ぎた質問は避けた方が良いです。インターンは社員と仲良くなりやすい環境にありますが、あまりにプライベートに踏み込んで聞くと失礼にあたり、信頼をなくすこともあるため避けましょう。

たとえば以下の質問は避けるべきです。

調べればすぐにわかることは聞かない

企業HPやパンフレットなどを見ればすぐにわかることを聞くのも避けましょう。そのような質問をすると「企業について何も調べずインターンに参加していて熱意が不足している」などと捉えられてしまいます。

インターンは深い情報を得られるせっかくの機会です。企業の基本情報は、事前に調べてメモにまとめておきましょう。事前に調べるべき情報は記事のこちらを確認してくださいね。

条件面ばかり質問しない

「お休みはどれくらいありますか」「平均給与はいくらですか」など、福利厚生制度や給与といった条件面ばかり質問することも避けましょう。このような質問に終始すると「働く熱意がないのでは」「条件が良ければ自社でなくても良いのでは」などと思われてしまいます。

条件に関する情報も重要ですが、インターンはそれ以上に深い情報を聞ける絶好のチャンスなので、事業内容など記事のこちらで紹介した質問例も併せて質問しましょう。

企業に対する批判的な質問をしない

企業研究をすると、過去の不祥事を知ったり、経営不振であるニュースを見たり、企業に対する誹謗中傷の口コミを見たりすることがあるかもしれません。深掘りして聞きたくなるかもしれませんが、それらに関連する質問は避けた方がベターです。

社員が答えにくい質問であり、不快な思いをさせてしまうことがあるため、どうしても気になる場合は聞き方を工夫しましょう。最初にポジティブな情報を伝えることがコツです。

④質問時の言葉遣いや態度に気を付ける

質問内容は重要ですが、質問する時の言葉遣いや態度なども社員からは見られています。態度などが良くないと「基本的なマナーがなっていない」「敬意が感じられない」とマイナスな印象になってしまうのです。

以下の点に気を付けて質問をするようにしましょう。自信がない場合は、声に出して質問する練習をしてくださいね。

⑤質問したことに満足しない

当然ですが、質問をすること自体に満足するのは良くありません。質問することの一番の目的は、自分と企業とのマッチ度を知ることにあります。

「自分の就活の軸とマッチするか」「企業の社風を居心地が良く感じるか」などを知れるように、記事の質問例を参考に情報を引き出しましょう。

インターンで5つのコツを踏まえて質問し、深い情報を引き出し本選考を突破しよう

インターンでは、業務体験を踏まえて質問できるため、深い情報を得られる絶好のチャンスです。この記事で解説した5つのコツと、質問例70選を参考に、多くの情報を引き出しましょう。

企業研究が深まれば深まるほど、企業とのミスマッチを避けられたり、本選考で本気度が伝わったりと良いことづくめです。時間を見つけ積極的に質問し、たくさんの情報を集めて本選考を突破しましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

＞ メッセージを読む