物流業界の志望動機は業界理解が鍵となる

毎年多くの学生が志望する物流業界。「物流」は私たちにとって身近な存在ですが、いざ志望動機を書こうとすると、手が止まってしまう人も多いはず。

物流業界にはさまざまな業務があり、仕事内容によって求められるスキルが異なります。そのため志望動機を書く際は、物流業界の全体像や仕事内容を理解する必要があります。

この記事では、物流業界の基本的な知識から、他者と差をつけるための志望動機のコツを、キャリアアドバイザーの隈本さん、渡部さん、鈴木さんのアドバイスを交えつつ解説します。

志望動機を考える前に！ 物流業界の基礎知識

志望動機を考えるためには、物流業界の基礎知識を知っておく必要があります。業界理解が深いほど納得感のある志望動機が書けるため、徹底的に業界研究をしましょう。

物流業界のビジネスモデル

物流業界は主に商品の輸送や配送をおこなっており、送料や仲介手数料で利益を得ています。「物流」というと荷物を運ぶイメージが強いかもしれませんが、5つの工程に分かれています。

物流業界の輸送方法

物流業界の輸送方法は「空・陸・海」の3つであり、取り扱う商品によって輸送方法が分かれています。

すべての輸送業務に対応している企業もあれば、どれか一つに特化している企業もあるため、どの方法での輸送にかかわりたいかによって志望企業を考えましょう。そうすることで、より具体的な志望動機になり、採用担当者に熱意が伝わりやすくなります。

それでは「空・陸・海」それぞれの輸送方法について詳しく見ていきましょう。

空運

空運は航空機を使って商品を輸送します。空運は迅速に輸送できるという特徴があるため、鮮度を保つ必要がある商品や、小型で高価な商品を取り扱います。

空運は主に「航空会社」「フォワーダー」「インテグレーター」の3業者によって成り立っています。

航空会社は、自社の航空機で荷物を輸送する会社です。航空貨物に特化している会社もあれば、ANAやJALのように旅客輸送と並行している会社もあります。

フォワーダーは、航空会社のように自社の輸送手段を持っておらず、荷主と直接契約し輸送業務をおこなう会社です。

インテグレーターは、自社の輸送手段を保有したうえで配送までを一括でおこなう会社です。要するに、自社の航空機を持ちながらフォワーダー業務もおこなう会社だと理解しておきましょう。

陸運

陸運はトラックを使った輸送方法であり、国内における輸送の約7割を陸運が占めています。個人向けの「小口」と法人向けの「大口」に分かれているのが特徴です。

ネット通販による買いものの増加とコスト削減のため、小口配送の需要が高まっています。一方、大口配送は減少傾向にあり、小口配送を選択する企業が増えています。

海運

海運は島国である日本が輸出をするのに最適な輸送方法であり、日本船主協会の海と船のQ&Aによると、日本における貿易の99％を占めています。一度に大量の荷物を運べるため、コストを抑えられるのが特徴です。

海運は世界情勢に影響を受けやすく業績が変動しやすいですが、世界を股にかけて仕事できる点で魅力的な仕事といえます。

物流の中でも海運業界についてさらに詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にしましょう。

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物流業界の動向・トレンド

物流業界の動向やトレンドを理解していると、より深い内容の志望動機を書けます。ここからは、物流業界の動向を詳しく見ていきましょう。

3PLにより効率化が進む

従来は商品を各メーカーや各店舗に納品し、その都度入庫や検品をおこなう必要がありました。しかし総合物流センターを利用することで、低価格かつ高品質なサービスの提供が可能になりました。

効率的に物流をおこなう3PLが、コスト削減や環境負荷の軽減において、物流業界に大きな影響を与えるでしょう。

商品管理のオートメーション化

オートメーションとは、ロボットが自動で商品の仕分けや在庫管理をおこなうことです。オートメーション化するメリットは、品質向上や生産性の向上が期待できる点です。さらに人手不足や労働環境の改善もでき、人件費削減にもつながります。

オートメーションを導入する際はコストがかかったり、新たなルール作成が必要になったりと、一時的な負担はありますが、自動化・無人化が進むことによるメリットは大きいといえます。そのため、今後オートメーション化を取り入れる企業が増えると予想されます。

ドライバー不足が課題

物流業界はドライバー不足が課題です。少子高齢化や長時間労働のイメージが根付き、特に若者のドライバーが不足しています。

さらに新型コロナウイルス感染症の影響により、オンライン上で買いものをする人が急増し、ドライバーにさらなる負担がかかることになりました。

しかし、物流業界では人材不足の対策を講じています。上述したように、3LPや商品管理のオートメーション化により、人材不足が緩和されると期待されています。

志望動機を書くには理解必須！ 物流業界の業務内容

物流と一口に言っても、さまざまな業務内容があります。志望動機では、「どんな仕事でどのように活躍したいか」を明確に伝える必要があるため、業務内容の理解が必須です。ここからは、物流業界にはどのような業務があるか確認していきます。

保管・情報管理

保管・情報管理とは、その名の通り商品の品質や管理をおこないますが、それだけでなく商品に関する膨大な情報を一元管理します。

情報管理をおこなうことでトラック台数の削減や計画的な運行が実現でき、コストカットにもつながります。さらに、商品のリアルタイムな情報を管理できるため、トラブルにも柔軟に対応できます。

このように情報管理には、配送ルートの手配や、取引先とのスケジュール調整などさまざまな業務があるため、幅広いスキルを求められるでしょう。

流通加工

流通加工とは、商品に付加価値を付ける業務です。取り扱う商品は日用品や家具、食品などさまざまですが、出荷までにあらゆる加工が必要になります。

商品自体を加工するわけではなく、包装やラベル貼りなど、商品にプラスの加工をする仕事です。

流通加工に必要な資格やスキルはありませんが、正確さが求められるため、几帳面で正確に作業をおこなえる人が向いています。

包装・荷役

包装・荷役は物流において中核的な機能を持っています。包装は、商品を安全に輸送できるよう、段ボールやクッション材で保護する作業です。

荷役は、荷物の積み下ろしから運搬、ピッキング、仕分け、荷そろえまでさまざまな工程があるため、幅広い知識が必要になります。

輸送・配送

輸送・配送は出庫された商品を目的地まで運ぶ仕事です。配送は航空機、トラック、舟などを利用し輸送ルートはさまざま。

ドライバーは時間厳守のプレッシャーがかかったり、業務時間が長く体調管理が難しかったり、厳しさを感じる一面もあるでしょう。しかし運転が好きな人や、一人で黙々と仕事したい人には向いているといえます。

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営業

物流業界の営業は、物流の外部委託を希望する企業に対し、物流サービスを提案する業務です。

昨今、商品を販売する企業が増えていますが、梱包から配送まですべて自社で担える企業は多くありません。そういった企業に対して物流サービスを提案し、効率的な配送を提供します。

具体的には荷主の課題をヒアリングしたうえで、潜在的なニーズを拾い上げ、資料を使って顧客に最適な提案をします。

物流工程において、多くの人とスケジュールを調整しながら仕事を進める必要があるため、たくさんの人とかかわりたい人におすすめです。

物流業界の営業職に興味があるものの、適性があるかわからない人は、以下の記事も参考にしましょう。

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コンサルティング

物流業界におけるコンサルティングは、物流に関する悩みを解決する業務です。

具体的には、物流にかかっているコストや、適切な商品管理がされているかを入念にチェックしたうえで、浮き彫りになった課題を解決します。

物流コンサルティングには、多角的に問題解決するスキルやコミュニケーション力が求められます。そのため、人とかかわることが好きで、なおかつ論理的に課題に向き合うのが得意な人に向いているでしょう。

志望動機でアピールしよう！ 物流業界で求められる5つのスキル

物流業界では、どの業界にも共通して必要になるスキルに加えて、物流業界だからこそ求められるスキルもあります。

業務によっても必要な素質は変わるため、希望する職種を明確にしたうえで、スキルをアピールできるような志望動機を考えましょう。

①PCスキル

物流の業務はPCでおこなうことが多いため、WordやExcelなどの基本的なPCスキルがあると有利です。

具体的にはWordでの書類作成や、取引先とのメールができれば問題ありません。Excelに関しては、高度な関数を覚える必要はなく、表の作成や図形の挿入ができれば十分でしょう。

②対応力・コミュニケーション能力

物流はさまざまな人とかかわりながら業務を進めることが多いため、コミュニケーション力が重視されます。

たとえば、倉庫内のスタッフとのやり取りはもちろん、配送先の顧客との日程調整など、あらゆる面で人とのかかわりがあります。

さらにコンサルティングや営業では、顧客の潜在ニーズや課題を引き出すための傾聴力だけでなく、自社サービスを選んでもらうための交渉力も求められるでしょう。

また、物流業界においてはトラブルが起こる可能性もあるため、状況に応じて最適な対応をしなければなりません。スムーズに業務をすすめなければならない物流業界において、コミュニケーション能力は必須といえます。

③体力

物流業界は、荷物の管理や運搬を中心におこなうため体力が必要不可欠です。

荷物にもさまざまな種類がありますが、重い荷物を取り扱うことが多く、積み込みや積み下ろしなどで体力を消費します。

また、意外と体力を使うのが同じ作業を何度も繰り返しおこなうことです。作業を繰り返していると集中力が切れ、ケガや事故になる可能性があるため十分注意が必要です。

さらにドライバーは長時間運転することが多く、不規則な生活になることが少なくありません。体力に自信があったとしても、体調管理を怠らないことが重要です。

④通関士資格

通関士とは、輸出入をする際に必要な「開通手続き」をするために必要な資格であり、貿易関連において唯一の国家資格です。

荷物を輸出入する際は、関税に対して書類を提出し、許可をもらう必要があります。関税から許可を受けることを「通関」と言い、通関士は関税への申請を代行できます。

申請を依頼するのは主に「商社」であり、物流業界の中で通関士資格を持つ人に、申請代行の依頼をします。

通関士資格の難易度は非常に高いですが、資格保有者の需要は高いため、物流業界を志望する人は資格取得を目指してみてはいかがでしょうか。

その他就職に有利な資格は以下の記事で解説しているので、資格取得に興味がある人は参考にしましょう。

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⑤英語力

物流業界はグローバルで活躍する業界のため、英語力があると有利です。

特に海運などの貿易関連の仕事では、書類やメールを英語でやり取りする必要があるため、ライティング力とリーディング力が求められます。また、物流業界はスピード感が重要なため、速読スキルが求められます。

応募資格としてTOEIC500点以上を基準としている企業が多いです。しかし、実務ではより高度な英語力が必要になるため、730点以上あることが望ましいでしょう。

就活で求められる英語力は以下の記事で詳しく解説しています。英語が苦手な人も得意な人も、一度目を通しておきましょう。

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物流業界の志望動機に盛り込むべき4要素

物流業界の志望動機を書く際は、物流業界やその企業を志望した理由を明確にする必要があります。さらに志望理由を裏付ける具体的なエピソードがあると、志望度の高さを伝えられるでしょう。

ここからは、物流業界の志望動機に盛り込むべき要素を4つに分けて解説します。

①物流業界を希望する理由

まずは数多くある業界の中から物流業界を志望する理由を盛り込みましょう。結論から伝えるのはビジネスにおける基本的なコミュニケーションであり、この方法をPREP法と呼びます。

ここで重要になるのは、「なぜ物流業界でなければならないか」を明確にすることです。なぜなら志望理由を明確にできなければ、業界研究が甘く、志望動機が浅いと思われてしまうからです。

物流業界の特徴である「商品を移動させること」に着目すると、なぜその事業に携わりたいかが見えてくるはずです。

志望動機の書き出しは最初の印象を決める重要なパートです。こちらの記事で差別化のコツについて詳しく解説しているので、併せて参考にしましょう。

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②企業を選んだ理由

物流業界の中でも、「なぜその企業なのか」を明確に伝えることが非常に重要です。

物流業界にはさまざまな企業が存在するため、競合他社よりも秀でている点や、その企業でなければならない点をあげて理由を説明する必要があります。

さらに、自分の強みや特徴を活かしたうえで志望動機を明確にアピールできる学生は、他者と差を付けられます。

他の企業にも当てはまる志望動機である場合、企業研究が甘いと判断されてしまうため、時間をかけて企業の情報収集をしましょう。

③ ①②に至った具体的なエピソード

物流業界や企業を志望した理由を裏付ける具体的なエピソードを加えることで、説得力のある志望動機になります。

物流業界を志望したのには必ずきっかけがあるはずです。きっかけや物流業界を志望した理由を深掘りし、採用担当者の心をつかむエピソードを盛り込みましょう。

④入社後の展望や意気込み

最後に入社後の目標や意気込みを盛り込むことで、採用担当者に熱意が伝わります。

たとえば、入社後の展望を伝えると、採用担当者はあなたが実際に活躍している姿を想像し、会社にとって必要な人材だと感じるでしょう。

さらに長期的なビジョンを盛り込むことにより、企業とのマッチ度をアピールできます。そのため、経営理念や事業方針に沿ったビジョンを考えましょう。

入社後の展望の具体的な考え方はこちらの記事で解説しているので、なかなか思い浮かばない人は参考にしましょう。

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物流業界の志望動機で差別化するコツ

上記で解説した要素をしっかり反映することに加え、志望動機で差別化するコツを盛り込むことで、採用担当者により好印象を与えられます。

それでは物流業界の志望動機で差別化するコツを詳しく解説します。

物流業界に限らず、他の就活生から一歩リードする志望動機を作るにはさまざまな方法があります。以下の記事で面接とエントリーシート（ES）それぞれの考え方を解説しているので、併せて参考にしましょう。

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動向や基礎知識を盛り込んで業界理解をアピールする

物流業界の動向や基礎知識を盛り込んで業界理解をアピールすると効果的です。

物流業界の動向としては、3PLやオートメーション化、ドライバー不足が挙げられます。このように具体的な用語を用いて志望動機を書くことで、深く業界を理解していることをアピールできます。

さらに物流業界の動向を踏まえて、「物流業界でどのように活躍したいか」まで明確にすると、納得感のある志望動機になるでしょう。

職種に応じたスキルや強みをアピールする

物流業界にはさまざまな職種があるため、業務内容に応じてスキルや強みをアピールする必要があります。

採用担当者は、多くの学生の志望動機を目にします。その中でも、物流業界にマッチしたスキルや強みを持っている学生は一目置かれるでしょう。

そのため、まずは物流業界でもどのような仕事がしたいかを明確にし、活かせるスキルや強みを明確にすることが重要です。

物流業界の志望動機の例文8選

ここからは、物流業界の志望動機の例文を紹介します。内容の構成やアピール方法を参考にして自分の志望動機を考えてみましょう。

例文①空運を志望

例文②海運を志望

例文③陸運を志望

例文④営業職を志望

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例文⑤倉庫管理を志望

例文⑥コンサルティングを志望

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例文⑦システム開発を志望

例文⑧通関士を志望

業界理解を深めた物流業界の志望動機で選考突破しよう

物流業界は、配送までの流れや仕事内容を理解したうえで志望動機を書くことで、他の学生との差別化ができます。

裏を返せば、業界理解が十分でないと書類選考に通過できない可能性が高いということです。そのため、物流業界における基本的な知識を十分理解したうえで志望動機を書きましょう。

物流業界を志望する人は、ぜひこの記事を参考に志望動機を作成し、熱意を伝えて選考突破を目指しましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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