車が好きな学生を中心に人気のカーディーラーですが、いざ志望動機を書こうと思っても「ほかの応募者と差別化するためにはどうするべきだろう」「志望動機で何を伝えれば良いかわからない」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

残念ながらカーディーラーは、「車が好き」という志望動機だけでは選考通過はできません。好きというだけでなくプラスアルファのアピールを心掛けて、採用担当者の心を動かす志望動機を作成しましょう。

この記事では、キャリアアドバイザーの渡部さん、加藤さん、古田さんのアドバイスを交えつつ、カーディーラーの志望動機の書き方を解説します。

ディーラーの志望動機を作成するなら企業理解が必須

ディーラーの仕事に興味があっても、志望動機が上手に書けないと悩んでいる人もいるでしょう。

志望動機は「なぜその企業でなくてはならないか」を伝える必要があるため、企業への正しい理解が必須です。企業研究を徹底して、説得力のある志望動機を作成しましょう。

この記事では、まずカーディーラーの志望動機を作成する方法を解説します。伝わりやすく魅力的な志望動機を作成するためには、適切な構成に沿って考える方法がおすすめなので、はじめにしっかり理解しましょう。

そして書き方を理解したうえで、必要な要素である基礎的な情報や仕事内容を一つずつ確認していきます。最後に職種別に例文を解説していくので、ディーラーの志望動機を作成する際に参考にしてみてくださいね。

前提から確認！ そもそもカーディーラーとは

まずはカーディーラーについて解説していきます。漠然と車にかかわる仕事と理解している人も、ここで仕事への理解を深めていきましょう。

また併せてビジネスモデルも紹介します。カーディーラーで働きたいと考えている人は、どのように利益を上げているのかもしっかり理解しておきましょう。

カーディーラー：メーカーと特約店契約を結んだ正規販売店

カーディーラーとは、特定の自動車メーカーと特約店契約を結んだ正規販売店のことを指します。そのため、特定のメーカーやブランドの車のみを取り扱います。

また、メーカーから直接サービスや技術の指導を受けるため、スタッフの知識が豊富で安心感のあるサービスを提供しているという特徴があります。

一方、サブディーラーは特約店契約を結んでいない自動車販売会社のことを指します。複数のメーカーやブランドの車を取り扱い、ディーラーから自動車を仕入れて販売します。

特定のメーカーを扱い深い知識を得たいならディーラー、さまざまなメーカーの車を扱い幅広い知識を得たいならサブディーラーを目指すのがおすすめですよ。

カーディーラーのビジネスモデル

カーディーラーは自動車を販売して得た利益だけでなく、自動車の点検・修理などのアフターフォローによっても収益を上げています。

整備にはメーカー純正の部品を使い、保証も充実しているため、質の高いサービスを長い期間提供できます。

ただし後ほど詳しく解説しますが、車離れやレンタル利用の増加、電気自動車の普及などの要因から、今後は従来のビジネスモデルから変化する可能性もあります。カーディーラーを目指す人は、今後の動向もしっかりチェックするようにしましょう。

メーカーの仕事も興味があるという人は、以下の記事もおすすめです。志望動機に関する記事ですが、メーカー業の全体像を理解することができます。
16例文付き！ メーカーの志望動機が誰でも作れる5ステップを解説

簡単3ステップ！ カーディーラーの志望動機の基本構成

志望動機を書く際に、どのように書けば良いのかわからないと不安に感じていませんか。志望動機は適切な構成に沿って書くことで、相手に伝わりやすく魅力的になります。

まずは前提として、カーディーラーの志望動機の基本構成を理解しましょう。構成を理解してから、カーディーラーへの理解を深めることで、よりスムーズに志望動機を作成できますよ。

①車に関連する仕事の中でカーディラーを志望する理由

まずは車に関連する仕事の中で、なぜカーディーラーを志望しているのか結論を伝えましょう。

結論から伝える方法をPREP法と言い、PREP法に基づいて話を展開させると相手に伝わりやすくなります。

ディーラー以外にも車にかかわれる仕事は多様にあります。その中でなぜディーラーなのかが不明瞭だと、志望度の高さや熱が伝わりづらくなってしまいます。ほかの車にかかわる仕事とも比較をして、自分なりの理由をしっかり伝えられるようにしましょう。

志望動機の書き出しについてはこちらの記事で詳しく解説しています。書き出しを工夫して、採用担当者を惹きつけましょう。
例文8選｜志望動機の書き出しで本気度を見せ差別化する方法

②数あるカーディーラーの中でその企業でなければならない理由

なぜカーディーラーとして働きたいのかを伝えたら、その中でなぜその企業を選んだのかを伝えましょう。

カーディーラーを目指す人は車が好きな人が多いため、「車が好き」「車に関連する仕事がしたい」だけでは、ほかの学生と差別化した内容になりません。

企業研究をしっかりして、なぜ他社ではなくその企業でなければならないのかを明確にアピールしてください。自分の経験を交えてアピールすることで、より説得力のある志望動機になりますよ。

③カーディラーとして働く自分の将来像

最後にカーディーラーとしてどのように活躍したいのか、入社後の展望を伝えましょう。

企業は「入社後活躍してくれそう」と感じられる学生を評価します。入社後活躍できるイメージを採用担当者が持ちやすくするためにも、自分の強みを活かしてカーディーラーとしてどのように働きたいと考えているのかを説明するようにしましょう。

入社後どのように働きたいのか明確なイメージを持ち、言語化してアピールできると志望度の高さや熱意を伝えられますよ。

志望動機の締めくくりは書き出し同様に重要です。ディーラーの志望動機を作成する際に併せて参考にしてみてください。
志望動機の締めくくり例文13選！ そのまま使えるテンプレも紹介

入社後にやりたいことの考え方は以下の記事で解説しています。ディーラーとして働くイメージができていない人は参考にしてみてくださいね。
例文10選｜入社後にやりたいことの回答で押さえるべきコツは？

志望動機を書くなら理解必須！ 自動車業界の動向

自動車業界は現在「100年に1度の大変革」と呼ばれる時期を迎えています。これまで常識だと思われていたことも変わりつつあるため、しっかりと動向を把握しましょう。

業界の現状や今後の方向性を把握したうえで、自分はどう貢献していきたいのか考えることで、説得力のある志望動機作成に役立てられます。

自動車業界を志望している人は以下の記事を参考にしてください。志望動機の作り方を解説しています。
自動車業界に特化した志望動機が作れる5ステップ｜職種別例文8選

新規販売・保有台数の減少

自動車業界の動向に関して欠かせない話題として、新型コロナウイルス感染症の拡大が挙げられます。

2020年の感染拡大にともない、国内外で多くの工場が停止し、新車販売台数が減少しました。需要回復が期待されていますが、東京都主税局の乗用車市場の見通しによると、人口減少やカーシェアリングの普及などから、乗用車販売台数は今後さらに減少する見通しです。

また車の維持費や駐車場代の高騰などの理由から車を所有しない選択をする人も増え、乗用車保有台数も減少していくとみられています。

カーシェアリングの普及

前述した通り、国内の販売台数減少の一つの要因として、カーシェアリングの普及が挙げられます。

カーシェアリング市場は都市部を中心に急速に拡大しています。コスト削減のために社用車から切り替える企業も多く、特に法人向けで普及が進む見込みです。

今後カーシェアリングを利用する人がますます増えれば、ディーラーの需要減少にもつながる可能性も考えられます。

電気自動車の普及

電気自動車の普及も、自動車業界を目指すのであれば理解しておきたい項目です。

2020年に菅元総理が「2050年までにカーボンニュートラルを実現する」と宣言したことにより、EV化の動きが加速しました。

一般社団法人 次世代自動車振興センターのEV等保有台数統計によると、2021年度の国内の電気自動車（EV）の保有台数は約16万台です。さらにプラグインハイブリッド車（PHV）、燃料電池車（FCV）を含めた新エネルギー車の国内の保有台数は約34.2万台で、前年比10%前後の伸びで拡大しています。

電気自動車（EV）の普及によるカーディーラーへの影響は2つあります。1つ目は、部品点数がガソリン車と比べると3割少ないことなどから、ディーラーの整備需要が減少する可能性があることです。

2つ目は、EVをカーシェアリングやサブスクリプションで提供するスタイルが増加するとみられ、販売台数の減少も懸念されます。

前述したとおり自動車業界は変革期を迎えているため、最新の動向を踏まえて業界研究や企業研究をしていくことが重要です。

ディーラーを取り巻く環境についてどのように考えているのか、その中で自分には何ができるのかなどを面接で質問される可能性もあるため、自分の考えをしっかり準備しておきましょう。

5社を比較！ おもなカーディーラーの特徴を比較しよう

ディーラーを目指すのであれば、国内の主要企業の特徴は理解しておきましょう。メーカーや系列の特徴を理解して差別化ができていると、なぜこの企業でなくてはならないのか理由を述べやすくなるためです。

ここからは日本ソフト販売会社による2023年版 カーディーラーの店舗数ランキング上位5社の特徴を解説します。

以下で紹介する企業ごとの特徴は、ぜひ自分でもノートにまとめて見返せるようにしましょう。企業研究ノートの作り方はこちらの記事で解説しています。
作り方例4選｜企業研究ノートのまとめ方をイラスト付きで解説！

①トヨタ

もともとトヨタのディーラーは4種類あり、それぞれターゲット層が異なりました。

しかし現在ではトヨタ販売店全店で全車種を取り扱う体制に移行し、トヨタ直営ディーラーの合併・経営譲渡がおこなわれています。その結果、東京の直営販売店はトヨタモビリティ東京一つになりました。

トヨタのディーラーでは、人材育成の推進・サポートの一環として、トヨタサービス技術検定やトヨタサービス業務認定などの独自の検定制度を設けています。そのため、トヨタ系ディーラーのスタッフとしてふさわしい知識と能力を身に付け、成長できる点も魅力といえます。

②ホンダ

ホンダのディーラーは、ホンダカーズです。

国内の販売チャネルであったプリモ・クリオ・ベルノの3チャネルを統合し、2006年3月にHondaブランドのすべての自動車を取り扱うホンダカーズが誕生しました。

また2019年8月には、ホンダカーズを新店舗デザインにすることを発表し、以下の3つのキーコンセプトを打ち出しています。

Hondaが取り扱う中古車は、厳しい条件をクリアした認定中古車「U-Select」です。手厚いアフターケア付きで販売するビジネスモデルであり、そこに魅力を感じて購入する顧客も多いため、丁寧でしっかりとした整備や点検の技術が求められます。

③日産

日産のディーラーには、日産系・日産プリンス系・日産サティオ系の3種類あります。

日産プリンス系は1966年に日産自動車とプリンス自動車工業が合併した背景があるため、比較的スポーツ系の車が多い特徴があります。

しかしどの系列でも日産自動車のすべての車種を販売できるため、どの系列店で働いても大きな違いはありません。系列別に違いがあるというよりは、各都道府県でさまざまな企画を実施しています。

また「Nissan Intelligent Choice プレミアム認定中古車」を限定で取り扱うクオリティショップがあることも特徴の一つです。

プレミアム認定中古車は、厳しいサービスレベルをクリアしているとして認定されたクオリティショップのみ取り扱いできるため、質の高いサービスを提供することが求められます。

毎年全国のクオリティショップの中から、上質な商品・対応を届ける優秀店舗を発表する「クオリティショップアワード」が表彰されるため、目標を持って働くこともできますよ。

④スズキ

スズキのディーラーは「スズキ自販〇〇」（〇〇は地名）が運営していて、全国に多数あります。

スズキの主力は、コストパフォーマンスが良い軽自動車や小型自動車のため、ほかのメーカーに比べると幅広い年齢層の顧客が多い傾向にあります。そのため、相手に合わせた接客やニーズに合わせた商品をおすすめする提案力などを身に付けることができます。

またメーカーと一体で実施される全国統一の研修を導入していて、管理職まで段階的に、技術面からマネジメントまで学べる制度があります。スズキのプロとして高いスキルを身に付けられることも特徴といえます。

⑤ダイハツ

ダイハツのディーラーであるダイハツ販売会社は、「LOVE LOCAL〜地域密着〜」をテーマに掲げ、地域に密着したさまざまな取組を全国で展開しています。

キャンプイベントやサーキットイベントなど、ダイハツユーザー同士が交流しながら楽しめるイベントを多数開催していて、顧客との距離が近いことも特徴的です。

国内の自動車市場は、3台に1台以上が軽自動車であり、そのなかでダイハツは2006年度から16期連続で国内軽市場シェア1位を獲得しています。

コストパフォーマンスが良い軽自動車を多く取り扱っているため、スズキと同様にほかのメーカーに比べると幅広い年齢層の顧客が多い傾向にあります。

仕事内容の理解も必須！ ディーラーの職種

ディーラーの仕事といえば営業をイメージする人も多いのではないでしょうか。しかしディーラーの職種は営業以外にも整備や事務があり、どれも重要な役割を担っています。

ここからはそれぞれの仕事内容や、求められるスキルを解説するのでぜひ参考にしてみてくださいね。

営業

ディーラーの営業は、以下の方法で顧客に対して自動車を販売する仕事です。

ディーラーの営業職は、ヒアリングを通して顧客の潜在的な希望や悩みまで引き出し、将来を見越した提案をしなければなりません。そのため、高度なコミュニケーション能力や傾聴力が求められます。

また車は大きな買い物ともいえるため、信頼できる営業から購入したいと考えるのは当然の心理です。どうすれば顧客を満足させられる接客ができるのかを日々模索し、自分自身を常にアップデートできる向上心を持っている人はディーラー営業に向いています。

営業職に興味がある人は、以下の記事で志望動機の書き方を確認してみてください。営業職だからこそのアピールポイントを解説しています。
例文18選｜営業職の志望動機で採用担当者を惹きつけるコツ

ディーラーに興味があるものの「営業職に向いていないかもしれない」と悩む人もいるかもしれません。以下の記事では営業職に向いていない人の特徴を解説しています。適性が気になる人は併せて確認してみてください。
営業に向いてない人の16の特徴｜不向きな人におすすめの道も解説

整備

ディーラーの整備職は店舗敷地内にある工場にて、以下の業務を担当します。

工場内での作業がメインですが、点検状況や修理の内容を報告するために顧客と直接かかわる機会も多くあります。

そのため専門知識や技術を相手にわかりやすく伝えるコミュニケーション力は、整備職でも求められるといえます。またミスが重大な事故につながる可能性もあるため、責任をもって正確に業務を遂行できる力は必須です。

さらに近年の車は新しい技術が次々に導入されているため、探究心を持って学び続けることも重要です。

ディーラーは民間の整備工場よりもメーカー独自の研修体制が整っていることが多いため、最新技術を研修で学べることも多く、スキルアップが見込めます。

整備職として働くためには、基本的に整備士資格の保有が必要です。資格取得の支援制度を設けている企業もあるため、制度の有無を確認しましょう。

事務

ディーラーの事務職は、営業職のサポートをしたり書類を作成したりする仕事です。営業職に比べて顧客対応は少ないですが、来店された顧客の受付や案内、飲み物の提供などを担います。

ディーラーの事務は、電話や来店の窓口となり「店舗の顔」ともいえる存在です。そのためビジネスシーンにふさわしい振る舞いや言葉遣いが求められます。

また顧客リストの管理やダイレクトメールの送信、消耗品の発注など管理全般を担うため、パソコンスキルがあると業務効率化の面で役立ちます。

事務職に興味がある人は、以下の記事で志望動機の書き方を確認してみてください。
例文20選｜事務職の志望動機を職種別・業界別に徹底解説

以下の記事では営業事務について解説しています。向いている人や仕事内容をまとめているので参考にしてみてください。
営業事務に向いてる人の特徴5選！ 意外な魅力や日々の仕事も解説

働くイメージを膨らませよう！ カーディーラーの3つの魅力

カーディーラーの仕事は、車に携われること以外にも魅力の多い職業です。志望動機はなぜその職業に惹かれているのかを伝える場であるため、ディーラーで働く魅力を事前に確認しておくと志望動機を考える際に役立ちますよ。

ここからはカーディーラーの3つの魅力を解説します。自分はどこに一番惹かれているのか考えながら見ていきましょう。

①日本が世界に誇る車産業に携われる

日本の自動車産業は世界的に有名であり、知名度やブランド力が高い業界です。以下のデータを見ても、日本の自動車産業の知名度が伺えます。

日本が世界に誇る自動車産業に携われることは、やりがいや誇りを持つことにつながります。

ただし、志望する理由が「日本が誇る自動車産業に携わりたい」だけでは、説得力が欠けてしまうため注意が必要です。なぜ携わりたいのか、自分の強みを活かしてどのように貢献したいのかなどを交えて伝えましょう。

以下の記事では自分の強みを活かして会社に貢献できることをアピールするコツをまとめているので参考にしてみてください。
例文5選｜「会社に貢献できること」を魅力的に伝えて差別化する秘訣

②顧客と長く付き合える

自動車は一度買ってもらえれば終わりではありません。その後も定期点検や修理などアフターフォローによって、年単位の付き合いになることも多くあります。

顧客と信頼関係を構築し、関係性を育める点もカーディーラーの魅力の一つです。困ったときや新しく車を買う際に何度も頼ってもらえたり、顧客の大切な車の不具合を解消して感謝されたりするため、やりがいを持って働けるといえます。

③高額な商品を扱えるため達成感が大きい

よく「自動車は家の次に大きな買い物」といわれることもあり、当たり前かもしれませんが高額な商品です。

そのため思いつきで購入するような人はほとんどおらず、さまざまな面を考慮しながら、総合的に判断することになります。購入してもらうまでに多くの時間を有することも珍しくありませんが、その分成約した際の達成感も大きいでしょう。

達成感に加えて自分の仕事によって100万円以上の高額な商品を動かせることは、大きなやりがいにつながりますよ。

カーディーラーの志望動機を作る際の注意点

どんなに熱意があっても、志望動機が採用担当者に適切に伝わらなくては意味がありません。

入社したい気持ちを伝えたつもりが「ほかの学生と同じだな」「うちでなくても良いのでは」と懸念されてしまわないために、注意点を理解しておきましょう。

ここからは志望動機を作成する際の注意点を解説します。志望動機を作成する際に当てはまらないか確認してくださいね。

車が好きなだけでは差別化できない

ディーラーは車にかかわる仕事の中でも人気な仕事なので、志望する学生には車が好きな人がたくさんいます。そのため単に「車が好き」とアピールしても印象に残りません。

車が好きなだけでは「趣味でも良いのでは？」と思われてしまう可能性もあるため、なぜ車を「売る」「整備する」ことを仕事にしたいのか、仕事内容を理解したうえで明確に伝えましょう。

「車が好き」という気持ちを深掘りするためには、自己分析が必須です。以下の記事で自分に合った自己分析方法を見つけましょう。
自己分析マニュアル完全版｜今すぐできて内定につながる方法を解説

どの企業でも言える内容にしない

前述したとおり、ディーラーはメーカーや店舗によって特徴が異なります。「この企業だからこそ、自分の強みを活かして貢献したい」ということを伝えるために、どの企業でも言える内容の志望動機は避けましょう。

どの企業でも言える内容の志望動機だと、「会社への理解があまりないのかな」「うちの志望度は高くないな」と懸念されてしまう可能性があります。

企業研究を入念にして、なぜその企業で働きたいのかを入念に掘り下げてから志望動機を作成しましょう。

職種別！ カーディーラーの志望動機例文5選

実際に志望動機の例文を紹介します。

今回は職種別に紹介するので、ぜひ自分がなりたい職種の例文を参考にしてみてください。

営業職

整備職

事務職

ディーラーの志望動機は車好き以外の要素で差別化して内定をつかもう

ディーラーは車に直接かかわれる仕事のため、車好きの学生に人気の仕事です。そのため車が好きなだけでは差別化できず、採用担当者の印象に残る志望動機は作成できません。

しっかり企業研究をして、この企業だからこそ働きたいとアピールできるようにしましょう。自分ならではの志望動機を作成して、内定をつかんでくださいね。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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