長い選考が終わり、内々定を通知されるとやっと一息つけて安心できますよね。しかし改めて考えると、「内々定とはどういうこと？」「内定と違うの？」と気になる人も多いでしょう。内々定を得たら就活は終えるべきなのか、内々定が取り消されることはないのか不安な人もいますよね。

内々定は内定とは意味が違うため、正しい定義を理解して、自分に必要な行動を理解することが重要です。この記事では内々定と内定の違いや取り消しのリスクを、キャリアアドバイザーの瀧本さん、谷所さん、若林さんとともに解説します。内々定後に注意すべきポイントを把握して、トラブルなく就活を終えられるようにしましょう。

内々定は口約束なのでその後の行動にも注意が必要

内々定は内定の前段階であり、「これから内定を出す」という口約束です。学生側は就活をやめることも継続することもできますが、内々定には取り消しのリスクもあるため、扱いに注意しないと就活を一からやり直さなければならない可能性もあります。

記事の前半ではまず内々定と内定の違いを図を用いて解説します。内々定にまつわるよくある疑問にもキャリアの専門家が回答するので、内々定の意味を正しく理解しましょう。

後半では志望度別に内々定後に取るべきアクションと、取り消しになるパターンを解説します。就活を継続するにしろ内々定を承諾するにしろ、正しいマナーや注意点を把握して、企業に誠実な対応ができるようにしてください。

内定と内々定の違いは？ いつ出る？ 正しい意味を知ろう

内々定と内定の違いを知らないと、その後の就活を安心して進められないでしょう。また自分が取るべき行動・取ってはいけない行動を明確に理解できず、企業に対して失礼な行動をしてしまうかもしれません。

ここではまず内々定と内定の2つの違いと意味を時系列に添って解説するので、自分はどの段階にいるのかを確認しましょう。

就活の流れを全体的におさらいしたい場合はこちらの記事がおすすめです。時期別の注意点を把握して、適切な行動を取ってくださいね。
就活の流れを5ステップで解説！ 時期別の選考対策も紹介

内々定：10月以前に通知される口約束

内々定とは「うちうちに内定が決まっている」という意味で、「10月以降に内定を出します」という口約束のようなものです。

経団連が定める採用選考に関する指針により、新卒採用では「正式な内定通達は、卒業・修了年度の10月1日以降にする」というルールがあります。そのため10月以前に最終選考に合格すると、内定ではなく内々定を通知されることになるのです。

内々定には法的拘束力がないため、滅多にないことですが企業側は取り消しが可能で、学生側も場合によって就活を継続することができます。

ただし企業に「入社します」と嘘をついて就活を継続するとトラブルになる可能性が高いため、内々定をキープしたまま就活を継続したい場合は、正直に伝えることが大切です。詳しくは後ほど解説します。

内定：10月以降に通知される正式な労働契約

一方で内定は企業と学生の間で雇用条件などに合意し、正式な労働契約が結ばれた状態のことです。10月1日以降に通知され、学生が内定承諾書などに署名する形が一般的です。

内定を取り消すということは解雇にあたるため、合理的な理由がなければ企業が一方的に取り消すことはできません。学生側も、内定を承諾すると企業との労働契約を結んだことになるため、基本的には就活を終了する必要があります。

民法で定められている「労働契約の解約権の行使」により、入社2週間前までは内定辞退が可能です。しかし承諾後の辞退は企業に引き止められたり怒られたりなどのトラブルになりやすいため、慎重に考えましょう。

内定の意味や扱いをより詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にしてください。内定承諾の連絡方法や辞退する際の注意点も解説しています。
内定とは？ 内々定との違いから承諾・辞退の連絡まで徹底解説

専門家に聞いた！ 内々定に関するよくある3つの疑問

内々定と内定の違いを解説しました。意味が理解できても、法律や契約がかかわるとなると、実際に内々定をどのように扱えば良いのか不安になる人も多いですよね。

ここでは内々定にまつわるよくある疑問について、キャリアコンサルタントが解説します。悩みや不安を解消して、内々定後の動きの理解を深めましょう。

①内々定取り消しの確率はどれくらい？ 

「内々定には法的拘束力がないため企業側は取り消しが可能」と聞くと、仮に承諾して就活を終了した場合に、後から取り消されて入社先がなくなったらどうしよう……と不安になるのも当然です。

ここではキャリアコンサルタントの瀧本さんが、学生が内々定を取り消される可能性はどれくらいあるのかについて実態を解説します。

内々定の取り消しリスクについてはこちらの記事でも詳しく解説しています。実際の裁判の事例も紹介しているので対処法の参考にしてください。
内々定を取り消しされる可能性は？ 取り消されるケースや対処法を解説

②内々定はとりあえず承諾しても良い？ 

内々定をもらっても、より志望度の高い企業の選考が終わっていない場合、「内々定をキープしたまま就活を続けたい」と思うものです。またできるだけ選択肢を残しておいて、最終的にじっくり比較検討してから決めたいという人もいますよね。

そのような場合に、内々定をとりあえず承諾しても良いのでしょうか。ここではキャリアコンサルタントの谷所さんにリスクや正しい対応を聞きました。

内々定は内定のような拘束力がないため安易に承諾してしまう人が多くいます。以下の記事ではとりあえずで承諾してしまうリスクをまとめているので参考にしてみてください。
内々定をとりあえず承諾するのは危険？ リスクや判断基準を解説

こちらは内定承諾に関する記事ですが、承諾の判断基準について解説しています。後悔しないための注意点をぜひチェックしましょう。
内定承諾に迷う人が持つべき判断基準｜NGな考え方も解説

③内々定辞退に対する企業の本音は？ 

とりあえず承諾する場合のリスクや選択肢を解説しましたが、それでも自分はどうすべきか悩む人もいますよね。特に気になるのが、後から内々定を辞退した場合の企業の反応や対応でしょう。

新卒採用をしている企業は内々定辞退に対してどのように考えているのでしょうか。キャリアコンサルタントの若林さんに企業側の本音を聞きました。

内定が出た場合、そのまま就活を続けるリスクについてはこちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが解説しています。就活を続けたい人は併せて確認しましょう。

内々定だけでなく内定も承諾した場合、後からの辞退がトラブルになるリスクが高まります。気になる人は内定後の動きもこちらの記事で確認してください。
内定承諾後の辞退で大惨事？ 断り例文付きで不安別の対処法を解説

第一志望の内定を得られなかった場合など、「一度内々定を辞退したが取り消したい」という事態になるケースもあります。こちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが対処法を解説しているので、辞退の取り消しが可能なのか気になる人はぜひ参考にしてください。

志望度によって異なる！ 内々定後のアクションと注意点

内々定に関するよくある疑問について解説しました。不明な点を解消できたら、実際に内々定を通知されたらどのように行動すれば良いのかを見ていきましょう。

内々定後のアクションは、その企業に対する志望度によって異なるので注意が必要です。ここでは志望度別に必要な行動を解説するので、内々定をもらったらスムーズに次のステップに動き出せるようにしましょう。

内々定先に入社したい場合

内々定をもらった企業に入社したい場合は、なるべく早めにその意思を企業に伝えてください。伝える際にもポイントがあるので、ここでは2ステップに分けて解説します。

①内々定承諾の意思を早めに伝える

入社したい意思が固まったら、承諾期限ぎりぎりまで待たずにその時点ですぐ連絡しましょう。早めに伝えると人事担当者が安心できるだけでなく、礼儀を重んじるような企業では内々定承諾の返事が早い人を評価することもあります。

もちろん焦って返事をする必要はないですが、ほかに気になる企業がない場合や、もともと第一志望の企業であれば、早めに伝えるに越したことはないでしょう。

②電話で承諾した場合はメールも送る

基本的には電話で内々定を通知されてその場で返事をしたり、後から内々定承諾の電話をかけたりする場合が多いです。

電話で伝えると安心してしまうかもしれませんが、電話した後は同じ内容のメールも併せて送りましょう。マナーとしてふさわしいだけでなく、企業と学生の双方に内々定承諾の証拠を残すという効果もあります。

以下の例を参考に、メールでも内々定へのお礼と入社したい意思をあらためて伝えましょう。

第一志望であっても、内定を承諾すると「本当にこの企業で良いのかな……」と内定ブルーに陥る可能性があります。対処法がわからないと悩み続ける恐れがあるので、こちらの記事で事前に確認しておきましょう。
内定ブルーの原因は？ 感情に流されない適切な対処法を徹底解説

内々定を保留したい場合

内々定をもらっても、すぐに承諾するか迷う人も多いものです。より志望度の高い企業の選考が続いていたり、内々定先の企業に懸念があったりする場合は、最後まで就活を続けてから結果次第で判断したいと思いますよね。

内々定を保留して就活を続けるのはもちろん学生の自由ですが、企業に失礼な態度を取らないように、やりとりに注意が必要です。ここでは内々定を保留する場合に必要な行動とポイントを解説します。

①いつまで待ってほしいのか早めに伝える

内々定を保留したい場合、ただ返事をせずにいると不誠実な対応になるだけでなく、辞退と受け取られることもあります。「内々定をもらえてうれしいが、すぐには承諾できない」ということをまず早めに伝えることが大切です。

その際は、具体的にいつ返事ができるのかも併せて伝えると丁寧であり、企業にも熱意が伝わります。

連絡方法は電話がおすすめです。メールだと迷惑メールとしてはじかれてしまうリスクや担当者がすぐに気付かないリスクがあるためです。以下が内々定を保留にして就活を続けたい場合の使え方の例なので、参考にして企業に電話しましょう。

内定を数カ月など長期間保留したい場合はどうすべきか困ってしまいますよね。こちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが解説しているので、正しい行動を把握しましょう。

②嘘はつかずに誠実に対応する

企業に理由を追及されたり説得されたりしたらどうしようと思うと、内々定の保留を願い出るのも勇気がいりますよね。しかし企業も、一度きりの就活で学生がさまざまな業界・企業を見比べて迷うことは当然承知しています。そのため嘘をついたりごまかしたりするのは避けましょう。

たとえばほかに選考に進んでいる企業があるのにないと伝えると、選考結果がなかなか出なかったり選考自体が遅れたりして、後から焦ることになります。また企業への懸念点や不安を隠す人もいますが、迷っている点を正直に伝えることで、自分の勘違いだとわかったり、よりフランクに話せる面談を設けてくれたりすることもあります。

正直な気持ちを伝えて企業の対応が悪くなるくらいなら、合わない企業だと判明して迷いもなくなると考えましょう。

公務員試験など、結果が出るまでに時間がかかりやすい場合の内定保留については、こちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが解説しています。気になる人は正しい対処法を確認しましょう。

内定を保留する場合の手順や注意点はこちらの記事で解説しています。承諾するかどうか迷っている人は併せて確認してください。
内定保留はいつまで可能？ 伝え方の例文やトラブルへの対処法も解説

内々定を辞退したい場合

内々定を辞退する場合は、今後かかわることがなくなるから特に注意すべきこともないと思うかもしれません。

しかし企業も莫大な時間やコストをかけて採用をおこなっているので、誠実な対応を取らないと失礼なだけでなく、トラブルになる可能性もあります。ここで紹介する2つのポイントを押さえて、スムーズに辞退できるようにしましょう。

①期限内に辞退の連絡をする

とりあえず承諾して安心材料としてキープしておきたいと考える人もいるかもしれませんが、連絡が遅くなるほど企業も入社への準備を進めてしまい、辞退のハードルが高くなります。必ず期限内に辞退の意思を伝えましょう。

期限がわからない場合は辞退の意思が固まった時点で早めに連絡します。どのような企業でも採用人数は毎年あらかじめ決められていて、中小企業などでは特に枠が限られていることが多いので、ギリギリでの辞退は企業に迷惑をかけることになってしまうのです。

内々定の辞退は保留する場合と同じく、確実かつ誠実に伝えるためにも電話で連絡するのがベストです。

内定を辞退すると企業に怒られるイメージがあり怖いという人もいるかもしれません。こちらのQ&Aコンテンツでもキャリアアドバイザーが学生の悩みに回答しているので、併せて確認して不安を解消しましょう。

電話での受け答えに不安がある人は、こちらの記事もおすすめです。内定を電話で通知されたときの辞退や保留の伝え方を例文付きで解説しています。
内定を電話で通知されたときの受け答え｜保留や辞退したい場合も解説

電話した後にメールでもお礼と謝罪を伝える

電話で内々定の辞退を伝えたら、メールでも同様の内容を送信します。辞退したという証拠になるだけでなく、内々定のお礼と謝罪の意思をあらためて伝えることで、誠意を示すことができます。

辞退するなら電話だけで十分だろうと感じるかもしれませんが、直接出向くのがマナーとされていた時代もあるため、面接官の年齢や社風によっては電話だけでは無礼な印象になるリスクがあります。

また社会人になってから取引先としてその企業とかかわる可能性や、担当者の知り合いが入社企業にいる可能性もゼロではありません。マナーを尽くして損をすることはないので、面倒でもメールは送ることをおすすめします。

辞退理由は言いにくいかもしれませんが、理由を聞いてくる企業がほとんどです。こちらの記事でキャリアアドバイザーが嘘をつくリスクや言いにくいときの対処法を解説しているので、併せて確認しましょう。

内々定後に内定も通知された場合、内定辞退はいつまでできるのか気になる人もいますよね。時期によっては大きなトラブルになることもあるので、こちらの記事でいつまでが適切なのか把握しておきましょう。
内定辞退はいつまで？ データをもとに内定辞退率が高い時期を紹介！ 

万が一に備えよう！ 内々定が取り消される6つのパターン

内々定をもらった後のフローについて、状況別に解説しました。自分が取るべき行動を理解できたらひとまず安心ですが、最後に内々定を取り消されるリスクについても把握しておきましょう。

これまで解説したとおり、内々定には法的拘束力がないとはいえ一方的に取り消されることは稀です。それでも例外的に取り消される場合もあるので、ここでは内々定を取り消される6つのパターンと理由を解説します。

ほとんどは自分で避けられるものなので、原因を知って内々定後も適切な行動を取るようにしてください。

企業の業績が大きく悪化した場合

内々定が取り消されるのには大きく2つのパターンがあり、その1つが企業の業績悪化など、採用側のやむを得ない理由です。

業績悪化にはもちろん人的要因もありますが、中には大規模な自然災害やリーマンショックのような経済危機、感染症の蔓延など、予測するのが難しい事態もあります。

実際に2020年には、大手アパレルブランドが2021年卒の学生の内定を複数取り消してニュースになりました。新型コロナウイルス感染症による緊急事態宣言下での休業などが原因で、同社は対策を講じたがやむを得ない判断だったとしています。

経営状態の悪化による内々定取り消しをできる限り避けたいなら、事前に有価証券報告書などのデータを見極めるといった方法が有効です。

学生側に問題が起きた場合

内々定を取り消されるもう一方の理由が、学生側に何らかの問題が起きたときです。こちらは大きく5つのパターンに分けられるので、どんなことが内々定取り消しにつながってしまうのか、事前に把握しておきましょう。

①単位取得不足などで卒業できなくなった

学生側の要因として珍しくないのが、単位不足などで卒業できなくなることです。先述の通り、企業は毎年の採用人数を調整しているので、4月から入社できないのであれば内々定を取り消すことが多いです。

通年採用をおこなっている企業や、とにかく人が足りない企業であれば卒業できるまで待ってくれることもあるかもしれませんが、そもそも単位取得が足りなかったことで自己管理力などを疑われて印象が悪くなる可能性もあります。

単位取得は計画的に進めて、必修科目などの履修に間違いがないかも確認しておきましょう。

成績証明書については以下の記事で詳しく解説しています。重要性や取得方法、提出方法もまとめているので参考にしてみてください。
就活で成績証明書は重要！ 企業の目的から提出マナーまでプロが解説

仮に留年が決まってしまった場合はどうすれば良いのでしょうか。こちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが対応方法を解説しています。

②健康上の理由で働けなくなった

学生が病気になったり事故に遭ったりして働くことができない状態になると、やむを得ないことですが内々定を取り消されることがあります。

企業も働き手として新卒を募集しているので、業務ができないほど健康に問題があると採用するのは難しいでしょう。ただ企業によっては職種や配属を変更したりして、学生が問題なく働けるポジションであれば採用することもあるかもしれません。

また身体的な病気だけでなく精神的な疾患を抱える人も中にはいますよね。もし治療が必要な場合は、入社前に医師に相談して適切な指示をもらいましょう。できる業務が限られるなど、診察の結果次第では企業に伝えることも必要です。

入社前に健康診断の結果を提出するよう求められることも多いです。診断結果に不安がある人は、こちらのQ&Aコンテンツを参考にして正しい行動を把握しましょう。

③経歴詐称が発覚した

学歴や資格を偽っていたなど、学生の経歴詐称が発覚した場合も内々定を取り消しされる可能性が高いです。

学校名は成績証明書を提出する際にすぐばれてしまうのでそう簡単に偽る人はいないかもしれませんが、たとえば途中で編入したのを隠していた、浪人や留年の年数を偽っていた、既卒なのに新卒の振りをしていたなどのケースがあります。TOEICなどの資格を盛って書いてしまう人もいるでしょう。

これらは採用するにあたって困難があるというよりも、嘘をついて企業をだましたことで人間性に問題があると思われ、信用を失うことで内々定取り消しにつながります。

上記の例ほど大きな嘘でなくても、採用されるために経歴を偽るようなことは絶対にやめましょう。

エントリーシートの資格欄に嘘を書いてしまった場合の対処法は、こちらのQ&Aコンテンツでキャリアアドバイザーが解説しています。思い当たる人は必ず確認してください。

④犯罪やモラルに反する行為をした

学生が犯罪を犯したり、明らかにモラルに反する行為をしたりすると、その人を採用することで企業のイメージダウンや顧客とのトラブルにつながる危険性があるため、内々定を取り消すことがあります。

犯罪なんて自分はしないから大丈夫と思う人もいるかもしれませんが、昨今は学生のSNSアカウントを企業が調べるのも珍しくなくなってきたので、SNSやインターネット上での発言にも注意が必要です。

差別的な発言や人をおとしめるような過激な発言をしたりすると、企業に見られて内々定を取り消されるかもしれません。社会人になるということは、企業の一員として責任ある行動を求められることだと自覚して、モラルに反する行為はしないようにしましょう。

⑤音信不通になった

意外かもしれませんが、学生側の音信不通が原因で内々定取り消しになることもあります。

人事から内々定の通知をしても期限内に返事がない、何度も電話しても出ないとなると、学生の意思が確認できないうえに不誠実な対応なので、限られた採用枠を無駄にしないためにも一定期間返事がなければ不採用とする企業が多いです。

仮に辞退するつもりの企業だとしても、内々定後に何も連絡しないのは失礼であり担当者にも余計な手間をかけるので、先述の③辞退したい場合を参考に、必ず辞退の連絡をしてください。

内々定を一方的に取り消された場合は公的機関に相談しよう

内々定を取り消されるリスクとそのパターンを解説しました。多くの人には当てはまる可能性は低いですが、それでも過去に内々定を取り消された学生もいるのが事実です。

もし納得のいく理由もなく一方的に内々定を取り消された場合は、信頼できる公的機関に相談しましょう。就活や雇用にまつわるトラブルについては、厚生労働省が提供する総合労働相談コーナーが無料で利用できるためおすすめです。専門家に話を聞いてもらい適切な助言をもらうことができます。

各都道府県の労働局や全国の労働基準監督署なども利用できるので、万が一のことがあれば最寄りの相談先を調べてみてください。

内々定が出たら早めに自分の意思を伝えて誠実な対応をしよう

内々定が出るとうれしいものですが、厳密には正式な内定とは異なるため、対応に注意が必要です。内々定だからといって油断せず、承諾する場合もそうでない場合も企業には丁寧に自分の意思を伝えましょう。

内々定を取り消されるリスクについても解説したので、気を付けるべきポイントを押さえれば不安は解消できます。内々定の意味や扱い方を正しく理解して、企業とスムーズなやり取りを進めていってください。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了

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