企業から内々定をもらった段階では、まだ就活は終了とはいえません。「内々定は取り消しされることがあるのだろうか」「内々定を取り消しされたらどうしたら良いのだろう」などと、内々定が取り消しになることへの不安やその場合の対応方法に悩む人もいるのではないでしょうか。

結論から言えば、内々定が取り消しになるケースはあります。不安に思うかもしれませんが、内々定が取り消しされるケースや取り消しされないための対処法を事前に理解しておくことで、取り消しされるリスクを最小限に抑えることができますよ。
　
記事では、キャリアアドバイザーの横山さん、鈴木さん、谷所さん、社労士の涌井さんのアドバイスを交えつつ、内々定が取り消しされるケースや取り消しされないために知っておくべきポイントを解説します。この記事を読めば、内々定の取り消しについて不安を解消できるので、ぜひ読み進めていってくださいね。

内々定は取り消されるケースもあるので注意が必要！

内々定が取り消しされるケース、取り消しされなくなるポイントや対処法などを知っておけば、内々定後から入社までの期間を不安なく過ごせます。就活で内々定をもらっている人、これからもらう人は、事前にこれらを押さえておくことが重要です。

この記事では、始めに内々定が取り消しされる流れや、内々定が取り消しされるケースを解説します。まずは、自分が取り消しされるケースに該当していないかチェックしてくださいね。

次に、取り消しされないためのポイントや不安を払拭する対処法を解説します。これらを理解することで、内定をもらうまでの大学生活を不安なく過ごせます。また、内々定を取り消しされた場合のやるべきことも解説するので、こちらも必ず押さえておきましょう。

さらに、内々定を辞退する方法も解説するので、企業への連絡方法がわからない人はぜひ参考にしてみてくださいね。

そもそも内々定とは？ 内定との違いを解説

内々定は、「採用予定通知」と呼ばれる企業から内定を出す約束を受けた状態を指します。

一般的に、新卒採用は10月1日以降に内定を出すことと決められていますが、内々定はそれよりも前に「10月1日になれば内定を出す」と約束している状態です。

内々定と内定の大きな違いは「労働契約が成立しているか」「取り消しが可能か」の2点です。

10月1日以降にもらえる内定は、正式な契約となる労働契約が結ばれている状況になるので、取り消すには正当な理由が必要になります。

しかし、内々定の場合は、あくまで契約は結ばず約束をしているにすぎません。そのため、法的に違法ではなく、企業も学生も内定を出すまでに取り消しすることが可能です。

内定と内々定の違いをより詳しく理解したい人は、以下の記事を併せて確認しましょう。内々定が出た後に必要なアクションについても専門家が解説しています。

内定とは
内定とは？ 内々定との違いから承諾・辞退の連絡まで徹底解説

内々定とは
専門家が解説！ 内々定と内定の違い｜6つの取り消しパターンとは

そもそも内定の時期がいつなのか知りたい人は、以下の記事でおさらいしましょう。
就活の内定時期はいつ？ 早く内定を得るために必要なことを解説

内々定が取り消される流れ

内々定は正式な契約ではないため、企業、学生ともに取り消すことが可能です。

そのため、企業が内々定を取り消しする場合は、一方的な通知で成立します。取り消しの通知は電話、メール、書面のいずれかで連絡が来ます。

取り消しの理由や事情については、通知の際に伝えられるのが一般的です。もし、取り消し理由に納得できない場合は、企業側へ問い合わせて確認するようにしてください。

取り消しは許されるの？ 内々定取り消しになる9つのケース

できるだけ内々定を取り消しされる事態は避けたいですよね。企業が内々定を取り消しするのは、それ相応の理由があります。

ここからは、学生側、企業側、それぞれの問題から内々定を取り消しされるケースについて解説します。どのような理由があるのかしっかりと把握し、取り消されないための対策につなげていきましょう。

学生側の問題による取り消し

内々定を取り消しされる学生側の問題は、自分の意識で取り消しを避けられるものばかりです。そのため、問題の理由を理解して、問題となるような行動を取らないことが重要です。

これから解説する取消理由7つについて、しっかりと確認し、内々定取り消しの通知を受けることがないように気を付けましょう。

経歴の詐称

履歴書に虚偽の情報を記載して、それが発覚した場合、内々定を取り消しされるケースがあります。

経歴の詐称には以下のようなものが該当します。

卒業月や資格取得月の間違い程度であれば、故意ではないと判断され、取り消しされるケースはほとんどありません。

しかし、卒業大学や資格取得の詐称は故意と判断され、取り消しされる可能性が高くなるので絶対に避けましょう。

素行不良

素行不良とは、公序良俗に反する行為とされる「暴力沙汰の問題」「金銭トラブル」などを指します。

1回の素行不良では内々定を取り消しとまでなりませんが、常習性があり、日頃からの生活態度やおこないが良くないと認められた場合は、取り消しされる可能性もあります。

また、SNSを用いた過激な表現や発信なども要注意です。社内で円滑に仕事ができなかったり問題を起こしそうだと判断された場合、内々定を取り消しされることがあります。

不適切行為の発覚

過去に起こした違法行為などが発覚し、入社後に影響を与えると判断された場合、内々定を取り消しされる可能性があります。

行為が発覚し、入社後の仕事に影響が出そうな行為が思い当たる人は、選考の時点で伝えておくことで後のリスクを回避できます。

事故や病気などの健康問題

事故や病気などの健康問題から、入社後の就業が難しい場合、内々定を取り消しされることがあります。

たとえば、「建設業界の現場仕事の内々定をもらっていたが、事故で歩くのが困難になった」などは取り消しされる可能性があります。

事故や病気で取り消しされるケースはほとんどありませんが、もし問題が起きた場合は、念のため企業へ問い合わせましょう。

卒業単位の不足

就活では、企業の募集要件において「四年生大学卒業もしくは卒業見込みの方」と大学卒業が入社への条件になっている場合があります。

そのような企業では、単位が不足しており卒業が難しいと判断された場合、内々定を取り消しされるケースがあります。

もし入社できなければ、企業に迷惑がかかるので、卒業が難しそうだとわかった段階で企業に伝えるようにしましょう。

提出書類の不備

提出書類とは、内々定を承諾する書類のことを指します。

内々定をもらったあと、承諾する書類を提出しなければ内々定を双方で合意したことにはなりません。そのため、承諾書類の未提出や不備などがあると、内々定を取り消しされる可能性があります。

提出書類について、不安な人は企業に確認し、必要であれば書類を提出するようにしましょう。

内定予定通知への未返信

書類の不備と似たような事例として、内々定の通知書に返信をしないと取り消しされるケースがあります。「返信をしない＝入社意思がない」と捉えられて、取り消しされてしまうのです。

基本的には、企業側から「一週間以内に返信をください」などの指示があるのが一般的です。入社の意思がある場合は、忘れないようにすぐに返信するようにしましょう。

企業側の問題による取り消し

企業側の問題により内々定を取り消しされるケースは、学生側ではどうしようもできないやむを得ない理由ばかりです。

自分でコントロールできない部分ですが、理由を理解しておくことで、取り消しの通知を受けても慌てずに対処できるようになります。そのため、企業側の問題についても理解を深めておきましょう。

企業の業績悪化

企業側の取り消し理由として、業績が悪化してしまい、人件費を削減する目的から採用が難しくなるケースがあります。

学生側ではどうにもできない理由なので、基本的には受け入れるしかありません。

自然災害

自然災害により、会社が営業を続けられなくなると、取り消しになる可能性があります。

たとえば、「地震や津波などで会社自体がなくなってしまった」「新型コロナウイルス感染症で事業所を閉めることになった」などが挙げられます。

こちらも業績の悪化と同様に、自分の力ではどうにもできないので、内々定取り消しを受け入れるしかありません。

内定の取り消しと内々定の取り消しでは、同じ理由でも撤回できる可能性が違います。詳しくは、こちらの記事で解説しています。
内定取り消しを受けたときの対処法｜違法性や無効にする方法を解説

裁判例もある！ 企業から内々定を取り消された事例

ここまで内々定が取り消しされる理由を解説しましたが「実際に取り消された事例はあるの？」と気になった人もいるかもしれません。

実は、内々定が取り消しされた事例には、裁判になっているものもあります。そこで、実際に問題になった内々定の取り消し事例を解説します。

事例①

1つ目は、コーセーアールイー事件と呼ばれる事例です。

こちらは、不動産売買会社から内々定を受けていた学生が、採用内定通知書を受け取る直前に取り消しされた事例です。

企業側は、経営状況の悪化というやむを得ない理由で取り消しをおこなったものの、内定通知書を交付するわずか数日前に内々定を取り消しました。裁判では、学生の期待は法的に保護されるほど高まっていたとして、信義則違反による不法行為に基づく慰謝料の請求が認められました。

このように、採用への期待が高まっていたと認められるケースでは、信義則違反と判断され、不法行為に基づく損害賠償請求が認められる可能性があるようです。

事例②

2つ目は、不動産スタートアップ企業が、内々定の決まっていた47人中21人の学生に対して、10月に入ってから取り消しをおこなった事例です。

内々定取り消しを受けた学生がSNSに投稿したことで、事態が明るみになりました。明るみになった後、企業はメールでの謝罪と合意書へのサイン、解決金30万円を提案し、事態は収束しました。

原因について、企業は「採用活動・運営における業務経験が浅く、内々定の社会通念の認識が不足していた」としています。つまり、内々定はそれなりの理由がなければ、取り消しできないという認識が薄かったということです。

この事例は、当事者間で問題を解決したため裁判にはなっていませんが、企業側は就職活動において、誠実な対応が求められる教訓になった事例といえます。

内々定を取り消されないために気を付けるべき3つのポイント

内々定は企業の都合だけでなく、学生の言動や行動により、取り消しされるケースもあります。

いつも通りの日常生活を送っていれば、取り消しされるような言動や行動へは至らないと思いますが、内々定をもらった嬉しさから羽目を外してしまう人もいるでしょう。

そこで、内々定を取り消しされないために気を付けるべきポイント3つについて、解説します。これから説明する内容を普段から意識して過ごすようにしてみてください。

①日常生活において不適切な行為をしない

日常生活での不適切な行為とは、法律に違反するような行為や社会一般にそぐわない行為を指します。たとえば、「飲酒運転」「暴力をふるう」などが該当します。

自分はそんなことしないと思うかもしれませんが、内々定をもらい、気持ちが楽になると普段とは違う行動や言動をしてしまいがちです。

普段の生活から「これから社会人になるんだ」という気持ちを持って、生活を送るように心掛けてみてください。

②SNSの利用に注意を払う

SNSはとても便利なツールですが、使い方には注意が必要です。近年、SNSでの「誹謗中傷」「不適切行為の投稿」などが目立ち、炎上してしまうケースが見受けられます。

不用意に不適切な言動や行動を投稿してしまうと、企業側に投稿したことが発覚してしまい、最悪の場合、内々定を取り消しされるケースもあります。

そのため、入社まではSNSの利用を控える、投稿内容を吟味するなど、注意しながら利用するようにしてみてください。

③書類の提出や採用予定通知書への返信を忘れない

内々定をもらえると、必要書類や採用予定通知書の承諾書などを提出するよう指示されることがあります。これらの書類は、返信期限までに連絡しなければ内々定を取り消しされてしまいます。

「自分はこんな簡単なミスしない」と思うかもしれませんが、そんな人こそ注意が必要です。内々定をもらえた喜びに意識がいき過ぎて、返信を忘れてしまう人は少なくありません。

喜ぶ気持ちはわかりますが、まずは冷静に必要な書類などの提出を済ませて、完璧な状態で内定までの期間を過ごすようにしましょう。

内々定取り消しの不安を払拭する対処法3選

内々定はよっぽどの理由がないと取り消しされないと理解できたと思いますが、それでも「取り消しされないか不安……」と感じる人もいるかもしれません。

そこで、内々定取り消しの不安を払拭する対処法3選を解説します。これらを理解しておくだけで、心に余裕を持った状態で残りの大学生活を過ごすことができるようになりますよ。

①企業の業績を把握する

企業側の都合で内々定を取り消しされる理由の多くは、企業の業績が悪化してしまったケースです。

たとえば、内々定を出した時点では業績が好調だったとしても、何らかの理由で急に業績が悪化することは十分考えられます。もちろん、会社の業績は自分の力でどうにかできるわけではありません。しかし、常に確認することは可能です。

内々定をもらっている企業の情報を日頃から入手しましょう。業績を把握するには、以下のような情報を入手するようにしてみてください。

業績が悪化しそうだと判断した場合は、別企業の選考を進めることでリスクを回避できます。

②口約束ではなくデータや書類を手元に残しておく

内々定は内定と違い、正式な契約ではないことから、電話や面接時の口頭で伝えられるケースもあります。

しかし、口約束では「本当に内々定をもらえているのかな」と不安に感じてしまう人もいると思います。

そこで、口約束のみで約束している人は、「メールや書類をいただけませんか」と企業に伝えて、内々定をデータや書類で残しておくと安心できるでしょう。

企業側から必要な理由を聞かれた場合は「大学に提出する必要があるので」と伝えれば、スムーズに文書かメールで連絡をもらえます。

③複数の企業から内々定をもらう

内々定を一社しかもらえていない状況では、「取り消されたらどうしよう」という不安がなくなることはありませんよね。

一社だけで取り消しされたら不安という人は、さまざまな選考を受けてみて、複数の内々定を確保するようにしてみてください。

内々定を複数確保するには、大手企業ばかりではなく、中小企業への就職も検討してみましょう。大手よりも人材の確保が難しい中小企業では、比較的内定をもらいやすい傾向にあります。また、IT業界や建設業界など、人手不足が課題とされている業界を狙うのも、複数の内定を確保する方法としておすすめです。

ただし、内々定を複数キープするのは企業側に迷惑がかかります。就活口コミサイトなどで調べてみて、内々定を辞退されるリスクが低いのであればなるべく長期間のキープはしないようにしましょう。

IT業界を受ける際は、こちらの記事で志望動機の作り方を解説しているので、併せて参考にしてくださいね。
IT業界の受かる志望動機の書き方｜職種別の例文10選も紹介

建設業界を詳しく知りたい人は、こちらの記事で業界の動向やトレンドを解説しているのでチェックしてください。
建設業界の全貌がわかる！ 課題・動向から仕事内容まで徹底解説

中小企業の内定の取りやすさについてはこちらのQ&Aでキャリアアドバイザーが回答しています。

中小企業を探す方法はこちらのQ&Aでキャリアアドバイザーが回答しているのでぜひチェックしてください。

内々定を取り消された場合にやるべきこと

ここまで内々定を取り消しされないためのポイントや対処法を解説しましたが、それでも内々定を取り消しされるケースはあります。

もし、自分に非がないにもかかわらず内々定を取り消しされた場合は、企業側へ理由を確認するのが重要です。

しかし、個人で企業とやり取りを試みても、誠実な対応をしてもらえない可能性もあります。そこで、内々定を取り消しされた場合にやるべきことを2つ解説します。内々定の取り消しが納得できない場合は、ぜひ実行してみてください。

大学の相談窓口を活用する

大学の相談窓口は、就活に悩むさまざまな学生をサポートしてきた経験があります。

もし、内々定を取り消しされた原因が学生にないのであれば、適切な対応もしくは助言をしてもらえます。場合によっては、大学側から企業へ連絡を取ってくれるケースもあります。

企業からの内々定取り消しに納得いかないのであれば、まずは大学の相談窓口で相談してみましょう。

弁護士に相談する

内々定の取り消しが不当だと感じるケースでは、専門家である弁護士に相談する方法もあります。

内々定の段階では、法的には企業、学生双方が取り消しできます。しかし、前述したような内定直前で取り消しされた事例では、学生が入社への期待を膨らませていることから、慰謝料の請求を認めたケースもあります。

弁護士であれば、上記のような事例を参考に法的な観点からアドバイスしてくれるだけでなく、企業側との交渉にも対応してくれます。

自分では解決しようがないと感じた場合は、弁護士を頼るという選択肢も考えてみてください。

学生側から内々定を取り消したいときは？ 辞退する際のマナー3選

学生の中には、企業からもらった内々定を取り消したいという人もいるでしょう。学生側から取り消す際は、企業に対して、誠意をもって辞退する旨を伝える必要があります。

そこで、学生側から内々定を取り消す際、気を付けるべきマナー3選について解説します。企業側へ失礼なく伝えるポイントを押さえておきましょう。

取り消ししたい旨をできるだけ早く連絡する

内々定の辞退はできるだけ早く伝えなければ、企業側に迷惑がかかってしまいます。その理由は、あなたが辞退した分の人員を補充するために、採用活動を見直す必要があるからです。

辞退の連絡が遅くなればなるほど、企業が動き出すタイミングも遅くなり、予定していた採用人数を確保しづらくなります。

取り消しの連絡をするのは勇気がいると思いますが、企業の事情を考えて早めに連絡するようにしましょう。

時間を使ってくれたことへの感謝の気持ちを忘れない

辞退の連絡をする際は、選考に時間を使ってくれたことへの感謝を忘れないようにしてください。企業側は忙しい合間を縫ってあなたへの選考に時間を割いているので、感謝の気持ちを示すのがマナーです。たとえば、以下のように伝えることで感謝の気持ちが伝わります。

後ほど、内々定辞退を伝える例文について解説するので、そちらも参考にしながら、企業へ選考をしてくれたことへの感謝を伝えるようにしてみてください。

辞退の理由を聞かれた際は丁寧に答える

採用担当者の中には、辞退した理由を教えてほしいという人もいるかもしれません。

そのようなときは、辞退した理由を丁寧に伝えるようにしてください。なぜなら、企業側は「なぜ学生が自社を選んでくれなかったのか」の理由を把握して、次回以降の採用活動に活かしたいという想いがあるからです。

双方が気持ちよく就職活動を進めていくためにも、企業の要望にも丁寧に答える姿勢を大切にしてみてください。

辞退の理由を伝える例は後述しているので併せてチェックしてくださいね。

本当に取り消しすべき？ 内々定を辞退する前に知っておきたい注意点

学生の中には、A社ではなくB社に入社したいから内々定を断りたいという人もいるかもしれませんね。

しかし、本当にその企業の内々定を辞退すべきなのかは、よく考える必要があります。なぜなら、内々定を辞退した場合、自分にとって悪い影響が降りかかってくる可能性があるからです。

そこで、内々定を辞退する前に知っておきたい注意点について解説します。本当に辞退してもいいのか、今一度考えて最善の選択を取るようにしましょう。

内定の辞退について迷っているという人は、以下の記事も参考にしてみてください。
内定承諾に迷う人が持つべき判断基準｜NGな考え方も解説

また、内定をもらった人の中には、「本当にこの会社でいいのだろうか」とブルーな気分に陥っている人もいるかもしれませんね。そのような人は、以下の記事で適切な対処法を確認してみてくださいね。
内定ブルーの原因は？ 感情に流されない適切な対処法を徹底解説

辞退して後悔しないか考える

内々定を辞退してしまうと「やっぱり辞退した会社の方が良かった」と感じても、その企業へは入社できません。

書類選考や面接など、自分の時間をかけ、努力したからこそ内々定を勝ち取ったのだと思います。そんな苦労して勝ち取った内々定を辞退して、後悔しないかどうか、今一度考えてみましょう。

考える際は、就活の軸を見直してみると効果的です。自分が何を大切にし、会社に入り何をしたいのか再度見つめ直してみてください。

辞退した後にどうしても辞退を取り消ししたいという人は、こちらのQ&Aでキャリアアドバイザーが内定辞退の取り消しの可否を回答しているのでチェックしてください。

就活の軸が思いつかない人は、こちらの記事で就活の軸の見つけ方や例を説明しているので、併せて参考にしてくださいね。
就活の軸一覧90選！ 納得できる企業選びの基準の見つけ方も解説

辞退後の影響を考える

内々定を辞退したとしても縁が切れるわけではありません。もしかすると、辞退した会社と入社後にかかわりを持つかもしれません。

内々定を辞退したからといって、仕事への悪影響が働く可能性は低いですが、場合によっては入社後の業務に影響が出る可能性もあります。

特に地元の中小企業のような、人の入れ替わりが少ない企業では内々定の辞退が不義理だとみなされるケースもあります。

内々定を辞退した後の影響まで考えて、本当に辞退して良いのか、もう一度考えるようにしてみてください。

ケース別で解説！ 内々定を辞退するときの例文

ここまで読んで、内々定の辞退を決意した人もいると思います。しかし、内々定を辞退するには、企業にどう伝えれば良いか迷ってしまう人もいるでしょう。

そこで、企業へ連絡するケース別で辞退を伝える方法を解説します。内々定を辞退したいと考えている人は、ぜひチェックしてくださいね。

内定承諾後の辞退を考えている人は、以下の記事の例文なども参考にしてみてくださいね。
内定承諾後の辞退で大惨事？ 断り例文付きで不安別の対処法を解説

電話で辞退するときの例文

電話で辞退をするときは、担当者がいる営業時間内に電話をしましょう。お昼休憩や夕方の就業間際などは電話がつながりにくいのと、相手への失礼にあたるので注意してください。

たとえば、9時〜18時が営業時間の企業に電話を掛けるときは、11時〜12時、14時〜17時を目安に連絡するといいですよ。

以下の音声は、内定辞退の際の学生と採用担当者の電話でのやりとりの例です。電話で辞退を申し出るときの様子がよりリアルにイメージできるのでぜひ併せて確認してくださいね。

メールで辞退するときの例文

電話で伝えるのがどうしても不安だという人は、メールで辞退の旨を伝えましょう。一目で用件がわかる件名にして送ります。

ただし、担当者が他の業務などで忙しい場合は、送ったメールを見逃してしまう可能性もあります。2〜3日返信がなかった場合は、電話で連絡し、メールを送った件と内々定を辞退したい旨を伝えるようにしてください。

内々定の取り消しは誰にでも起こりうるので冷静に対処しよう

内々定は取り消しの可能性が少ないとはいえ、誰にでも起こりうることです。内々定を取り消しされないか不安に感じている人は、まず取り消しされてしまう理由を理解することが重要です。

そのうえで、取り消しされにくくなるポイントや対処法を知っておくことで、不安を和らげられます。また、自分から辞退したいケースでは、相手企業への配慮を忘れずに辞退したい旨を伝えるのも大切です。

今回解説した内々定が取り消しになるケースや対処法を理解して、内定までの大学生活を不安のない有意義な時間にしていきましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了
全国民営職業紹介事業協会　職業紹介責任者（001-220824001-02942）
国家資格キャリアコンサルタント

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