「旅行が好きで、なんとしてでも旅行会社に就職したい」という思いを持っている学生は、選考を突破するために万全の対策をしておきましょう。中でも志望動機はその熱量をアピールする絶好の機会です。

ただ、「ありきたりな内容しか思い浮かばない」「意欲はあるけどうまく言葉にできない」と悩んでいる学生もいますよね。

この記事では、キャリアアドバイザーの若林さん、小峰さん、遠藤さんのアドバイスを交えつつ、旅行会社の志望動機の作り方を解説します。旅行会社の選考を受ける人は、内定につなげるためにもぜひ参考にしてくださいね。

新卒人気が圧倒的の旅行会社！ 選考突破には志望動機の差別化が欠かせない

旅行会社は新卒の人気就職先ランキングで、たびたび上位にランクインするほど希望者の多い就職先です。ただ、どんなに旅行が好きでも、旅行でいろいろな場所に行った経験があっても、同じような思いや経験のある学生が集まるのが旅行会社の採用選考です。

そのため「旅行が好きだから」「英語力を活かしたいから」といった理由では、旅行会社の採用担当者からすればありきたりな志望動機で、印象に残りづらくなってしまいます。

記事ではまず、旅行会社の志望動機の基本的な構成を解説したうえで、ほかの志望者と差別化するためのコツを説明していきます。例文6選を確認してイメージをつかみ、応募先の魅力を見つける方法やビジョンの立て方を実践してください。

旅行会社の担当者に強く印象付けられるような差別化された志望動機に仕上げて、第一志望の旅行会社の内定をつかみましょう。

理解必須！ 旅行会社の志望動機を作るために必要な基礎知識

旅行会社の志望動機を作成する前に、そもそも旅行会社のことを正しく認識できているか確認しておきましょう。

正確に理解できていない状態で作成した志望動機を伝えた場合、志望企業のことをよく調べず応募していると思われ、志望意欲を疑われてしまいかねません。

特にここで解説する2つのポイントは、勘違いしている学生が多いため要チェックですよ。

旅行業界について理解が不足していると感じる人は、こちらの記事を参考にしてください。
旅行業界の全貌が丸わかり！ 課題・動向・選考対策のコツまで解説

旅行会社と旅行代理店の違い

はたから見れば、旅行会社と旅行代理店の違いはわかりにくく、勘違いしている人も多くいます。ただ、事業の内容が異なるため、自分が志望している会社がどちらに該当するのかは正しく認識しておくべきです。

旅行会社は上記の画像の「旅行業」に該当します。宿泊施設や航空会社から仕入れたホテルの客室や新幹線の座席を組み合わせてツアーを企画し、ユーザーに販売して収益を得る構造になっています。旅行業界で大手といわれている企業は、基本的に旅行会社です。たとえば、以下のような企業が挙げられます。

一方で旅行代理店の収益構造は、旅行会社が企画したツアーを販売して仲介手数料を受け取る仕組みです。旅行代理店のさとうトラベルサービスは、JTBの提携店を2店舗展開し、JTBの企画商品を販売しています。

このように旅行会社と提携していて違いがわかりにくくなっていますが、代理店に就職した場合は、ツアーを企画するのではなく販売する業務に従事することになります。

代理店に対して「ツアーを企画したくて志望しています」という志望動機では、ミスマッチだと判断されかねないので注意しましょう。

旅行会社の業務範囲

「添乗員としていろいろな観光地に行けそう」「顧客の旅行に同行できて楽しそう」などのイメージから旅行会社を志望している人もいるかもしれません。ただ、旅行会社の社員が添乗員として同行するようなツアーは、近年減少傾向にあります。

なぜなら、新型コロナウイルス感染症の影響で団体ツアーの需要が落ち、旅行者が自分で自由に行程を組めるプランの方が人気になっているからです。

また、ガイド付きのツアーを販売している場合でも、ガイドが旅行会社の社員とは限りません。旅行会社が観光バス会社のツアーを販売し、ツアー自体はバス会社の社員で取り仕切っているケースが多々あります。

「添乗員として全国各地を旅行したい」「旅行客をガイドして楽しませたい」といった志望動機を伝えて、「その希望は当社ではかなえられない」と思われてしまうことがないよう、応募先の旅行会社の業務範囲をしっかり押さえたうえで志望動機を作成しましょう。

3ステップ！ 旅行会社の志望動機の伝え方

旅行会社の志望動機は、ここで解説する3ステップを踏んで作成しましょう。どんなに良い要素がそろっていても、話す順番次第で相手への伝わり方は大きく変わるので、手順通りに回答を組み立てていくことも重要です。

もっとも効果的に伝えるために、基本となる3ステップを押さえてくださいね。

①応募先ならではの志望理由を簡潔に言い切る

志望動機に限らず、就活で自分の意見を伝えたり企業からの質問に答える際は、結論ファーストが鉄則です。最初に結論を話すことで相手はこれから展開される話が予想できるため、志望動機全体の理解度が高まります。

志望動機において結論は、応募先ならではの志望理由、つまり「ほかの企業ではなく応募先で働きたいのはなぜか」です。

1文目から冗長になると、要点がわからずに相手の理解度を高めることができないため、「教育旅行に注力している御社で、平和教育を重視した修学旅行を企画したいと思い志望しました」というように、簡潔に言い切りましょう。

志望動機の書き出しが思い浮かばない人や、工夫して差別化したい人には、こちらの記事がおすすめです。
例文8選｜志望動機の書き出しで本気度を見せ差別化する方法

②根拠を詳しく説明する

志望理由を簡潔に言い切ったら、根拠を詳しく説明して、説得力のある内容にしていきます。

たとえば、先ほどの「教育旅行に注力している御社で、平和教育を重視した修学旅行を企画したいと思い志望しました」という志望理由であれば、企業側からすると「なぜ平和教育を重視するのか」「修学旅行にこだわるのはなぜか」といった疑問が浮かびます。この根拠となるエピソードや自分の中にある考えを具体的に伝えましょう。

志望動機を評価する企業の担当者は、あなたの人柄やバックグラウンドをほとんど何も知りませんよね。そのような相手でも、自分が志望するにいたった経緯がイメージできるようにわかりやすい説明をしましょう。

③入社後のビジョンを示す

志望動機の終盤の内容は相手の印象に残りやすいため、入社後のビジョンを示してポジティブに締めくくりましょう。自分がどのようなステップで成長し、どう会社に貢献していけるのかを示すことで、担当者もあなたを採用するメリットを感じやすくなります。

しかし、入社後のビジョンがまだ見えていない学生も少なくないはず。旅行会社でのビジョンの描き方は、記事の後半で解説しているのでぜひチェックしてくださいね。

志望動機がポジティブに締めくくれないと悩んでいる人には、こちらの記事がおすすめです。
志望動機の締めくくり例文13選！ そのまま使えるテンプレも紹介

テーマの異なるさまざまな例文を紹介！ 旅行会社の志望動機の例文6選

3ステップで旅行会社の志望動機を作る方法を解説しましたが、最終的にどのような志望動機に仕上げれば良いのかイメージできていない人もいるでしょう。まずは、例文を確認してイメージをつかみましょう。

ここでは、旅行会社に惹かれたきっかけや携わりたい事業など、さまざまな角度から作成した志望動機を紹介します。自分の志望理由に近いものだけではなく、ほかの志望動機も確認してみて、伝え方やエピソードの見いだし方を参考にしてくださいね。

例文①応募先の企画力の高さに惹かれた

例文②カウンターサービスに感動した

例文③インバウンド事業に携わりたい

例文④地方創生に携わりたい

例文⑤教育旅行に携わりたい

インターンから学んだことの書き方は以下のQ&Aコンテンツでキャリアコンサルタントが解説しているので、併せてチェックしてください。

例文⑥ネット領域に携わりたい

要注意！ 埋もれてしまいがちな旅行会社の志望動機の例

旅行会社志望の学生に参考にしてほしい例文を紹介しましたが、それぞれの例文から旅行会社への入社意欲の高さが伝わってきたのではないでしょうか。一方で、入社意欲は同じくらいあっても、志望動機の伝え方次第では伝わらないケースもあります。

ここで解説する2つの例文は、旅行会社への志望度が高いにもかかわらず、その熱量が伝わらず埋もれてしまう志望動機の例です。旅行会社の志望動機ではよく見られる内容なので、ひとごとと思わず、自分が同じような伝え方をしてしまわないように確認してくださいね。

旅行が好きだから

採用担当者が志望動機で知りたいことは、「なぜ就職先として旅行会社を選ぶのか」ということです。「旅行が好きだから」という理由では、旅行を提供する仕事に就きたい理由としては不十分です。また、数ある旅行会社の中から応募企業を選ぶ理由にもなっていません。

ただ、「旅行が好き」という気持ちは旅行会社で働くうえで強力な武器になり得ます。その気持ちを基盤として、自分ならではの志望理由を掘り起こしましょう。具体的な方法はこの後解説していきます。

旅行にかかわる仕事は旅行会社に限られません。そのほかさまざまな旅行にかかわる仕事をこちらの記事で解説しているので、ぜひチェックしてくださいね。
旅好きに向いてる仕事25選｜就く方法や仕事内容を詳しく解説！

英語力を活かしたいから

留学経験がある人、英語力に自信がある人は、旅行会社志望者の中では珍しくありません。大手となればなおさらです。そのため、ただ実績を伝えるだけではアピールとして不十分です。

留学の際にどんな経験をして、何を考え、旅行会社を志望するようになったのか。その過程にあなたならではのエピソードがあるはずです。この後解説する内容も参考に、差別化された志望動機に仕上げましょう。

英語力を効果的にアピールするコツは、こちらの記事でも解説しています。
英語力は就活への影響大！ 求められるケースとレベルを徹底解説

旅行会社の志望動機は「応募先ならでは」と「自分ならでは」のかけ合わせで差別化できる

ここからは、ライバルを引き離す差別化された志望動機にする方法を解説していきます。

旅行会社の志望動機を差別化するには、応募先ならではの要素と自分ならではの要素の両方が必要です。「応募先には〇〇という魅力があって、自分の〇〇な個性と一致する」という展開を思い浮かべながら、それぞれの要素を用意しましょう。

応募先ならではの志望動機が書ける！ 旅行会社の魅力の見つけ方

応募先ならではの要素を志望動機に盛り込むには、前提として応募先企業のことを深く理解していなければなりません。

しかし、「正直応募先のことをよく知らない」という人もいるのではないでしょうか。その場合でも、ここで解説する方法を実践すれば、今からでも応募先ならではの魅力が見つけられます。

3つの方法を解説するので、取り掛かりやすい方法を実際にやってみましょう。

①実際にサービスを利用してみる

コーポレートサイトや求人情報で事業内容を見るだけと、実際にサービスを利用してみるのとでは理解度が大きく変わります。まだ応募先のサービスを利用したことがないのであれば、ぜひ利用してみましょう。

ベストは、新卒社員が配属されやすい店舗やコールセンターを通して旅行を予約し、実際に一連のサービスを体験してみることです。今から旅行に行くのは難しいという人は、予約サイトを操作してみたり、パンフレットを取り寄せて眺めてみるだけでも、理解が深まるはずです。

実際にサービスを利用してみると、良い点も改善点も具体的に出てくるはずです。それらが志望動機の題材になりますよ。

実際に店舗を利用しようとしている人は、こちらのQ&Aコンテンツで店舗見学の際の注意点を解説しているのでチェックしてくださいね。

②旅行以外の事業に着目してみる

現在では、旅行会社の多くは旅行の取り扱いだけでなく、旅行事業を通して培ったノウハウを活かして、さまざまな事業を展開しています。

詳しく調べてみると、旅行業以外にも興味を惹かれる事業が見つかるかもしれません。旅行業に携わりたい一心だと、どうしてもほかの就活生と被ってしまいがちですが、ほかの事業を取り上げれば内容が被る可能性が減り、差別化がしやすくなりますよ。

旅行会社が展開している旅行以外の事業として代表的なのが、ウェディングや地方創生です。まずは、この2つについて押さえておきましょう。

ウェディング

海外やリゾート地での挙式に憧れる人は多くいますが、遠く離れた場所で挙式を挙げるとなると、現地の会場と直接打ち合わせをするのが難しく、十分な準備ができません。

そこで旅行会社が間に入り、さまざまなウェディングプランを用意して、顧客の要望に合うプランを提案し、現地との調整をおこないながら準備を進めていきます。

ハネムーンとのセットで手配を依頼されるケースも多く、旅行会社のノウハウが存分に発揮されています。

ウェディング事業に携わりたい人は、ブライダル業界への理解が必須です。こちらの記事で、業界の構造やトレンドを押さえましょう。
ブライダル業界の実態に迫る！ 仕事の内容や7つのトピックを解説

ウェディング事業に携わりたい意思を志望動機で示すなら、こちらの記事も参考にしてください。
例文8選｜ブライダル業界の選考を制す志望動機を作成する方法

地方創生

地方が観光地として有名になり多くの観光客が訪れれば、地方の産業が活性化し、地方創生につながります。旅行会社は誘客のノウハウを活かして、地域の魅力を発掘し、プロモーションをおこない、地域の認知度を高めるなどして地方創生にかかわっています。

各企業のプロモーションの事例や実績を具体的に見てみると、その企業ならではの強みが見えてきますよ。

③沿革を調べてみる

新型コロナウイルス感染症の拡大で、旅行業界は大打撃を受けました。旅行の取り扱い額は大きく落ち込み、倒産してしまった会社も少なくありません。しかし、旅行業界にとって初めての苦境がコロナ禍というわけではありませんでした。

2002年から2004年にかけてはSARS（重症急性呼吸器症候群）が流行し、海外旅行が続々とキャンセルになりました。また、世界各地では戦争が絶えず起こっていますが、これらも規模が大きいものであれば、該当地域への渡航ができなくなり、旅行が取り扱えなくなったこともこれまで数え切れないほどありました。

現在まで経営を続けている旅行会社は、これらの苦境を乗り越えてきた歴史があります。各社が苦境をどう乗り越えたのかに着目してみると、その企業の強みが見えてきますよ。

旅行会社について理解を深めようとしても、調べ方や分析方法がわからない人もいますよね。こちらの記事を参考にしてください。
企業分析のやり方を完璧にマスターする3ステップ｜よくある注意点も

自分ならではの志望動機が書ける！ 旅行会社でのビジョンの描き方

前述の通り、志望動機は入社後のビジョンを示して締めくくると、ポジティブな印象を強く残すことができます。そして入社後のビジョンこそ、「自分ならではの要素」を見いだしやすいポイントです。

とはいえ、入社後にどんな業務に取り組むのかイメージできておらず、ビジョンを描けない人もいるでしょう。ここで解説する内容を押さえれば、旅行会社で働くリアルなイメージがつかめて、ビジョンも描けるようになりますよ。

ステップ①事業ごとの仕事内容を理解する

ビジョンを描く前に、まずはかかわれる仕事の選択肢を把握しましょう。志望している旅行会社に入社したとして、どのような事業に携わる機会があるのでしょうか。

ここを理解していなければ、応募先とミスマッチなビジョンを立ててしまいかねません。まずは仕事内容をしっかりと理解しましょう。

多くの旅行会社は下記の4つの業務に分かれていて、それぞれの役割を担っています。

各事業において、社員はどのような仕事をしているのか見ていきましょう。

渉外営業

渉外営業は、法人に向けたビジネスで、社員旅行や社内イベントの企画・提案、教育機関への修学旅行の営業・添乗業務を担います。さらに詳細に見ていくと、以下のような仕事があります。

総合職として入社した場合、最初は各支店に配属され、渉外営業に携わるケースが多いです。総合職志望の人は、渉外営業の中で注力したい業務や携わりたいプロジェクトを探してみましょう。

総合職と聞いても、ほかと何が違うのかわからない人もいますよね。こちらの記事で総合職について詳しく解説しているので、ぜひチェックしてください。
総合職と一般職の7つの違いを解説！ 将来後悔しない選択の秘訣とは？

BtoB営業とは、法人に向けた営業を指すため、渉外営業とほぼ同義といえます。渉外営業について詳しく知りたい人は、こちらの記事で理解を深めましょう。
BtoB営業ってどんな仕事？ 魅力から大変な部分までまるごと解説

リテール業務

リテール業務は個人に向けたビジネスで、店舗やコールセンターに勤務して、旅行の手配やツアーの販売に従事します。駅の近くやショッピングモールの店舗で働くことに憧れて、旅行会社のリテール業務を志望している人もいるかもしれませんね。

旅行会社には欠かせない役割ですが、最近の旅行会社の動向としては、店舗の縮小化が進んでいるのも事実です。なぜなら最近はネットで予約を済ませる旅行客が多く、なおかつ店舗は維持費がかかるために得られる利益が少なくなっているためです。

店舗を少なくしていけば、当然リテール業務に携わる従業員の数も減らされます。そんな中で自分の価値を発揮し続けるためには、旅行に関する高い専門性とホスピタリティの両方が重要となります。

リテール業務は個人の顧客にプランの提案や販売をするため、接客業に分類されます。志望動機でリテール業務への意欲を示す際は、こちらの記事が参考になりますよ。
接客業の志望動機はどう書く？ 効果的なアピールポイント5つを解説

仕入・造成業務

旅行会社の特徴として、自社で商材を持たない点が挙げられます。宿泊施設や交通機関から商材を仕入れなければ、旅行業は成立しないのです。

そのため、各機関から商材を仕入れて旅行商品を作る仕入・造成は、旅行会社のビジネスのスタート地点となる重要な役割です。

新卒から配属される可能性もありますが、ほかの業務と比較すると必要人員が少ないため、門が広いわけではありません。仕入・造成業務に就きたい人は、最初はリテール業務や渉外営業に配属される可能性も踏まえておいた方が良いでしょう。

Web・システム業務

旅行会社が扱う予約システムは、航空会社や鉄道会社、宿泊施設とも連動する高度なテクノロジーを用いたシステムになっています。

これらのシステムは、社員が顧客の旅行を手配するときに利用するだけでなく、現在ではネット予約で顧客自身が手配できるように構築されています。

旅行業界では、じゃらんnetや楽天トラベルといったネット専業の旅行会社が躍進していて、デジタル化の流れに遅れをとらないよう各社注力しています。そのため、Web・システム業務への期待値は高くなっています。

ステップ②参考となるロールモデルを探してアレンジする

各社の募集要項を見れば、入社後に上記のうち携わる可能性が高い業務がわかるはずです。ただ、入社してからずっとその業務に従事するのか、ほかの業務にも携われるのかは、募集要項からはわからない場合も多く、ビジョンを描きづらいでしょう。

そこで、手がかりとなるのがロールモデルです。実際に応募先の旅行会社で一定のキャリアを築いている人がどのようなステップを踏んでいるのかを知れば、ビジョンが描きやすくなります。

ロールモデルに出会うには、インターンシップやOB・OG訪問がおすすめです。ただ、そのような時間がとれない人もいるでしょう。その場合は、採用サイトの社員インタビューを熟読してください。その人の入社からこれまでの職務内容や、今見据えているビジョンを参考に、自分用にアレンジしましょう。

インターンやOB・OG訪問を検討している人は、以下の記事を参考にしてください。

インターン
インターンとは｜大学生向けのおすすめのインターンを学年別に解説

OB・OG訪問
OB・OG訪問は質問選びが鍵！ おすすめ質問100選を紹介

ステップ③ビジョン実現のために必要なスキルを明らかにする

自分なりのビジョンが見つかったら、それをかなえるために必要なスキルを考えます。

たとえば、1年目の配属はコールセンターの可能性が高くても、最終的にはツアーの企画に携わりたいという目標があった場合、ビジョンの実現のためにコールセンターで身に付けられるスキルがあるはずです。

具体的には、ツアーを企画するには観光地の知識や市場のニーズの把握が必要になります。「御社に入社しましたら、まずはコールセンター業務の中で市場のニーズや旅行に関する知識を身に付け、いずれはツアー企画で培ったスキルを活かしたいと考えています」というようにまとめれば、ビジョンを示した一文が出来上がります。

上記の流れに沿ってもいまいち明確なビジョンが描けないという人もいるでしょう。こちらの記事でよりわかりやすく解説しているので参考にしてください。
キャリアビジョンとは｜就活のプロが意義と描き方を徹底解説！

脱「ありきたり」！ 差別化された志望動機で旅行会社の内定をつかもう

「旅行が好きだから以外に志望動機を伝えようがない」「どうしてもありきたりな内容になってしまう」と悩んでいた人も、ここまでの解説で差別化された内容が見えてきたのではないでしょうか。

志望者の多い旅行会社の選考において、差別化された志望動機は欠かせません。「この程度でいいや」と妥協することなく、徹底してブラッシュアップさせた志望動機で、第一志望の旅行会社の内定を勝ち取りましょう。

記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

高校卒業後、航空自衛隊に入隊。4年間の在籍後、22歳で都内の大学に入学し、心理学・教育学を学ぶ。卒業後は人材サービスを展開するパソナで、人材派遣営業やグローバル人材の採用支援、女性活躍推進事業に従事。NPO（非営利団体）での勤務を経て、「PORTキャリア」を運営するポートに入社。キャリアアドバイザーとして年間400人と面談し、延べ2500人にも及ぶ学生を支援。2020年、厚生労働大臣認定のキャリアコンサルタント養成講習であるGCDF-Japan（キャリアカウンセラートレーニングプログラム）を修了
全国民営職業紹介事業協会　職業紹介責任者（001-220824001-02942）
国家資格キャリアコンサルタント

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