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営業職への就職を考える際、「自己PRをどう書くべきか」や「強みをどうアピールすべきか」と悩む人も多いのではないでしょうか。
営業職はモノを売って、顧客の課題解決・自社の売り上げ拡大につなげるポジション。そのため、自己PRでも双方への貢献度を示す必要があるのです。
この記事では、キャリアアドバイザーの遠藤さん、冨永さん、野村さん、大場さん、吉野さん、鈴木さん、吉田さん、秋田さんのアドバイスを交えつつ、営業の自己PRに使える強みや伝えるときのコツを解説します。
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営業職の自己PRの作り方
営業職の自己PRの作り方
営業職の自己PRでは、強みを正しく伝えましょう。強みを裏付けるエピソードや成果、入社後の活躍まで伝えると、説得力のある自己PRになります。
ここでは、営業職の自己PRをより魅力的に仕上げるための4ステップを解説。「一緒に働きたい」と思ってもらえるアピールを目指しましょう。
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①強みを明確に伝える
面接では限られた時間の中で、自身の価値をアピールする必要があるため、自己PRでは冒頭で強みを明確に伝えましょう。
冒頭で強みを明確に伝えることで面接官の興味を引きつけ、その後に話す内容も理解しやすくなる効果があります。
例
「私の強みはコミュニケーションを密にとって信頼関係を築き上げることです」
💭企業側は「この人はこういう強みを持っているのか」と理解しやすい
💭後に続くエピソードにも興味を持って耳を傾けやすくなる
上場企業での営業経験者・鈴木さんのアドバイス
営業職は人との関わりが不可欠なため、自己PRでは対人能力で成果を出したエピソードを盛り込みましょう。
周囲と協力し、目標を達成した経験を伝えると、具体的な活躍イメージができます。
②具体的な成果が出たエピソードを話す
次に、根拠となるエピソードを具体的に話します。面接官は、応募者が強みをどう発揮し、どんな成果を挙げてきたかを知りたいと考えているからです。
具体的な成果の例
- 数字で表せる成果
┗「~~により、前年度の2倍となる50名以上の参加者が集まり……」 - コミュニケーション能力を発揮した経験
┗「メンバーの意見を聞き取りながら、新しいアイデアを提案」 - 周囲の反応や第三者の意見がわかる成果
┗「意見を汲み取ってもらえて頼りになった」との意見をもらえた
東証一部上場の人材会社で営業経験・吉田さんのアドバイス
自己PRの強みの根拠となるエピソードは、働いている場面が望ましいですが、基本的にはどのような題材でも構いません。
エピソードの結果だけでなくその強みが発揮された過程も丁寧に伝えると説得力のあるアピールになります。
③目標値や貢献意欲を具体的にアピールする
営業職は、企業と顧客をつなぐ重要な役割を担うため、それを企業や顧客のためにどう活かしていくかという貢献度を伝えることが重要になります。
入社後の活躍度をアピールした例
入社後は営業職として、強みである提案力を活かし、最適な商品やサービスを提案していきます。また、既存顧客との関係性も大切にし、信頼関係を築ける存在になりたいです。
その強みを活かして企業に貢献できるかを具体的に示せば、営業職として活躍できる人材だと感じてもらえるのです。
人事/採用の責任者経験・秋田さんのアドバイス
数字に対するこだわりや意識の高さ、成果主義なところをアピールしましょう。
目標の数字を達成する為にどのように取り組んだか、達成した時の心情なども伝え、前年比何%アップなど数字を入れるのもポイントです。
以下の記事では、入社後にやりたいことの回答で押さえるべきコツを解説しているので参考にしましょう。
4つの質問に答えるだけで自己PRが作成できます
自己PRは就活において必ずといっていいほど必要になります。自己PRが曖昧なまま就活がうまくいかなかったという就活生は多くいます。
そこで活用したいのが「自己PR作成ツール」です。これを使えば、簡単な質問に答えるだけで誰であっても、あなたの強みが完璧に伝わる自己PRが完成します。
ぜひ活用して、志望企業の選考を突破しましょう。
(リーダーシップが強みの場合)
強み別! 営業の自己PR例文
営業職では、コミュニケーション力だけでなくヒアリングや提案力など、活躍できる強みもさまざまです。
ここからは、営業職で活躍できる4つの強みをもとに、例文を解説します。自分の状況に置き換えて、自己PRの作成に役立てましょう。
コミュニケーション力
例文
私の強みは、相手との信頼関係を築き上げられるコミュニケーション能力です。この能力は、営業職において顧客との長期的な関係づくりに必要不可欠だと考えています。
アルバイト時代、カフェの接客スタッフとして、お客様一人ひとりの好みや要望を丁寧に聞き取り、相手に寄り添った接客を心がけてきました。
とくに新メニューの提案では、お客様の普段の注文内容を覚えておき、それぞれの好みに合わせた商品を提案しました。その結果、新メニューの注文数が増え、レギュラーメニューにも加わることになり、新規のお客様から常連になった人もいたほどです。
入社後は、このコミュニケーション力を活かして顧客との信頼関係を構築し課題を解決することで、御社の業績向上に貢献したいと考えています。継続的な取引にもつなげ、安定的な売上確保につなげていきたいです。
3つの専門分野を持つ大場さんからアドバイス
新メニューの提案という具体的なエピソードでは、相手との信頼関係構築のためのコミュニケーション能力の裏付けというよりは、提案力を裏付ける内容となっています。
強みを明確に裏付けるエピソードとなるよう、フォーカスするポイントを意識しましょう。
ヒアリング力
例文
私は、相手の要望や課題を引き出すことができるヒアリング力を強みとしています。
学生時代のサークル活動では、イベント企画の際にメンバー全員から丁寧に意見を聞き取ることを心がけました。
メンバーの多いサークルだったので、意見を言いにくい人もいると思い、消極的なメンバーには個別に時間を設け、「どんなイベントなら参加したい?」といった質問を重ねることで、本音を引き出すように努めました。
その結果、前年度比40%増となる100名以上の参加者を集めることができ、意見を聞いたメンバーたちからも「まとめてくれてありがとう」と感謝されたのを覚えています。
入社後は、このヒアリング力を活かして、顧客のニーズを理解し、最適な提案ができる営業担当者を目指します。顧客満足度の向上と御社の発展に貢献していきたいと考えています。
臨機応変な対応力
例文
私の強みは、トラブルが発生しても冷静に判断し、柔軟に対応できる臨機応変な対応力です。
学生時代、私は体育祭の実行委員長を務めました。開催日の朝から急な雨が降り、当日使用予定の屋外競技が実施できなくなりましたが、すぐに体育館でできる代替プログラムを考案しました。
参加者全員に状況を説明し、理解を得ながら計画を変更した結果、体育祭後のアンケートでは90%以上から満足の声をいただきました。
営業活動では、顧客との商談が急にキャンセルになったり、商品の納期が遅れたりとトラブルも出てくるかと思います。そういったときにも慌てず、臨機応変な対応力を活かして、顧客のニーズの変化にも柔軟に対応し、解決策を提案できる営業担当者を目指します。
大学での支援もする遠藤さんからアドバイス
臨機応変さをアピールするときは、「プランAがダメになり、プランBに切り替えた」という結果だけでなく、その過程も丁寧に伝えるのがコツです。
「落ち着いて冷静に対処する」「あらゆる可能性を瞬時にシミュレーションする」「柔軟な発想で想定外の事態に対応する」など、意識していることを伝えると良いでしょう。
提案力
例文
私の強みは、相手のニーズを理解し、最適な解決策を導き出す提案力です。
アルバイト先のアパレルショップでは、お客様の好みや要望を丁寧に聞き、その人に最適な商品を提案することを心がけました。
特に「何を選んで良いかわからない」という顧客には、具体的な着用シーンに合わせたコーディネートを提案することで、購入してもらうことが増え、売り上げも店舗平均の120%を達成することができました。
提案力は、顧客の課題を解決し、満足度の高い営業活動をおこなうために不可欠だと考えています。
入社後は、この強みを活かして、顧客の課題に寄り添った商品やサービスを提案できる営業担当者になりたいと考えています。顧客の業績向上に貢献する提案をおこなうことで、御社の売り上げも上がり、顧客と御社の双方が満足のいく結果を残していきたいです。
コピペで使える自己PR文がかんたんに作れます
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「自己PR作成ツール」 を使えば、簡単な質問に答えるだけで誰であっても、あなたの強みが完璧に伝わる自己PRが完成します。
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(リーダーシップが強みの場合)
経験の有無別! 営業の自己PR例文
ここでは、営業経験の有無とアピールする内容に応じた自己PRの例文を紹介します。
立場に合った伝え方を意識することで、自分なりの強みがさらに伝わりやすくなります。例文を参考にして、自分らしいアピールを目指しましょう。
経験者:過去の実績をアピール
例文
私の強みは、新規顧客の開拓から継続的な取引関係の構築まで、一貫した営業活動ができることです。
前職では住宅リフォームの法人営業として3年間働いてきました。新規開拓では、地域の工務店を中心に月間平均15社への訪問をおこない、丁寧な商品説明と提案活動を重ねました。その際、工務店側の課題やニーズを細かくヒアリングし、それぞれの状況に合わせた提案を心がけました。
その結果、月間平均3社の新規取引を獲得し、年間の売上目標において前年比120%を達成できたのを覚えています。また、新規開拓した顧客からも継続的な取引をいただいて、顧客と前職の企業との信頼関係も築き上げられました。
入社後は、これまでの営業経験を活かしつつ、御社の商品知識も深めながら、新規開拓と既存顧客の双方で成果を挙げていきたいと考えています。顧客との信頼関係を大切にし、長期的な取引関係を守りながら、御社と共に成長していきます。
- とくにこれといった営業の実績がありません……。過去に営業経験があるとはいえ実績がない場合は不利になるのでしょうか?
数字や固有名詞だけでなく、もらった感謝も実績に含まれる
顧客や上司から言われた一言で苦労が報われたような経験がなかったか振り返ってみてください。第三者からの何気ない労いの一言や感謝の言葉や評価でも、実績を示すエビデンスとして効力を発揮させることは可能です。
その業務にいかに力を注いだ結果として言われた言葉であるのかを具体的に説明しましょう。仕事に対する姿勢や仕事の中で見えてくる人柄を想像させることで、数字で示す実績とは異なる側面からのアピールができるはずです。
まずは、実績が何もないと否定的に考えるのではなく、これまでの営業経験を肯定的な意識で振り返ってみるとよいでしょう。
経験者:営業スキルをアピール
例文
私は、顧客のニーズを把握し、最適な提案ができる営業スキルを強みとしています。前職では不動産営業として2年間、法人顧客を中心に営業活動をおこなってきました。
特に力を入れたのが、顧客の業界動向や経営課題の把握です。商談の際は、必ず事前にリサーチをおこない、不動産業界特有の課題や将来的なニーズまでを見据えた提案を心がけました。
この提案型の営業をしたことで、年間契約件数は前年比130%を達成し、一件あたりの契約金額も平均20%アップを実現でき、質の高い成約を重ねることができました。
入社後は、この提案力を活かしながら、御社の商品やサービスの知識を身に付け、顧客にとって良い提案ができる営業担当者を目指しています。顧客の成長と御社の業績向上の両方に貢献できるよう、勤めてまいります。
未経験者:学習意欲をアピール
例文
私の強みは、常に新しい知識やスキルを吸収しようとする学習意欲です。
大学では、マーケティングや経済学の研究会に所属し、最新の市場動向や消費者行動に関する知識を深めました。研究会以外でも、独学で専門書を読んだり、オンライン講座を受講したりと積極的に学んできました。
研究会では、消費者の購買行動に関する市場調査データを分析し、その結果をもとに新商品の提案をおこないました。100名分のアンケート結果を分析し、若者の消費傾向をまとめ上げ、分かりやすくプレゼンテーションすることで、教授から高い評価をいただいたほどです。
御社では、この学習意欲を活かし、業界知識や営業スキルを積極的に習得し一日でも早く戦力として貢献したいと考えています。また、最新の市場動向を把握しながら、顧客に対して最適な提案をおこない、顧客満足度向上にもつなげていきたいです。
未経験者:目標達成への意欲をアピール
例文
私の強みは、目標達成に向けて努力できることと、最後までやり抜く行動力です。
大学時代の部活動では、副キャプテンとして地区大会出場を目標に、日々厳しい練習に励んでいました。チームメイトと協力し、練習メニューの改善や戦略の見直しなど、さまざまな取り組みをおこないました。
途中、部員と意見の違いでぶつかることもありましたが、最後まで諦めずに努力を続けた結果、目標としていた関東大会出場の切符を掴むことができました。
御社では、目標達成意欲を活かし営業目標の達成に貢献することはもちろん、顧客の課題解決にも全力で取り組みたいと考えています。また、営業として自身が成長するだけでなく、企業とともに成長していきたいです。
転職支援もする冨永さんからアドバイス
実績を上げることができなかった場合、目標達成のためにどのような努力をしたのか行動レベルでまとめると良いです。
また「結果は残せなかったのですが、次の課題が見つかりました」など、今後に向けて成長を期待されるようなまとめ方をすると良いでしょう。
テンプレを活用すれば受かる自己PR文が作れます
自己PRのネタを決めても、それを裏付けるエピソードに悩む学生は多いです。しかし、特別なエピソードがなくても受かる自己PRを作ることはできます。
そこで紹介したいのが「自己PR作成ツール」です。自己PR作成ツールなら、簡単な質問に答えるだけで誰であっても、分かりやすいテンプレであなたの強みが完璧に伝わる自己PRが完成します。
ぜひ活用して、志望企業の選考を突破しましょう。
(リーダーシップが強みの場合)
業界別!営業の自己PR例文
お客様との向き合い方や求められるスキルは、扱う商品やサービスによって異なるため、それに伴った自己PRを作りましょう。
ここでは、車・不動産・保険など業界別の自己PR例文を解説するため、志望業界の特性に合わせた表現を考えるヒントにしてみてください。
自動車営業
例文
私の強みは、信頼関係を構築するコミュニケーション能力です。
大学時代、接客業のアルバイトをしていたときは、来店する人のニーズに合わせた丁寧な接客を心掛けてきました。
具体的には、好みやライフスタイルを理解するために、積極的にコミュニケーションを取り、会話の中からニーズを引き出したことです。相手の年齢層や来店目的を把握し、それぞれの目的に合わせた商品紹介や提案をおこなうようにしていました。
その結果、購入された方からも「あなたのおかげで良い商品が見つかった」と言葉をいただく機会が増え、顧客満足度向上に貢献することができました。
御社でも、このコミュニケーション能力を活かし、お客様一人ひとりに対して最適な車選びをサポートしたいと考えています。車というパートナーに出会ってもらうためにも、信頼関係を築き上げ、長期的なお付き合いをさせていただくことで、御社の顧客満足度向上にも貢献していきたいです。
3つの専門分野を持つ大場さんからアドバイス
信頼関係構築を目的としたコミュニケーション上の工夫が具体的に示され、さらに顧客の感想も記載されているため説得力が増しています。
一方で、「顧客満足度向上に貢献することができました」というのは主観的な判断なので、「~に貢献したと自負しています」とすると良いでしょう。
不動産営業
例文
私は、相手の立場に立って考え、信頼関係を築きあげられるコミュニケーション能力を強みとしています。
学生時代のアルバイトでは、結婚式場の接客スタッフとして、相手方の要望を丁寧に伺いプランの提案をおこなってきました。予算や希望する雰囲気、参列者数など、さまざまな要望をヒアリングし、3カ月の期間サポートすることで担当した夫婦の方々から「安心して任せられた」という声をいただきました。
不動産の購入は、お客様の人生の中で大きな決断であり、深い信頼関係が必要不可欠だと考えています。入社後も、コミュニケーション能力を活かして、お客様の理想の住まい探しをサポートできる営業担当者になりたいと考えています。
物件の紹介だけでなく、周辺環境や将来的な住み心地まで考慮した提案をおこない、人生の大切な決断に寄り添える存在を目指して、御社に貢献していきたいです。
不動産営業に興味がある人は、以下の記事も読んでみましょう。不動産営業に向いている人の特徴から具体的な業務内容まで記載されていて参考になります。
保険営業
例文
私の強みは、情報を分かりやすく説明し、相手に寄り添った提案ができることです。
学生時代のサークル活動では、会計担当として約50名の予算や会費を何に使用しているかを説明する機会がありました。
会費値上げが必要になった際は、図や表を活用した資料を作成し「なぜ値上げが必要なのか」や「どのようなメリットがあるのか」を説明しました。結果、95%以上の部員から理解と賛同を得ることができたほどです。
保険は目に見えない商品であり、将来の安心を支える大切な選択だからこそ、丁寧な説明と信頼関係が重要だと考えています。
入社後は、この説明力とコミュニケーション能力を活かして、一人ひとりのライフプランに合った保険プランを提案できる営業担当者を目指します。
御社の商品を安心して契約してもらえるように、複雑な保険商品の内容をわかりやすく説明し、貢献していきたいと考えています。
保険営業はキツイと言われている職種の一つです。しかし、本当にそうなのか、うまく業務をこなしていく方法はないのか気になった人は以下の記事を読んでみましょう。保険業界の実態が書かれていて、今後のキャリアの参考になります。
大学での支援もする遠藤さんからアドバイス
保険の営業は新規契約だけでなく、満期時の更新や家族の状況が変化した時に相談に乗ることで追加契約をいただくこともあります。また、顧客の窓口として丁寧なアフターフォローで安心してもらうという役割も担っています。
自己PRが思いつかない人は、ChatGPTを活用して自己PRを完成させよう
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作った自己PRは選考で活用できるものになっているので、ぜひ活用して採用される自己PRを完成させましょう。
形態別!営業の自己PR例文
営業職には、ルート営業・法人営業・新規開拓営業などの営業スタイルが存在し、形態によって、求められる強みやアピールすべき点も異なります。
ここでは、営業の形態ごとに適した自己PRの例文を解説します。自分が目指す営業スタイルに合わせて、アピールの方向性を見つけましょう。
上記以外にも、フルコミッションについて詳しく知りたい人は次の記事をチェックしてみてくださいね。
ルート営業
例文
私の強みは、継続的な関係となるような信頼関係を作れることと、適切な提案ができることです。
学生時代、カフェでのアルバイトをしていたときは、常連の方との会話を大切にし、一人ひとりの好みを把握することを心がけました。とくに、近隣オフィスから訪れる人には、注文履歴をメモし、注文時にその日のおすすめや新商品を提案するようにしました。
その結果、常連の人と一緒に来ていた新規のお客様も通ってくれるようになり、カフェの安定的な売り上げ確保に貢献できました。
ルート営業では、定期的な訪問を通じて信頼関係を築き、顧客の業績向上に貢献することが重要だと考えています。
入社後は、信頼関係を築けるコミュニケーション力と提案力を活かして、担当する顧客の業績向上に貢献できる営業担当者を目指します。同時に御社の安定的な収益にもつながるように貢献していきたいと考えています。
転職支援もする冨永さんからアドバイス
ルート営業でも十分に企業に貢献できます。担当顧客の課題、問題に対し自社として何ができるか、顧客に十分なヒアリングをしたうえで提案することができるとアピールすると良いでしょう。
その積み重ねで売り上げは作られていきます。継続して売り上げを見込める点を伝えると良いです。
ルート営業と新規開拓の営業ではやりがいが異なります。自身に向いていそうかどうか、まだ判断が付かない人は以下の記事も読んでみましょう。ルート営業に必要なスキルや、向いている人の特徴を解説しているので参考にしてください。
法人営業
例文
私は、相手の業務内容や課題を分析し、的確な解決策を導き出せる提案力を強みとしています。
学生時代、体育会系の部活動のマネージャーとして、約50名の練習スケジュール管理を任されました。まず、各学年の部員や指導者にヒアリングをおこない、練習内容や時間配分を分析しました。
その結果、準備や片付けでの無駄な動きを見つけ出し、新しい役割分担の仕組みを提案したところ、練習時間内に30分の余裕を生み出すことができ、監督から高い評価をいただきました。
法人営業では、企業が抱える本質的な課題を理解し、的確な提案をすることが重要だと考えています。
入社後は、この分析力と提案力を活かして、法人顧客の経営課題の解決に貢献できる営業担当者を目指します。顧客の業界動向や経営状況も踏まえた戦略的な提案をおこなうことで、御社と顧客の双方の成長に貢献していきたいと考えています。
法人向けの営業はBtoB営業とも呼ばれます。ほかの営業との違いを知っておかなければ、選考対策がうまくいかず、入社後に思い描いていたイメージとのギャップを感じるかもしれません。以下の記事を読んで、法人営業はどのような業務をおこなうのか理解しておきましょう。
飛び込み営業
例文
私の強みは、粘り強く挑戦を続けられる行動力と、短時間で相手の信頼を得られるコミュニケーション力です。
私は学生時代のボランティア活動で、地域の防災意識調査を担当した際、担当地区を一軒一軒を訪問してアンケートを依頼しました。最初は断られてばかりでしたが、挨拶の仕方や説明方法を工夫し、「地域の安全のために」という目的を簡潔に伝えることで、徐々に回答してくれる人も増えていきました。
結果として、目標としていた150世帯から協力を得ることができ、同時に地域の方と何気ない会話をできるほど仲良くなれたのを覚えています。
御社の営業は、新規開拓がおもな業務だと聞いております。入社後は、この粘り強さとコミュニケーション力を活かし、新規開拓の営業担当として成果を上げていきたいと考えています。
御社の商品やサービスの価値を適切に伝えることで、取引先とも信頼関係を築きあげ、貢献していきます。
- 飛び込み営業と聞くと、第一印象が重要に感じるためコミュニケーションを強みに持ってくるのが一番良いのかなと考えてしまいます。
入念な準備ができることも飛び込み営業のアピール材料の一つ
飛び込み営業は、第一印象やコミュニケーション力はもちろん大切ですが、そのほかに入念な準備をすることも必要です。
やみくもに当たって砕けるのではなく、提供する資料や情報を相手に合わせて用意する準備力・情報収集力・提案力や、訪問先を戦略的に回るための計画力もアピールできます。
BtoC営業
例文
私の強みは、一人ひとりのニーズを丁寧に理解し、最適な提案ができる提案力です。
学生時代のサークル活動では、学園祭の実行委員として、一般の方向けの企画立案と運営を担当しました。来場者の年齢層が幅広いため、事前アンケートを実施してニーズを分析し家族向けや若者向けなど、来場者の傾向に合わせて時間帯ごとに異なるイベントを企画しました。
丁寧な案内と臨機応変な対応を心がけた結果、前年比120%となる1,000名以上の来場者を集めることができました。
BtoC営業では、個人のお客様の生活や要望を理解し、きめ細やかな対応が重要だと考えています。
入社後は、この提案力を活かして担当する方一人ひとりに寄り添った営業活動を展開していきたいと考えています。相手のライフスタイルに合わせた最適な提案をおこなうことで、顧客満足度の向上と御社の売上増加に貢献していきます。
BtoC営業を耳にしたことはあったとしても、具体的な業務内容を知らない人もいるのではないでしょうか。以下の記事では、BtoC営業とBtoBを比較しながら、業務内容を把握できるので参考にしましょう。
自己PRで悩んだらまずは作成ツールを使ってみよう!
「自己PRがうまく書けない」「どんな強みをアピールすればいいかわからない」…そんな悩みを抱えている方には「AI自己PR作成ツール」がおすすめです。
AIがあなたの経験やスキルに基づいて魅力的な自己PRを自動で生成し、短時間で書き上げるサポートをします。
短時間で、分かりやすく自分をアピールできる自己PRを完成させましょう。
NG例文付き! 営業職の自己PRを作成する際の注意点
NG例文付き! 営業職の自己PRを作成する際の注意点
営業職の自己PRには注意するべき点があります。貢献度を伝えられず、むしろ企業側にマイナスな印象をあたえてしまうこともあるのです。
これから紹介する3つの注意点を理解したうえで、自己PRの作成に取り掛かりましょう。
企業への貢献度が書かれていない
NG例文
私は営業職として、1年目から月間売上1,000万円を達成したいと考えています。また、新規開拓にも力を入れ、毎月20社以上の新規顧客を獲得することを目標にしています。
その結果、3年後には営業チームのリーダーになり、目標達成への努力ができる営業マンになりたいと考えています。
企業側は「あなたが入社後、どのように自社に貢献できるのか」を知りたがっています。
そのため、企業視点の価値を提案することが重要です。もちろん、自身の目標は大切ですが、達企業が得られるメリットも説明した自己PRにしましょう。
転職支援もする冨永さんからアドバイス
貢献度を話すときは、できるだけ貢献する姿をイメージできるよう、具体的に伝えると良いです。具体的には「実績を残す」や「成果を上げる」という表現が考えられます。
また、どのような実績を残し企業に貢献するるのか、行動レベルの話題を入れるとより具体的になります。
自慢のような内容になっている
NG例文
私は営業職に必要な能力をすべて備えています。まず、コミュニケーション能力が高く、誰とでもすぐに打ち解けることができます。
また、提案力も抜群で、相手のニーズを瞬時に理解可能です。さらに、粘り強い交渉力と高い実行力も持ち合わせており、必ず目標を達成することができます。
複数の強みを話してしまうと自慢のように聞こえてしまうだけでなく、一つひとつの強みの印象を弱めてしまう可能性があります。
強みがあるのは伝わったとしても、どの強みが一番役立つのかが伝わりにくいのです。
強みをいくつも説明しようとすると、それぞれのエピソードや成果を十分に伝えられなくなってしまうため、1つか2つに絞りましょう。
大学での支援もする遠藤さんからアドバイス
複数の強みをすべて伝えようとすると、話が長くなったり、内容が浅くなったりします。数ある強みの中で、企業の求める人物像に寄せたものではなく、営業の仕事をするにあたって一番発揮できそうなものや自分らしいものを選ぶことをおすすめします。
専門用語が多く内容が理解しにくい
NG例文
前職では自動車営業として、ファミリーカーからコンパクトモデルまで幅広い車種のプロモーションを得意としていました。
とくに、車を検討している段階からオプションパーツを提案し、将来を見据えたカスタマイズプランを提示することに力をいれていました。
商談では、お客様のライフスタイルに合わせた提案をすることで、予算内で最適なプランを提示することが可能です。この経験を活かし、御社の不動産営業でもお客様一人ひとりのニーズに寄り添い、長期的な関係を築ける営業担当者を目指します。
面接官が同じ業界の出身者であっても、専門用語の多用は避けるべきです。
専門用語を使わずに説明できることは、入社後に顧客に対して商品の価値やサービスを的確に伝える際の説明能力にもつながるのです。
専門用語を言い換えたり分かりやすい言葉で説明できたりできる能力は、営業職にとって不可欠なスキルといえます。
3つの専門分野を持つ大場さんからアドバイス
面接官が使用した専門用語が、企業のホームページでも使用されている言葉であったり、業界で一般的に認識されていたりする用語であるなら、わざわざほかの言葉に変換しなくてもよいでしょう。業界や企業に対する理解度を感じてもらえます。
営業職で活躍するには? 自己PRでアピールできる4つの強み
営業職というとコミュニケーション能力が、もっとも重要に感じるかもしれませんが、それだけではほかの応募者との差別化は難しいものです。
そこで、営業職の自己PRでアピールできる4つの強みを解説します。自己PRでアピールできる強みを覚えておきましょう。
①信頼関係を築くコミュニケーション能力
安心して商品やサービスを購入するには、まずあなたを信頼してもらう必要があります。
コミュニケーション能力が活きた例
アルバイトでお客様との会話を大切にし、一人ひとりに合わせた接客を心がけた経験
サークル活動でメンバー同士の意見の違いを丁寧に聞き、より良い解決策を導き出した経験
また、営業職は、顧客の言葉に耳を傾け共感し、相手の立場に立って考えられる共感力も大切になるため、例文のようにアピールしましょう。
ほかの応募者と差別化するためにも、以下の記事を読んでコミュニケーションの言い換え方を学んでおきましょう。
- 営業職に必要なコミュニケーション能力をアピールする際、ほかの応募者と差別化するのは難しく感じるのですがコツはありますか?
自身が目指す営業スタイルを言語化してみるのが差別化のコツ
営業といっても、様々な営業スタイルがあります。新規開拓では熱意と何度も通える粘り強さが求められます。既存客相手のルート営業では顧客との関係構築のために、徐々に距離を縮めていくことが求められます。
自身が目指す営業スタイルを具体化し、どのようなコミュニケーションを取っていきたいのか、自分なりのスタイルを言語化してみると良いでしょう。
また、これまでの対人折衝経験や接客の経験などのエピソードも織り交ぜながら、オリジナルのストーリーでアピールできると良いですね。
②相手の考えや想いを引き出すヒアリング力
営業職では、商品やサービスを提案する前に、顧客が抱える悩みや目指したいゴールを理解する必要があります。
効果的なヒアリングには、顧客の言葉に耳を傾け共感する姿勢が重要です。
相手の話を聞きながら質問を投げ、顧客が気づいていないニーズを引き出すことで、その後の解決策の提案につながります。
コミュニケーション能力が活きた例
顧客との会話から潜在的なニーズを汲み取り、新しいメニューを提案した経験
友人から進路相談を受けたときに、じっくりと話を聞き、本当にやりたいことを見つける手助けをした
ヒアリング力を効果的にアピールしたい人は以下の記事も読んでみましょう。好印象を与える書き方や例文を紹介しています。
顧客自身が気づいていないニーズを引き出すためには、洞察力も必要になってきます。次の記事では、洞察力の自己PRについて解説しています。気になる人は、併せて読んでみてくださいね。
③トラブル時に慌てない臨機応変な対応力
営業活動では、商談の急なキャンセルや顧客からの想定外の要望など、計画通りに進まないことが考えられます。
そのような場面で素早い対応ができなければ、顧客側が「この担当者では今後も不安だ」と感じることがあり、築きあげてきた信頼関係も崩れかねません。
トラブル時の臨機応変な対応力は、営業職において顧客との信頼関係を守り、ビジネスチャンスを逃さないためにも欠かせないスキルです。
以下の記事では、臨機応変な対応力を自己PRで伝えるコツを解説しているので参考にしましょう。
④課題解決に導く提案力
営業職の最終的な目標は、顧客の課題を解決することです。顧客は、課題解決への道筋や利益を求めているため、提案力は欠かせません。
提案力とは
相手の状況を理解し、さまざまな選択肢の中から最適な解決策を見つけ出す能力
顧客の立場に立って課題の解決策を考え、最適な提案ができることは、顧客満足度を高め、企業の成長にも貢献できます。
私生活やアルバイト、部活動など普段の生活のなかで第三者の悩みを聞く場面があり、課題解決に導いた経験があれば営業職の自己PRに役立ててみましょう。
3つの専門分野を持つ大場さんからアドバイス
4つの中で最も評価される強みは、やはり提案力でしょう。顧客のニーズや課題を引き出した後にどのような最適解となる提案ができるかで、営業担当の当人だけでなく企業に対する大きな信頼につながります。
提案力に長けていることで、競合他社に移らないリピート顧客獲得に貢献できます。
自己PRに役立てよう! 営業職を目指す際の疑問をQ&Aで紹介
この記事を読んでいる人の中には、「営業職の人が抱える人の悩みは何か?」や「実際、営業職はきつくないのか?」と疑問に思う人もいるのではないでしょうか。
たしかに営業と聞くと、ノルマがありキツイイメージを持ってしまうものです。そこで、PORTキャリアに寄せられた悩みから営業職に関する4つのQ&Aを紹介します。
キャリアコンサルタントのアドバイスを参考にして、営業職の人が抱える疑問の回答を自己PRに役立てていきましょう。
自己PR・ガクチカ・志望動機
職種・業界別(適性・強みの整理)
営業職の自己PRは具体的なエピソードや目標を伝えて自身を売り込もう
営業職の自己PRでは強みを明確に示し、その強みが最終的に企業や顧客に貢献できることも同時に伝えなければなりません。
営業職として、活躍できる姿を企業側にイメージしてもらうためにも、強みの裏付けとなる具体的なエピソードや目標を話すようにしましょう。
営業職は、顧客との今後の継続につながる重要な職種です。強みを活かしながら活躍していける人材だとアピールして、内定を勝ち取りましょう。
アドバイザーからあなたにエール誠実な姿勢で顧客に寄り添う営業を目指そう
営業職は、顧客の悩みに対し最適な提案で解決へ導く仕事です。顧客にとっては唯一の相談窓口であり、親身なサポートや迅速な対応が求められます。
まずは自身の特性を整理し、理想の営業像を描きましょう。
たとえば、大勢の前での発信が苦手でも「一対一で本音を引き出す聞き上手」として活躍できたり、地道な性格を「入念な事前準備」という強みに変えたりすることも可能です。
商談以外にも活かせる強みを見つけるとアピールの幅が広がる
また、自己PRで定番の「信頼関係の構築」も、傾聴だけでなく、有益な情報の提供や約束を遵守する誠実な行動が伴ってこそ説得力が生まれます。
商談の場面に限らず、日常の業務に活かせる自分の良さを見つけ、企業に貢献できる人材であることを力強くアピールしましょう。
執筆・編集 PORTキャリア編集部
> コンテンツポリシー記事の編集責任者 熊野 公俊 Kumano Masatoshi

















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キャリアコンサルタント/2級キャリアコンサルティング技能士
Mihoko Endo〇メガバンクで法人営業や新人研修講師、採用面接に携わる。現在は「その人らしさを引き出すカウンセリング」をモットーに、大学での就活支援、社会人向けキャリア開発研修をおこなう
プロフィール詳細キャリアコンサルタント/フィナンシャルプランナー
Miyuki Oba〇大学などでカウンセリングや講義、企業や行政における新人研修・セミナーなどに多数登壇。ファイナンシャルプランナーおよび小論文講師としての知見も加味したアドバイスをおこなう
プロフィール詳細キャリアコンサルタント/キャリアシンク・オフィス代表
Yoshinori Nomura〇IT業界・人材サービス業界でキャリアコンサルタントの経験を積む。培ったノウハウをもとに、その後はNPO支援団体として一般企業人の転職相談・就活生への進路相談を担う
プロフィール詳細キャリアコンサルタント/fc-styling代表
Mitsuki Tominaga〇ファッション業界にてスーパーバイザーや採用、お客様相談員を経て独立。大学生の就職支援や高校生向けキャリア講座、中途採用の転職支援事業など幅広い世代の就労支援に従事
プロフィール詳細キャリアコンサルタント/ブルーバード合同会社代表取締役
Junichi Suzuki〇1982年宮城県⽣まれ。⼤学卒業後、上場企業の営業・管理部⾨を経験し、家業を継ぐ。2017年にブルーバードを設⽴し、企業の経営支援などを展開する
プロフィール詳細キャリアコンサルタント/産業カウンセラー
Takuya Akita〇人事・採用の責任者として7年間、新卒・中途採用を担当。To Be Myselfを起業後、企業内のキャリアコンサルティング、新卒・中途の就職をサポートしている
プロフィール詳細就活塾「我究館」副館長/キャリアコンサルタント
Hayato Yoshida〇東証一部上場の人材会社で入社2年半で支店長に抜擢。これまで3,000名以上のキャリアを支援。現在はベストセラー書籍「絶対内定」シリーズを監修する我究館で副館長として従事
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